Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как вернуть страховку по кредиту в Почта Банке — инструкция». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Можно ли вернуть страховку в Почта Банк, если кредит закрыт в срок?.
Нет, вернуть обратно премию невозможно. СК откажет, а причиной отказа назовет тот факт, что в период, когда заемщик пользовался и выплачивал кредит, все время действовала страховая защита.
Не наступление страхового случая на протяжении действия кредита при своевременном закрытии не означает возможность возврата страховой премии. Если клиент погасил долг вовремя, деньги за полис вернуть не получится.
Но если есть возможность доказать навязывание страховки, то можно обратиться в суд в течении 3 лет с момента закрытия кредита, есть прецеденты возврата страховой премии, стоит проконсультироваться с опытным юристом.
Содержание:
«Почта Банк» — Отказ от страховки по кредиту в «период охлаждения»
При возврате страховки в течении 14 дней необходимо выполнить следующее:
- Подготовить пакет документов, составить заявление и предоставить все в банк. К заявлению прикладывается копия паспорта, договоры кредитования и страхования, квитанцию об оплате страховой премии.
При подаче документов сотрудники банка могут уверять, что удовлетворение требований клиента невозможно и получить обратно уплаченные деньги не удастся. В такой ситуации рекомендуется сделать акцент на Указании Банка России от 21.08.2017 №4500.
Согласно Указанию, страховщик при обращении клиента в течение двух недель обязан выплатить страховую премию. Чаще всего она возвращается в полном размере.
«Почта банк» особенности
«Почта банк» – молодая кредитная организация, которая появилась лишь один год назад (январь 2016 года). Ранее она существовала под названием «Лето банк» и входила в группу ВТБ-24. Теперь банк представляет собой финансовую группу ФГУП «Почта России» и ВТБ.
Предлагает банк разное кредитование для физических лиц. Вы можете оставить заявку на получение кредита на руки, на заем для приобретения товара в магазине или произвести рефинансирование.
При подписании документов также предлагается дополнительная услуга – страхование. Причем менеджеры обычно его навязывают, так как чем выше сумма сделки, тем больше прибыли они получат.
Когда же возможен отказ от страхового полиса?
Отказ от страховки согласно правам потребителей
По правам потребителей у вас есть две недели с даты подписания договора, чтобы от них отказаться. При этом кредитная организация не может вам отказать, так как это будет прямое нарушение законодательства РФ.
Однако в «Почта банке» может встретиться договор на получение страхового полиса со следующими замечаниями: «при досрочном отказе от Договора страхования уплаченная Страховая премия возврату не подлежит».
Обязательно читайте документацию перед подписанием, в противном случае вернуть свои средства за полученную страховку не будет возможности.
Маркетинговые приемы сотрудников Почта банк
Банковские сотрудники предупреждают, что кредит не будет одобрен без предъявления страхового полиса, хотя любой вид страховки осуществляется исключительно добровольно и без принуждения. Если клиенту не под силу разобраться в этих маркетинговых приемах, в конечном итоге вместе с соглашением на кредит покупается и полис о страховании.
Способы возврата страховки
Отказаться от личного страхования лучше всего в момент подписания кредитного договора, просто убрать соответствующий пункт и не платить страховой взнос. Очень важно прочитать условия кредита до подписания бумаг, но если все-таки возникает необходимость в страховке (по каким-то причинам Почта Банк отказывает в выдаче кредита, а деньги срочно нужны), то необходимо тут же уточнить правила возврата страховки и получения денег обратно.
Возврат при нежелании пользоваться услугой
Если человек уже дома понял, что ему включили в договор кредитования страховку в Почта Банке, а сумма оплаты данной услуги составляет значительную часть (иногда это порядка 10-50 тысяч рублей), то стоит немедленно возвращать страховку компании, а деньги себе.
Заявка на возврат страховой суммы должна подаваться в течение пяти рабочих дней с момента начала действия полиса, иначе страхователь имеет полное право отказать в возврате страховки и уплаченной за нее премии.
Основные действия заемщика при возврате будут таковыми:
- Прийти в банк и написать заявление на возврат страховки и отказ от ее использования.
- Приложить ксерокопию паспорта и другого документа, удостоверяющего личность, а также страховое соглашение и чек (или другой документ), подтверждающий оплату страховой премии.
- Получить обратно страховую премию в течение недели.
