Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Суд о защите прав потребителей растянули на пол года законно ли это». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Бесплатные юридические консультации.
Комментарий к Закону РФ от Преамбула комментируемого Закона имеет существенное значение в контексте всех остальных его норм, поскольку: а определяет субъектов, отношения между которыми регулируются комментируемым Законом , и устанавливает круг таких отношений; б содержит определения ключевых понятий, используемых в Законе. Рассмотрим данные положения подробнее. Прежде всего, обратимся к субъектному составу комментируемого Закона , который включает потребителей, изготовителей, исполнителей, продавцов, импортеров. В данный состав также входят уполномоченные изготовителем продавцом организации или уполномоченные индивидуальные предприниматели.
Содержание:
Не возвращают деньги за товар на карточку
Недавно столкнулась с ситуацией, которой считаю нужным поделиться. Кредитки в современном мире многие граждане считают достаточно удобной вещью. Рынок кредиток в России стремительно развивается.
.
Суд о защите прав потребителей растянули на пол года законно ли это
.
По сути своей мебель это обычный товар, реализация которого .. собой равные ежемесячные транши, растянутые на весь срок кредитования. Через полгода установленный ей протез разлетелся на несколько частей. . в законную силу решения суда общей юрисдикции арбитражный суд вносит ваш.
.
.
.
.
.
Проект Законы для людей
Суд пошел наперекор закону Подсудимый пригласил для своей защиты представителя Тюменской правозащитной организации, но судья — в нарушение закона — не допустил его к участию в процессе. Пришлось направлять жалобу выше текст жалобы далее :. В судебную коллегию по уголовным делам Верховного Суда Российской Федерации адрес: г. Москва, ул.
Когда потребитель может подавать в суд
Спор с продавцами и исполнителями возникает, как только они отказываются исполнять свои обязанности, предусмотренные договором или законом. Однако для этого потребитель должен изначально предъявить какие-либо требования:
- потребовать замены качественного товара в течение 14 дней после покупки;
- подать претензию на нарушение срока гарантийного ремонта и на возврат денег;
- направить заявление об отказе от навязанной страховки;
- обратиться для одностороннего расторжения договора купли-продажи или оказания услуг.
Это далеко не полный список оснований, когда между потребителем и второй стороной возникнет спор. Даже в этом случае не обязательно придется подавать в суд. Продавец или исполнитель могут добровольно выполнить все требования, указанные в претензии или заявлении, полностью выплатить основную сумму долга и компенсировать проценты.
Неустойка и штрафы за нарушение прав потребителей
Неустойка и пени рассчитываются по статье 23 Закона № 2300-1. За каждый день просрочки будет начисляться 1% от суммы основных требований, если более высокий размер не указан в законе или в договоре. Специальная ставка пени применяется в спорах по договорам долевого строительства. За нарушение сроков сдачи жилья или устранения недостатков застройщик будет платить неустойку 1/150 от учетной ставки ЦБ РФ за каждый день просрочки.
Совет юриста. При взыскании штрафных санкций по обычным договорам допускается снижение их суммы, если она несоразмерна основному долгу. Однако Верховный суд РФ неоднократно высказывал позицию по делам о правах потребителя, запрещающую снижать размер неустойки. Это является дополнительной мерой защиты граждан от недобросовестных продавцов и исполнителей.
Неустойка и пени рассчитываются на дату предъявления иска. В ходе процесса можно представить дополнительный расчет об увеличении этих сумм на момент вынесения решения. Если ответчик будет уклоняться от исполнения судебного акта, впоследствии можно довзыскать штрафные санкции по отдельному иску.
Максимальный и минимальный срок
Для отдельных видов товара срок давности истекает по истечению 6-12 месяцев. В общем, к спорам данной категории применяются общие правила о 2-летнем сроке исковой давности (определение Конституционного суда РФ от 24.03.2015 № 557-О), а также применяется общий срок 3 года в соответствии с ч. 1 ст. 196, ст. 200 Гражданского кодекса РФ и срок указанный в инструкции на товар. В случае выявления недостатков в недвижимом имуществе, срок предъявления соответствующих требований составляет 5 (Пять) лет.
