Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Судебная защита прав потребителей». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Судебные прения.
Принятие решения по делу проходит несколькими стадиями. Один из важных этапов решения конфликта в суде первой инстанции – судебные прения. Стадия необязательна, поэтому на практике бывают случаи, когда арбитражный судья завершает рассмотрение конфликта без проведения прений. Участники (истец, ответчик) ничего не имеют против, по причине недостаточной осведомленности в том, зачем необходимы судебные прения и, как они влияют на исход спора.
Содержание:
Принятие решения судом
Результатом разбирательства по вашему делу будет служить судебный акт суда первой инстанции. Решение суда состоит из нескольких содержательных блоков:
- Вводная часть;
- Описательная;
- Мотивировочная;
- Резолютивная часть.
В последнем разделе документа указывается, было ли удовлетворено требование истца полностью или частично или же ему отказано в этом. Также там закрепляются указания о том, каким образом распределяются расходы на судопроизводство, каков срок и порядок обжалования решения суда. Резолютивный блок также содержит доводы и выдержки из законов, которыми руководствовался судья при вынесении решения.
После того, как решение было оглашено на заседании суда, начинается апелляционный срок – в течение ограниченного времени можно оспорить постановление. Если никто не обжалует вердикт, он вступит в силу по окончании этого срока.
Добавить вопрос или комментарий
Предварительное заседание всегда заканчивается определением суда: о назначении дела к слушанию, оставления искового заявления без рассмотрения, направлении дела в судебный орган по подсудности и др.
Время шло. Постепенно по мере приобретения опыта, я стал отчетливо слышать ответы на вопросы, терзающие меня ранее. Я обратил внимание, что большинство клиентов обращаются к юристу лишь после того, как в первый раз самостоятельно сходят в суд.
Задавать вопросы судье, по идее, нельзя. Но если спросить все-таки очень нужно, то надо хотя бы извиниться предварительно.
После того, как судья решит, что заседание можно провести, он разъясняет сторонам их процессуальные права (т. е. быстренько читает соответствующую статью ГПК) и выясняет, понятны ли права сторонам. Надо ответить, что понятны, либо уточнить, если что-то не расслышали.
Нужна тактика!
Тактика защиты ответчика без адвоката – самая сложная область. Среди основных орудий борьбы:
- Отрицание иска.
Можно не признать иск, и доказывать вину ответчика придётся истцу. Судья попросит пояснить отрицание иска. Но закон не обязывает обвиняемого приводить какие-либо доводы против выставленных истцом обвинений.
- Встречный иск.
Встречное заявление ответчика нужно подать в тот же суд, где рассматривают и первоначальное. К примеру, если женщина обратилась за взысканием алиментов, мужчина может направить заявление об установлении отцовства.
Судебный дресс-код: как одеваться в суд?
Этот вопрос, который откуда-то постоянно берется у наших клиентов либо простых людей, обращающихся к нам по сайту за бесплатной юридической консультацией, на самом деле не актуален. Никаких дресс-кодов в суде не существует и любой человек может одевать то, что он посчитает нужным вне зависимости от того, является ли он участником дела (стороной, третьим лицом, свидетелем) либо просто зрителем.
Оглашение решения суда (определения суда)
Суд оглашает решение (определение) стоя, участники процесса также должны стоять до конца оглашения. После слов судьи «судебное заседание считать окоченным» все присутствующие могут покинуть суд.
О зрителях
В соответствии с Конституцией РФ суд в нашей стране открытый, а это значит, что присутствовать на нем может любой желающий (даже не относящийся к сторонам процесса). Для этого спрашивать у суда разрешения не надо. Однако часто судьи спрашивают, кто присутствует на суде, т.к. зачастую это бывают свидетели, которые не должны присутствовать на суде до того момента, пока их не вызовут. Это делается для того, чтобы свидетели не знали показаний других свидетелей и суд мог уловить истину самостоятельно и задать нужные вопросы.
Можно ли производить аудио-, видеозапись или фотосъемку в суде?
В ГПК РФ нет запрета на произвольную аудиозапись. Есть прямое указание на разрешение суда для производства фото- и видеозаписи, а вот про аудио – нет. Это связано с тем, что видео и фотозапись может воспроизводить изображение, а аудио – нет. В этом вся логика. Поэтому записывайте на здоровье и не слушайте судей, которые говорят обратное.
