Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Страховая компания втб страхование официальный сайт телефон горячей линии». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Отзывы об акциях, скидках и покупках в ВТБ Страхование.
Для клиентов Москвы и Московской области. Для звонков из-за рубежа. ВТБ Онлайн (Телебанк). Ожидание ответа и альтернативные каналы связи.
Если у предпринимателя возникнет вопрос, связанный с банковской детальностью компании, квалифицированные операторы-финансисты помогут устранить проблему и дадут ценные рекомендации. Если решить вопрос в телефонном режиме невозможно, оператор направит клиента в конкретный отдел банка. У клиентов банков часто возникают вопросы, которые не терпят отлагательств. Вопросы по своей тематике могут быть самыми разными: необходима срочная блокировка карты в случае ее потери или поломки. Горячая линия ВТБ банка Москвы представляет собой справочную службу — это телефонная линия, напрямую соединяющая клиентов и сотрудников банка.
Остальные не оплачиваются в большинстве случаев, но не всегда, особенно это касается абонентов в роуминге.
Игорь оформил потребительский кредит на ремонт дома на 120 тысяч рублей. Или же вовсе владелец машины, к сожалению, скончался.
В последние несколько лет в свет вышло огромное число банковских продуктов, дающих возможность заниматься накоплением разных бонусов.
Поговорить с сотрудником горячей линии без длительного ожидания получится в любой день с 00.00 до 09.00, а также с 20.00 до 00.00 ежедневно, кроме пятницы и субботы.
Банк ВТБ 24 (ПАО) – один из крупнейших банков с государственной поддержкой. Первые отделения открыты в 2005 году.
Если говорить о компетентности сотрудников call-центра, то специалисты банка ВТБ-24 знают свое дело, по крайне мере большинство из них. На вопросы отвечают быстро, точно и по делу. Конечно, случаются неприятности, например, когда сотрудник предоставляет неверную информацию, отличающуюся от тарифов банка на те или иные операции, но это единичные случаи и больше зависят от человеческого фактора.
Для всех подразделений группы компаний ВТБ существуют специализированные номера службы технической поддержки.
Содержание:
Техподдержка ВТБ 24 банк клиент онлайн
Использование сайта,в том числе подача объявлений, означает согласие с пользовательским соглашением.
Если вы клиент ВТБ другого региона России, но в данный момент находитесь на территории Москвы или МО, то этот телефон работает и для вас.
Жители Москвы могут также использовать его или обращаться по местному номеру: (495) 777-24-24. Он бесплатный при звонках из столицы. Если позвонить на него из СПб или иного города, плата взимается согласно тарифам на междугороднюю связь.
Поэтому создан единый номер телефона горячей линии для всех клиентов ВТБ, без исключения, он работает в круглосуточном режиме семь дней в неделю.
Однако, случаются ситуации, когда нужно получить консультацию вне рабочее время, для этого существует горячая линия, звонки принимаются круглосуточно без выходных. Номера, по которым можно дозвониться до ближайшего филиала ВСК, можно узнать на официальном сайте компании.
Информационная служба решает только теоретические вопросы, для практического решения задачи необходимо посетить отделение банка лично, взяв с собой документы.
Нажмите кнопку, введите свои ФИО, номер телефона. Поле «удобное время для получения консультации» автоматически настроено на «прямо сейчас» – это значит, что с вами свяжется первый свободный оператор. Как правило, ждать больше 2-3 минут не приходится.
О компании
ВТБ Страхование (Общество с ограниченной ответственностью Страховая компания «ВТБ Страхование») — крупная российская страховая компания, относящаяся к системообразующим[4]. Входит в топ 10 страховых компаний России по сборам страховых премий (в 2012 и 2013 годах — 9-ое место, в 2014—2016 годах — 7-ое место), по итогам 2016 года занимает 9-ое место по текущей медиаактивности среди страховых компаний.
Компания работает на страховом рынке с 2000 года, под брендом «ВТБ Страхование» — с 2008 года. «ВТБ Страхование» осуществляет деятельность по всем видам страхования юридических и физических лиц, включая обязательное медицинское страхование и страхование жизни, а также услуги перестрахования[9]. Страховой и перестраховочной деятельностью компания занимается на основании лицензий ЦБ РФ № 3398 от 17 сентября 2015 года (серии СЛ (на личное страхование), СИ (страхование имущества), ОС (обязательные виды страхования) и ПС (перестрахование)).
