Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Возврат б/у, негарантийных авто». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Где лучше покупать подержанную машину в салоне или у частного лица, с рук?.
Некоторые автолюбители отдают предпочтение автомобилям с пробегом, которые приобретают не с рук, а в автосалоне. Их не смущает, что стоимость этого авто будет несколько дороже. Так почему же принимается такое решение? Одна из причин – это несомненно дополнительная диагностика, при которой идет проверка всех узлов машины. И самое главное — автоцентр гарантирует надлежащую работу двигателя, трансмиссии, а также проводит предпродажную подготовку.
Содержание:
Существенный недостаток автомобиля.
Чтобы вернуть негарантийный, б/у автомобиль автодилеру, должен быть выявлен существенный недостаток. В законе об этом говориться подробно. Это не устранимый недостаток, недостаток, для устранения которого требуются значительные временные или финансовые затраты, либо недостаток, который проявляется вновь после его устранения.
Выявленная неисправность должна отвечать признакам существенности и потребителю нужно составить претензию на возврат подержанного авто ненадлежащего качества и предоставить документ подтверждающий, что данный недостаток является существенным. Таким документом может быть заключение эксперта, в котором отражается существенный недостаток и что бы его устранить, нужны несоразмерные временные или финансовые затраты. Или документы, подтверждающие неоднократное устранение одного и того же недостатка автомобиля.
Вы имеете право на замену бу автомобиля либо его возврат, если в момент письменного обращения с жалобой на наличие существенного недостатка или заводского брака вам необоснованно отказали в ремонте или же была проведена «диагностика» вместо ремонта.
○ Как составить претензию и как правильно ее подать?
Что, если в салоне не принимают авто? Если словесные доводы не помогают, скорее всего, вопрос необходимо будет решать в судебном порядке. Но подать иск можно только после попытки досудебного урегулирования спора путем составления и направления претензии продавцу или производителю.
Претензия составляется в произвольной форме и должна содержать:
- Реквизиты адресата.
- Данные составителя претензии.
- Название документа – претензия.
- Обстоятельства приобретения машины (где приобреталось авто, когда, какова его цена, документы, подтверждающие сделку).
- Суть проблемы, дату ее возникновения, Ваши действия по ее устранению.
- Ссылки на законодательство – ГК РФ и Закон о защите прав потребителей.
- Суть Ваших требований.
- Список прилагаемой документации.
- Дату, подпись.
К претензии следует приложить копии документов на автомобиль. Пакет документов можно отправить по почте заказным письмом с уведомлением или вручить лично. Во втором случае сделайте себе копию претензии и попросите продавца поставить на ней отметку о получении документов. Если ответа на претензию Вы так и не дождались в течение месяца, обратитесь в суд.
Изучаем договор
Если вы захотели вернуть автомобиль спустя некоторое время после его использования, стоит внимательно изучить договор. Простая запись о том, что вы осмотрели транспортное средство и претензий к его техническому состоянию не имеете, может перечеркнуть ваши планы. Это означает, что сделка проводилось честно с точки зрения закона, и вы знали, что покупаете — даже если продавец «забыл» укомплектовать машину колёсами и мотором. Также препятствием на пути к возврату может стать точное описание подержанного автомобиля, в котором содержатся и выявленные вами серьёзные поломки.
Проверяем ТО — на пробег только беглый взгляд
Совет специалиста: Даже если вы проверили автомобиль на участие в авариях при помощи vin-кода, все равно необходимо тщательно осмотреть его на месте, т. к.:
- сведения об аварии отсутствуют в базе (ГИБДД ведет учет с 2015 года);
- об аварии могли не заявлять в ГИБДД (договориться на месте);
- авария могла произойти без участия второго авто (наезд на препятствие) – тогда владельцу могло быть бессмысленно заявлять о ней, и он устранил последствия без участия ГИБДД и страховой.
В данной статье мы ответим на следующие вопросы: можно ли вернуть б/у автомобиль продавцу, если он вдруг начал ломаться? как выглядит процедура возврата? что делать, если продавец отказывает в возврате?
Если двигатель не в порядке, это можно увидеть по выхлопной трубе. Нужно посмотреть на ремень ГРМ, слишком новый или слишком старый, тоже должен вас насторожить. Старый может порваться в любой момент, а если он новый, значит, его недавно сменили и дело тут не в простой замене ремня. Взгляните и на состояние машины под капотом. Все сварочные швы там должны быть ровными, болты по цвету должны соответствовать цвету авто. Оцените состояние воздушного фильтра. Мне машину покупать было сложно — я вообще не в теме. Хорошо, друзья-мужчины есть, а у них выходы на мастеров. С документами — аналогично. Подключила юриста. Мальчики даже цену сбросили, но экономия пошла на оплату их услуг. Брала машину через авито у частника. Считаю, что лучше заплатить за помощь, чем купить ведро или переплатить.
