Условия возврата и обмена.
Главное требование – предмет не был в эксплуатации. Если эксперт обнаружит следы того, что вещь использовалась, возврату она не подлежит.
Исключением являются только постельные принадлежности (подушки, матрасы, одеяла), которые после покупки разрешается опробовать и вернуть, если они не подойдут.
Условия возврата подушек, одеял и матрацев.
ИКЕА даёт возможность своим покупателям убедиться, что на купленных постельных принадлежностях им комфортно спится. Если это не так, их можно сдать обратно в магазин или обменять на следующих условиях:
- возврат возможен лишь один раз;
- крайний срок для матрасов – 90 дней после покупки, а для подушек и одеял – 14 дней;
- обязательно наличие чека;
- акция не действует в отношении подушек и одеял марок Лён, Слён и Мюскгрэс и матрасов марки Йомна.