Условия страхования заемщиков в Почта Банке
У Почта Банка три страховых партнера, но только два из них страхуют ответственность заемщиков:
- Программа Оптимум (СК СОГАЗ)
- Программа Максимум (СК Кардиф).
Обе эти программы на этапе заключения кредитного и страхового договора называются Финансовой защитой. Если вы видите в условиях одобренного кредита предложение подключить Финансовую защиту — это предложение подписать одну из указанных программ, т.е. заключить договор страхования.
Важно понимать, что оформляя страховку через Почта Банк, вы заключаете договор со страховой компанией, а не банком.
Поэтому правильнее обращаться за расторжением договора напрямую в Кардиф или Согаз, сам Почта Банк не отвечает по обязательствам своих партнеров, он просто служит посредником между вами и СК. Немало важно и то, что банк получается за это вознаграждение, которое обычно в несколько раз превышается обычные тарифы страховщика.
Почта Банк привлекать к разрешению вопроса стоит в случае, если страховка была навязана или представитель банка некорректно довел до вашего сведения условия на которых подключается/работает услуга (по отзывам это случается у каждого второго).
И все же о страховке
Отказ от страховки по кредиту в Почта Банке и возврат страховой премии безусловно сэкономит вам кучу денег (потому что премия банку гораздо выше, чем стоимость полиса, если оформлять его индивидуально). Но даже если условия не позволяют вернуть затраченные деньги деньги на страховку, сам полис — это единственный способ в критических случаях обезопасить своих близких и себя от более крупных потерь.
При досрочном погашении
Вернуть страховку по кредиту в Почта Банке при досрочном погашении можно, обратившись к страхователю.
Чтобы погасить досрочно кредит и вернуть деньги за страховку, не забудьте обратиться в Почта Банк за 7 дней с заявлением. После закрытия займа возьмите справку об отсутствии задолженности, которая потребуется и в суде, если дело дойдет до него.
Просите показать написанные правила. Сотрудник заинтересован выдать страховой продукт, а что будет дальше его волнует мало.
Проблематично вернуть ее, если она была уплачена единовременно при оформлении займа. Вероятно, потребуется обратиться в суд, а это дополнительные издержки.
Поэтому, если планируется досрочное погашение кредита в Почта Банке – обязательно уточните вопрос об возврате страховки у консультанта при получении заемных средств.
Как не оформлять страховку в Почта Банке
Вернуть страховку по кредиту в Почта Банке после оформления сложно, поэтому будьте внимательны и лучше просто не соглашайтесь на нее при получении кредита.
Предупредите менеджера о нежелании оформлять полис. Возможно придется аннулировать заявление на кредит и подать новое на условиях без страхования. Это сделать легче, чем потом пытаться вернуть деньги.
Обратитесь в Банк с заявлением об выходе из программы участия в страховой защите. Будьте внимательны и проследите, чтобы ее действительно отключили.
Можно также подавать заявку на кредит не в клиентском центре, а в онлайн режиме через банковский сайт или мобильное приложение. Там вы сами указываете данные и можете не бояться, что в случае отказа от страховки кредит не выдадут.
Банковские сотрудники часто манипулируют этим, навязывая ненужный страховой продукт.
Страхование в Почта Банке идет отдельной услугой, которую в некоторых случаях можно просто отключить. Заметим, это не позволит вернуть, а лишь остановит начисление страховых платежей. Чем раньше обратите на это внимание, тем меньше переплатите.
Таким образом, после оформления вернуть страховку по кредиту в Почта Банке сложнее, чем просто отказаться от нее на этапе подписания договора. Следует помнить, что услуга это добровольная. Расторгнуть страховое соглашение и вернуть выплаченную по нему премию можно в течение 5 дней после заключения полиса.
Обратите внимание
Чтобы не искать ответ на вопрос как подать в Почта Банк заявление на отказ от страховки или её возврат изучайте свои права до посещения финансовой организации и тщательно изучайте каждую строчку в договоре кредита.
Дело в том, что полис может обойтись клиенту очень дорого. Например, если размер ссуды составляет 150 тысяч рублей, то страховка может обойтись порядка 33% от него, а это 50 тысяч рублей. Стоит отметить, что это высокая цена, даже за пакет качественных услуг. И если вы приобрели такой полис, то отказ от страховки или её возврат после получения кредита займёт значительную часть вашего свободного и несвободного времени.