Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Ошибки при работе на онлайн-ККТ: наличные и безналичные суммы». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Объяснительная записка о неправильно пробитом чеке. Образец записки.
После этого заполняются сведения о авторе записки в родительном падеже.Ниже, посередине строчки отображается название документа. «Объяснительная записка» Название лучше выделить полужирным шрифтом, и размер шрифта сделать на 1- 2 пункта крупнее.Затем описываются подробно обстоятельства, которые послужили причиной ошибочных действий.В конце письма ставиться дата и подпись кассира, сделавшего ошибку.(Видео: “Как правильно написать объяснительную”)Закон РФ ФЗ № 54 от 22.05.203 года «О применении контрольно-кассовой техники…» требует, чтобы учреждения, получающие за реализацию товаров или за оказание услуг наличные средства от клиентов, обязаны устанавливать кассовые аппараты.
В обязанности кассира входит выдача потребителю оригинального кассового чека. Однако в данном Законе отсутствуют сведения о том, как отменить выбитый по ошибке чек.
Содержание:
Поправки 3 июля
Закон № 192-ФЗ добавил в законодательство о кассах лишь то, что чек коррекции нужно пробивать, если кассир продал товар без ККТ или нарушил правила работы с кассой.
Многие специалисты поспешили заявить, что теперь на любую ошибку в работе с ККТ нужно бить чек коррекции. Например, пробили в чеке неверную ставку НДС или неправильную систему налогообложения — выбиваем чек коррекции.
Однако, если вдуматься в формулировку закона, то можно понять, что по сути она не изменилась, а положения о чеке лишь получили дополнительные пояснения.
Предпринимателям бухгалтер больше не нужен!
Автоматизированная система по сдаче отчетности, расчету налогов и зарплаты, выставлению счетов и актов.
То есть как и прежде чек коррекции необходимо пробивать при выполнении корректировки расчетов, которые были произведены ранее. Чек бьется после формирования отчета об открытии смены, но не позднее формирования отчета о закрытии смены. Иных официальных разъяснений на этот счет ведомства пока не давали.
Кассир случайно провел оплату по карте как наличный расчет
На основании акта надо сделать запись в журнала кассира-операциониста по (). Пробивать чек на возврат при этом не обязательно, так как данная операция не является фискальной и не влияет на показания электронной памяти ККТ. Если недочет выявили после закрытия смены, то порядок действий будет таким же.
Но запись в вносить не нужно. Вместо этого надо исправить заполненный отчет кассира и сведения о показаниях счетчиков ККТ (формы и ).
Чек с пометкой о безнале пробейте в ближайшую смену. Обоснование Кассир случайно провел оплату по карте как наличный расчет Покупатель расплатился пластиковой картой. Кассир, пробивая чек, по ошибке выбрал на кассе кнопку оплаты «наличные» вместо секции «оплата картой».
Ошибки в чеках, возврат товаров и онлайн-ККТ
После кассир отдает покупателю чек с признаком расчета «Возврат прихода» и новый чек с признаком «Приход», где все указано правильно.
Например, кассир пробил и взял с клиента 500 руб. вместо 5000 руб. То есть реальных денег в ящике ККТ меньше на 4500 руб., чем пробито за день.
Как руководству понять: это ошибка в чеке или нечестность кассира?
Тут в дело вмешивается кадровый вопрос, и не нам его обсуждать. Если же ошибка в чеке на сумму не повлияла, исправить ее надо в том же порядке, который мы обговорили.
Забыли пробить чек при оплате картой — что делать?
Некоторые категории организаций и ИП сохраняют возможность вести деятельность без кассовых аппаратов, выдавая бланки строгой отчетности. О том, кто имеет право работать без использования ККТ или получил отсрочку, узнайте в материале .
В зависимости от формы проведения оплаты банковской картой — через терминал или онлайн-платежом — кассовый чек должен быть выдан на бумаге или в электронном виде. Для отправки последнего продавцу необходимо заранее узнать у покупателя адрес его электронной почты или номер мобильного.
Объяснительная записка о неправильно пробитом чеке
- писать документ нужно используя официально-деловой стиль, исключая все просторечные и экспрессивные высказывания и слова;
- старайтесь писать развернуто, то есть стараться полностью с уточнениями указывать информацию о действующих лицах произошедшего, например, писать номер и дату выпуска кассового аппарата;
Объяснительная кассира: как составлять?
Не следует превращать объяснительную записку в сочинение, это все-таки важный документ, предназначенный для руководителя организации. Излишняя информация, эмоции могут вызвать у руководства лишние вопросы, поэтому стоит писать емко и по делу.
После того, как дано описание ошибки, допущенной работником, следует написать причины этого.
Объяснительная кассира по ошибочно пробитому чеку
Работа кассира достаточно ответственна, а человеческий фактор никто не отменял.
Кассир, как и любой другой работник, может совершить ошибку. На практике зачастую бывает так, что кассир пробивает товар по неверной стоимости.
Это может выясниться сразу же, когда покупатель заметит нестыковку в ценах, а может и позже – при проведении сверки. Есть несколько ситуаций, как исправить ошибку в чеке.
Но неисправленной ситуацию оставлять нельзя, так как деятельность всех предприятий, использующих ККМ, строго контролируется налоговыми органами.
Кассир случайно провел оплату по карте как наличный расчет
Организация применяет УСН, принимает наличные через ККМ и карты оплаты при реализации услуг через терминал и ККМ. При реализации через карту и ккм фискальный отчет пробился наличными, а в нефискальный как кредит, т.е.
Срочная новость от налоговиков: . Читайте в журнале В любом случае, если ошибку обнаружили до снятия Z-отчета, надо оформить акт о возврате денег.
Для этого подойдет . Понадобится также объяснительная записка от кассира в произвольной форме. В ней надо указать причину ошибки (невнимательность, сбой в работе ККТ и пр.).
К этим бумагам необходимо приложить ошибочный чек или его копию.
Зачем нужна объяснительная записка
Как правило, нарушения, которые требуют пояснения со стороны работника, довольно серьезны и могут привести к дисциплинарному взысканию, вплоть до увольнения. Чтобы этого избежать и честно разобраться в ситуации, грамотный руководитель просит дать письменные объяснения.
Объяснительная записка может обезопасить сотрудника в спорных ситуациях при разногласиях с работодателем, а также может обрести статус доказательного документа в случае обращения какой-либо из сторон в судебную инстанцию.