В 2014 году после перехода трех страховых компаний под контроль «ВТБ Страхование» происходит формирование страховой группы под брендом «ВТБ Страхование». В её состав вошли компании: «ВТБ Страхование жизни» (бывш. «МСК-Лайф»), «ВТБ Медицинское страхование» (бывш. «Совита») и перестраховочная компания «Москва Ре». В настоящее время «ВТБ Страхование» владеет 99,9% процентов уставного капитала ООО «ВТБ Медицинское Страхование», крупнейшей компании федерального уровня. В сентябре 2018 года рейтинговое агентство RAEX (Эксперт РА) подтвердило рейтинг надежности и качества услуг страховой медицинской организации «ВТБ МС» на уровне А++, прогноз по рейтингу – стабильный.
Центральный офис
1.
ООО СК «ВТБ Страхование» Время работы касс:- :09:00 — 20:00 (понедельник-пятница)Без обеда; суббота, воскресенье – выходные дни Дополнительный офис:09:00 — 20:00 (понедельник-пятница)Без обеда; суббота, воскресенье – выходные дни Прием заявлений о страховых событиях осуществляется по адресу: 2-ой Южнопортовый проезд д.27 а, стр.1., метро Кожуховская Экспедиция и прием корреспонденции:пн-чт с 9:00 до 19:00, пт с 9:00 до 17:45, сб-вс – выходные дни доб. 077-2505 101000, г. Москва, Чистопрудный бульвар, д.
8, стр. 1.Станции метро «Чистые пруды», «Тургеневская».
Если страховой случай наступил: алгоритм действий
Перед покупкой полиса на гаджет изучите последовательность шагов, которые необходимо предпринять при наступлении страхового случая. Важно не пропустить ни один пункт и оформить все необходимые документы. Иначе получить компенсацию будет невозможно.
Для получения страхового возмещения:
- сделайте звонок по номеру, указанному в договоре или на официальном сайте страховой компании;
- сообщите о случившемся без эмоций, лишних слов, грубых требований;
- если произошел пожар, сообщите в госпожнадзор, при грабеже обратитесь к полицейским, при стихийном бедствии — в МЧС или гидрометеостанцию с целью получения бумаги, подтверждающей события;
- получите заключение о стоимости ущерба в гарантийном сервисном центре.
Как сдать телефон по гарантии и вернуть деньги
Если при проверке в магазине телефон работал, а по приходу домой или позже владелец гаджета выявил в нем неисправность, то для получения компенсации существует обязательное условие: гарантийный срок обслуживания не должен истечь на момент обращения. Возврат денег за сломанный телефон на гарантии возможен в течение 14 дней с момента покупки.
Для этого нужно составить и предъявить претензию, в которой описать дефект товара, ставший причиной возврата: например, разбился экран, скол корпуса. Страховщик обязан ответить в течение 10 дней.
После обращения в магазин с претензией телефон заберут на ремонт. Если выявят брак производственного характера, телефон после ремонта не вернут.
Какие вопросы помогут решить специалисты горячей линии?
Страховая компания «ВСК» за длительный период работы на рынке страхования получила хорошую репутацию и высокий рейтинг надежности А++ не только благодаря предоставлению населению качественных страховых продуктов и услуг, но и компетентности всех сотрудников, которые в ней работают, включая операторов колл-центра, менеджеров и консультантов, и быстро реагируют на поступающие заявки и звонки.
Города в которых оказывает свои услуги банк «ВТБ 24»
Служба поддержки банка работает для клиентов во всех регионах и в большинстве крупных городов России:
ВТБ 24 на Дальнем Востоке: Амурская область; Еврейская Автономная область; Камчатский край; Магаданская область; Приморский край; Республика Саха — Якутия; Сахалинская область; Хабаровский край.
ВТБ 24 в Поволжье: Кировская область; Нижегородская область; Оренбургская область; Пензенская область; Пермский край; Республика Башкортостан; Республика Марий Эл; Республика Мордовия; Республика Татарстан; Самарская область; Саратовская область; Удмуртская Республика; Ульяновская область; Чувашская Республика.
