Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как узнать задолженность по электроэнергии по адресу и лицевому счёту?». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Личное обращение в ПАО Мосэнергосбыт.
Предварительно узнайте о местоположении ближайшего отделения Мосэнерго. В офисе сотрудник организации сообщит об актуальных задолженностях по адресу абонента после предоставления клиентом российского паспорта и договора об обслуживании. Здесь же можно запросить справку об отсутствии долгов по коммуналке.
Среди недостатков данного способа отмечается энергозатратность — нужно тратить личное время, стоять в очереди.
Содержание:
Телефонные обращения
Телефонный звонок по справочному номеру энергосбыта — возможность быстро получить нужную информацию от диспетчера. Перед началом разговора необходимо написать на листе бумаги для общения с диспетчером:
- номер лицевого счета;
- последние переданные показания счетчика;
- сумму последнего платежа;
- предыдущие показания счетчика за несколько месяцев.
В некоторых случаях необходимо подготовить историю платежей за определённый период и соответствующие показания счетчика. Диспетчер, ответивший на телефонный звонок, уточняет адрес и фамилию абонента. После этого можно приступать к вопросам по энергоснабжению и платежам.
Заключение
Семейные проблемы и занятость на работе часто не позволяют своевременно передать показания электросчетчика, отчего на счету абонента образуется задолженность, приводящая к начислению штрафов и дополнительным расходам.
Банкоматы, терминалы для оплаты услуг и сервисы интернета приобрели наибольшую популярность по сравнению с телефонными обращениями и личными посещениями клиентских офисов энергокомпаний в устранении задолженностей за потреблённое электричество.
Порядок выполнения работ
Отключение электроэнергии проходит по следующей схеме:
- Первое предупреждение, за 30 дней до отключения услуги.
- Повторное оповещение, за 72 часа до реального проведения работ.
- Временная приостановка подачи ресурса.
- Окончательное отключение.
Представители УК должны фиксировать показания счётчика перед тем, как принять решительные меры. На следующем этапе устанавливаются пломбы на прибор.
К обязательным этапам относят оформление акта о проведённых работах, в количестве двух экземпляров. Одну копию передают предприятию-поставщику, вторую оставляют неплательщику.
Возможные причины появления долга
Задолженность может возникнуть не только у граждан, осознанно уклоняющихся от уплаты. Долг по коммуналке может появиться у добросовестного человека, постоянно занятого на работе, с множеством дел, среди которых сложно уследить за своевременной оплатой квитанций.
Другие факторы, способствующие возникновению задолженностей по коммунальным услугам:
- долгое отсутствие владельца квартиры;
- квартиранты, снимающие жильё, скрывают истинные показания;
- временные материальные трудности;
- ошибка клиента в результате внесения реквизитов, суммы платежа;
- сотрудники Мосэнергосбыта ошибочно начислили плату, указали неверные данные, показания счётчиков.
Даже честные клиенты могут ошибаться, забывать о необходимости оплаты. Крайний срок внесения денег за использование электроэнергии в Мосэнерго — 10 число каждого месяца. Средства поступают на счёт компании до 5 рабочих суток в зависимости от способа оплаты, наличия праздничных и выходных дней.
Если деньги в Мосэнергосбыт так и не поступили, рекомендуется обратиться в организацию, через которую оплачивалась услуга, и запросить официальное подтверждение. Далее необходимо написать заявление в энергетическую компанию и приложить доказательство внесения оплаты квитанции. В противном случае у абонента возникнут проблемы и начнут расти долги.
Как узнать задолженность по лицевому счету
Более простые и быстрые варианты связаны с использованием сайта Мосэнерго, платёжного кабинета, телефона. Преимуществами данных способов является отсутствие необходимости посещать отделение компании, экономия времени.
Лицевой счет
Набор цифр является идентификатором квартиры, содержащим подробную информацию о состоянии недвижимости, планировке объекта, собственниках, форме владения имуществом, действующих тарифах и оплате.
Узнать номер своего лицевого счёта можно несколькими способами:
- на Госуслугах;
- в управляющей компании;
- в квитанции.
По номеру лицевого счета на разных ресурсах можно узнать даты передачи показаний счётчиков, поверки приборов учёта, даты и суммы платежей, начисленные задолженности.