Возвращая дефектный б\у автомобиль покупатель может сослаться на статью 475 Гражданского Кодекса Российской Федерации. Согласно ему, гражданин вправе отказаться от исполнения условий, прописанных в договоре купли-продажи. Кроме того, в нем оговаривается, что сроки для подачи искового заявления на недобросовестного продавца, отказывающегося производить возврат поломанного автомобиля, не ограничены.
Возврат в судебном порядке
Чтобы вернуть б\у автомобиль физическому лицу, который отказывается это делать, необходимо аннулировать договор купли-продажи ТС. Сделать это можно, доказав, что продавец намеренно умолчал или обманул покупателя относительно какого-то дефекта или недостатка у ТС.
Аннулировать договор возможно только в судебном порядке, сопровождающимся подачей искового заявления.
Можно ли вернуть подержанный автомобиль физическому лицу
Приобретая автомобиль, вы строите планы в отношении того, как будете его использовать. Но как быть, если он вдруг сломался? Вы совсем не успели им попользоваться, а тут такая неприятность. Вы практически уверены, что автомобиль был неисправен еще при покупке. Однако попробовав проехаться на нем, вы не увидели скрытого дефекта. Высоки ли шансы вернуть свои деньги обратно?
Даже если поломка автомобиля произошла в день покупки, не существует законов, согласно которым вы имеете право совершить возврат. Ведь приобретение автомобиля у частного лица, не являющегося официальным юридическим объединением, влечет за собой прекращение действия закона о защите прав потребителей. Значит, привычное для нас правило возврата товара в течение двухнедельного срока не актуально.
И все-таки есть надежда вернуть автомобиль владельцу, а себе свои кровно заработанные деньги. Для этого крайне важно, чтобы были соблюдены некоторые условия:
- при совершении сделки должен был быть правильно составлен договор купли-продажи;
- в таких сложных делах обязательно присутствие грамотного адвоката.
На что рассчитывать в случае, если суд займет вашу сторону
Итак, благодаря вашему терпению и знаниям адвоката вам удалось убедить судью, что поломка в автомобиле существовала еще до покупки, и продавец намеренно скрыл этот факт от вас. На что можно рассчитывать в таком случае? Есть несколько вариантов дальнейшего развития ситуации. Можно требовать:
- полного возврата средств и отказаться от приобретения;
- уменьшения стоимости товара ввиду обнаруженных недостатков;
- ремонт поломки за счет прежнего владельца;
- компенсация денег, которые вы потратили на восстановление неисправностей.
Практические советы по возврату авто
Чтобы у вас был шанс в случае проблемного автомобиля вернуть свои деньги, можно посоветовать вам быть предельно осторожными и внимательными при покупке. Особенное внимание обращайте внимание на документы, которые получаете.
- Перечитайте договор купли-продажи, предварительно проверив достоверность всех занесенных в него данных, в том числе данных об автомобиле и прежнем владельце. Это основной документ, который потребуется от вас в органах регистрации автомобилей.
- Проверьте номерные знаки автомобиля и отметки в техническом паспорте.
- Проверяйте автомобили в ГИБДД, на техпаспорте которых есть отметка «Дубликат».
- Будьте осторожны с машинами, в техпаспорте которых есть вклейки. Это может сообщать о том, что данное транспортное средство по некоторым причинам проходило криминалистическую экспертизу. От покупки такого авто советуется воздержаться.
- Попросите у предыдущего хозяина сведения о проведенном ремонте и соответствующие документы.
- Всегда сохраняйте расписки, чеки, жалобы и иски. Делайте ксерокопии документов.
Все эти меры предосторожности помогут вам не только в случае неблагоприятной сделки добиться ее отмены, но и вообще не оказаться в неприятном положении.
Проверка состояния автомобиля
В первую очередь нужно произвести ТО (технический осмотр) автомобиля. Обязательной данная процедура будет для тех людей, у транспортного средства которых отсутствует диагностическая карта. Обязательной она является потому, что без карты автовладелец не сможет получить полис ОСАГО. К тому же появится возможность более точно узнать состояние ТС.
Обратите внимание! Специалисты рекомендуют приобретать автомобиль по следующим образом: отправиться с продавцом автомобиля в ближайший отдел ГИБДД, там пройти осмотр автомобиля, а затем там же поставить его на учёт.