ВТБ 24 на Северо-Западе: Архангельская область; Вологодская область; Калининградская область; Мурманская область; Новгородская область; Псковская область; Республика Карелия; Республика Коми; Санкт-Петербург и Ленинградская область.
ВТБ 24 в Сибири: Алтайский край; Забайкальский край; Иркутская область; Кемеровская область; Красноярский край; Новосибирская область; Омская область; Республика Алтай; Республика Бурятия; Республика Хакасия; Томская область.
на Урале: Курганская область (Курган); Свердловская область; Тюменская область; Ханты-Мансийский автономный округ — Югра; Челябинская область; Ямало-Ненецкий автономный округ.
Ответственность в рамках действующего полиса ОМС
Участники любых договорных правоотношений обязуются исполнять взятые на себя обязательства в полном объеме.
В случае нарушения одной из сторон согласованных условий неизбежно наступят, определенные в тексте сделки и действующем законодательстве РФ, последствия.
Важно вчитываться в каждый пункт соглашения, независимо от объема полученной устной консультации. проблема многих клиентов — это халатное отношение на стадии заключения договора.
Комментарии к статье » Телефон «ВТБ-Страхование». «
Добрый вечер. 03.02.2017 я, Лапеева Олеся Владимировна, оформила потребительский кредит в ОО «Проспект Славы» в г. Белгороде филиала №3652 ВТБ 24 (ПАО)1616, вместе со страховкой Лайф+ (медеджер,которая работала со мной,утверждала,что это является обязательным условием, для одобрения кредита). Почитав внимательно страховой договор и указание ЦБ о периоде охлаждения(в течении пяти рабочих дней), 06.02.1017 обратилась с письменным заявлением (отправила заказные письма с уведомлением в ПАО ВТБ 24,г. Белгорода,пр. Славы 35 а. И такое же письмо в ОО СК «ВТБ Страхование» в г. Москва, б-р Чистопрудный д.8, стр.1.) на расторжение договора и возврата страховой премии в размере 60 000р.(шестьдесят тысяч рублей). В пакете документов мной отправленных приложила копию заявления, реквезиты счета и копию паспорта. На сегодняшний день 26.02.2017 ни ответа ни привета. №договора на кредит 625/0051-0433959. Заказное письмо получено 13.02.2017. Прошу вернуть на мой счет страховую преми до 02.02.2017 г. В случае бездействия оставляю за собой право обратиться с жалобой в прокуратуру и ЦБ РФ.
Голосовое меню горячей линии ВТБ
Голосовое меню необходимо для того, чтобы вы могли получить интересующую информацию в любое время суток и без ожидания соединения с оператором, если нет необходимости непосредственного участия сотрудника колл-цетра в решении вопроса. Также при помощи голосового меню Вы можете узнать полезную для себя информацию, например, о новых предложениях для заядлых путешественников, которые колесят по всему миру, или о новых услугах страхования здоровья ребенка от несчастных случаев в спорте.
Какие вопросы можно решить в случае звонка на горячую линию ВТБ Страхование
При помощи звонка на горячую линию вы можете получить подробную информацию по вашему страховому договору, назвав номер страхового полиса. Также вы можете уточнить нужную информацию о интересующем виде страхования или сообщить о наступившем страховом случае (например, медицинском), узнать о выплате возмещения и необходимых подтверждающих документах.
ВТБ 24 горячая линия бесплатные телефоны
Страховая компания «ВТБ» входит во множество страховых союзов и организаций России — например, во Всероссийский союз страховщиков, Российский антитеррористический страховой пул, Национальный союз страховщиков ответственности.
За звонок по московскому номеру с мобильного взимается плата в соответствии с тарифами оператора. С городских номеров регионов стоимость рассчитывается по тарифам стационарной связи. Бесплатно на «горячую» линию ВТБ по Москве можно позвонить с городского телефона столицы.
Иначе кредит не выдают. При обращении на Вашу горячую линию мне подсказали, что эта программа добровольно и не влияет на возможность получения кредита.
При звонке на горячую линию ВТБ Страхование вас проконсультируют по всем предоставляемым услугам, объяснят ваши действия при наступлении страхового случая, а также проинформируют о порядке получения выплаты по страховке.