Банкоматы и терминалы
Чтобы узнать информацию о задолженностях по квитанциям Мосэнерго, можно воспользоваться банкоматами. Для этого в меню терминала выберите «Оплата услуг». Введите цифры лицевого счёта, проверьте правильность введённых данных. На экране банкомата отобразятся сведения по наличию у клиента долгов.
Задолженность по адресу
Чтобы получить информацию о задолженности по использованию электричества, необходимо явиться в офис управляющей компании, назвать адрес интересующего объекта. Также необходимо предоставить информацию о владельце квартиры. Сотрудник найдет данные по наличию долгов и предоставит клиенту запрашиваемую информацию.
Решение заседания Комиссии по вопросам оплаты жилого помещения гражданами, имеющими задолженность за предоставленные услуги.
25.12.2019г. состоялось 188 заседание Комиссии по вопросам оплаты жилого помещения гражданами, имеющими задолженность за предоставленные услуги.Было рассмотрено 44 обращения граждан.Принято решение: …
Решение заседания Комиссии по вопросам оплаты жилого помещения гражданами, имеющими задолженность за предоставленные услуги.
11.12.2019г. состоялось 187 заседание Комиссии по вопросам оплаты жилого помещения гражданами, имеющими задолженность за предоставленные услуги.Было рассмотрено 29 обращений граждан.Принято решение: …
Как Проверить Задолженность По Свету Через Интернет
Сначала обсудим причины, по которым работники управляющей компании вносят конкретного жильца в список должников. Ухудшение материального положения квартиросъемщика отражается и на состоянии платежей. В таких ситуациях люди «экономят» на выплатах поставщику электропитания и других коммунальных услуг. Хотя встречаются и такие потребители, которые целенаправленно отказываются платить по счетам.
Узнать задолженность по электроэнергии по лицевому счету
Верный ввод предусмотренных данных обеспечит вывод на экран банкомата запрошенных сведений, касающихся задолженности за услуги электроэнергии. На данный момент практически каждая энергосбытовая компания имеет интернет-портал, посетив который любой гражданин может узнать сведения по задолженностям и прочим интересующим его вопросам. Перед тем, как узнать задолженность по электроэнергии потребуется определить, какой именно организации производится оплата за потребление.
Узнаем о долге по лицевому счету
Зная номер лицевого счета, вы получаете возможность узнать о просрочке несколькими способами, выбрав тот, который для вас наиболее удобен. Его вы можете также найти в квитанции или уточнить в УК. Варианты, позволяющие узнать задолженность за свет подобным образом, таковы:
- запросить сведения в банкомате или терминале оплаты;
- зайти в личный кабинет на сайте компании энергосбыта;
- узнать в расчетном центре.
Интернет
Возможность узнавать о состоянии счета и долгах в режиме онлайн избавила большинство граждан от необходимости тратить время на поездки в различные инстанции, отстаивать очереди и длительного ожидания. Достаточно иметь любой гаджет с выходом в интернет, чтобы получить всю необходимую информацию. Интернет-ресурсы, на которых можно проверить наличие задолженности за электроэнергию:
- единый портал Госуслуг;
- официальные сайты компаний-поставщиков электроэнергии.
Принцип работы с сайтом Госуслуг таков:
- регистрируемся при помощи СНИЛС и номера телефона или электронной почты;
- подтверждаем регистрацию, создаем личный кабинет;
- ищем пункт о получении сведений по поставщикам услуг;
- выбираем нужного, вводим номер лицевого счета;
- получаем сведения;
- оплачиваем (если необходимо).
Здесь можно посмотреть о текущем состоянии дел по всем коммунальным платежам во всех подробностях. Кроме того у ресурса есть мобильное приложение, установив которое вы всегда будете иметь доступ к информации.
Чтобы проверить данные на сайте поставщика услуг, найдите ее интернет-адрес на квитанции либо введите название в поисковик, после чего перейдите по открывшейся ссылке. Зарегистрируйтесь и авторизуйтесь на сайте, чтобы получить доступ к данным.
После этого введите номер лицевого счета, сразу после этого на экране появятся данные о вероятной задолженности или ее отсутствии.