Кроме перечисленных существуют и специальные сроки предъявления требований об отказе от исполнения договора (например, ч. 2 ст. 26 закона № 2300-1).
Максимальный срок по законодательству РФ 10 лет, но в каждой отдельной ситуации необходимо детально разбираться, позиции судов также разнятся, а о том как самостоятельно определить дату, читайте ниже в данной статье.
Как самостоятельно определить срок исковой давности
При разборе любой ситуации необходимо определить следующие сроки:
Гарантийный срок
Это тот срок, в течении которого потребитель может предъявить требование относительно качества товара (работы, услуги), а продавец гарантировать возможность использовать товар (работу, услугу) по его прямому назначению и нести ответственность за недостатки товара в течении гарантийного срока (п. 1 ст. 5 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
Срок годности или см. п. 3
Срок, в течение которого потребитель может использовать товар (работу, услугу) по его прямому назначению, а в случае выявления недостатков предъявить соответствующее требование, предусмотренное Законом РФ «О защите прав потребителей».
Срок службы
Сроки ответственности продавца (изготовителя, исполнителя) перед потребителем. В течение этих сроков (а в некоторых случаях и по истечению всех сроков) Вы можете предъявлять продавцу (изготовителю, исполнителю) претензии и требовать возмещения убытков.
В случае выявления недостатков товара (работы, услуги), потребитель может предъявить требование о его качестве в течение срока указанного в соответствии с п. 1,2 и 3 (п. 6 ст. 5 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Если отсутствуют сроки, то о недостатках можно заявить в течении 2-х лет (п. 5 ст. 19 и п. 5 ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей») с момента покупки или же с момента изготовления товара (работы, услуги), если установить срок приобретения не представляется возможным.
Основные аспекты
Государство пытается контролировать сферу торговли, и имеет законы, которые защищают российских граждан, если они были нарушены.
Это может быть ситуация по покупке некачественного или неисправного товара или продукции, у которой закончился срок годности.
При покупке некачественного или бракованного товара покупатель имеет право вернуть такой товар обратно, то с продуктами все может обстоять намного серьезнее.
Например, при употреблении продукта с закончившимся сроком годности потребитель получил пищевое отравление, и попал в больницу.
На что может повлиять
Период исковой давности дается в целях возможности покупателя подать иск и отстоять свое нарушенное право. В зависимости от сферы и видов отношений он может отличаться своей длительностью.
Поэтому очень важно знать, какой срок применяется в Вашем конкретном случае. Если, например, был оформлен договор подряда, и подрядчиком был произведен некачественный ремонт, право заказчика подать иск составляет всего год.
А вот, например, если по кредитному договору заемщик имеет большой долг, и его кредитор продает долговой договор коллекторской организации.
Здесь будет применяться общий срок, без влияния изменения кредитора. Такие нюансы должны быть учтены потребителем заранее, чтобы не остаться без права защиты.
Удовлетворение претензий
В случае принятия судом решения в пользу покупателя или любого другого человека, чьи претензии к импортеру, производителю или представителю подробно рассматриваются, суд взыскивает с ответчика полную сумму.
Ее размер определяется судом, согласно заявлению, выставленным претензиям и оценке нанесённого ущерба. Сверх этого, ответчик, согласно новой редакции, оплачивает еще судебные издержки и пени.
Если еще проще, то по закону о защите прав потребителей штрафы взыскивают с продавца или организации предусмотренный заявлением убыток, неустойку, регламентированную законом, оплату судебных издержек (суда и заявителя), и 50% штрафных санкций в размере от суммы, заявленной в ущербе. Нарушение распоряжения о потребителях карается материально, но при этом ответчик обязан еще и выполнить свои обязательства перед заявителем.