Резюме
И напоследок хотелось бы добавить. Если вы все же волнуетесь перед судом, лучше всего наймите адвокат либо юриста. Заплатив однажды за его услуги вы не только сэкономите нервы, но и зачастую и деньги. Услуги адвоката при выигрыше дела возмещаются другой стороной по решению суда. Фирма «Мадрок» готова помочь каждому обратившемуся и оказать качественную юридическую услугу, будь то представительство в суде либо простая юридическая консультация. Обращайтесь, мы не подведем!
Обращение в суд – лучший способ защитить потребительские права
Обращение в суд – лучший способ защитить потребительские права Федеральный закон «О защите прав потребителей» – один из самых часто используемых в судебной практике. В его основе – защита прав покупателей, возникающих при покупке товаров или заказе работ и услуг. Верховный суд России часто выпускает обзоры и разъяснения, позволяющие улучшить судебную практику и обеспечить единообразие применения законодательных норм в сфере потребительских взаимоотношений.
Заявление для защиты прав потребителей
Согласно закону Российской Федерации “О защите прав потребителей”, любой человек, который не удовлетворен товаром, имеет полное право написать заявление в местный отдел защиты прав потребителей. Для того, чтобы ваше заявление было принято и рассмотрено, необходимо, чтобы претензия была основана на достоверных фактах.
Писать заявление совсем не сложно. Напишите кому и от кого это заявление, не забудьте вписать ваши паспортные данные. В тексте претензии опишите где, как и в чем вас не устраивает приобретенный товар или его качество. Помните, что это официальное обращение, поэтому воздержитесь от эмоциональных всплесков, используйте только деловой стиль в изложении.
Необходимо указать также точную дату, когда ваши права были ущемлены, можете приводить соответствующие законы Российской Федерации, в которых они прописаны. В первую очередь, примите во внимание Конституцию Российской Федерации, Гражданский кодекс, и закон “О защите прав потребителя”.
В конце заявления напишите свои требования, а также приложите к письму все имеющиеся чеки, квитанции и другие документы, подтверждающие покупку товара. Лучше сделать копии, а оригиналы оставить при себе. Готовую претензию можно предъявить в местный отдел защиты прав потребителя.
Претензию также можно адресовать продавцу некачественного товара или производителю.
Для этого нужно указать адрес производителя или места, где куплен товар, название магазина, наименование товара и выявленные недостатки.
В статье 18 Федерального закона “О защите прав потребителя” сформулированы права покупателя при обнаружении брака в товаре. Согласно этой статьи, вы можете требовать возмещение принесенного вам ущерба, замену товара или возврат суммы, потраченной на покупку испорченного товара.
Судебная практика по защите прав потребителей
- Исковое заявление о защите прав потребителей подается там, где они проживают или там, где заключается, исполняется договор. Также его можно подать по месту нахождения продавца, производителя. Выбор делает тот, кто купил товар или воспользовался услугой. Главное, что, когда низкокачественная продукция приобретается в другом городе, не нужно тратить время, деньги и силы, чтобы ехать туда судиться. Заявление в суд подается и в своем районе, что очень удобно для пострадавшего от некачественной вещи покупателя.
- Подать иск разрешается и самому недовольному покупателю, и определенным инстанциям, например, Роспотребнадзору, органам прокуратуры, общественным организациям по защите потребителей Екатеринбурга и иных городов РФ. Подобные инстанции могут подавать иски для того, чтобы защищать права покупателей, при этом они имеют полное право осуществлять действия по своей инициативе. Обращаясь в суд по правам потребителей, человек может предъявить требования в отношении покрытия имущественного и даже морального вреда. В последнем случае выплачивается компенсация в деньгах, которые можно потратить по своему усмотрению. На полученные деньги потребитель сможет купить лекарства, витамины, ведь он мог сильно пострадать эмоционально. Пусть он даже поедет на эти деньги на отдых, главное, чтобы производитель сам понес ущерб из-за того, что нарушил законные права человека, купившего товар.
- Госпошлина суд по защите прав потребителей отсутствует т.к. по закону истец освобождается от ее оплаты полностью вне зависимости от количества требований и цены иска.
- Если в деле участвовал адвокат защиты прав потребителей в суде, то при вынесении положительного решения суда по ходатайству истца ему возмещают траты на представителя.
Вопросы истца и ответчика
Ответчик может задать вопросы истцу, но лишь с позволения судьи. Наибольшие сложности могут возникнуть при защите, ведь в такой ситуации очень важно не давать повода для ненужной полемики и не нарушать порядок ведения судебного заседания.
Если вы боитесь, воспользуйтесь возможностью и обратитесь к нашим консультантам. Наши специалисты помогут вам подготовиться к ответам, которые обязательно приведут вас к победе и не нарушат ход судебного процесса.
Похожие записи: