Правила осуществления возврата.
Как происходит возврат товаров в Леруа Марлен? Сроки, условия операции:
- вернуть вещь клиент может лишь в месте, где он фактически совершил покупку ранее;
- возврат можно осуществить по гарантии или частному желанию клиента, главное, сохранить чек;
- возвращенный товар должен сохранить первоначальные потребительские и внешние качества, тогда его можно вернуть в течение 100 дней (максимум) со дня фактической покупки.
Когда изделие на поверку оказалось некачественным, покупатель возвращает его, уведомив продавца о фактическом состоянии покупки.
Важно: приобретая вещь, лучше сразу проверить его. Для этого «Леруа Мерлен» предлагает услуги техников, они подключают и проверяют на месте купленные бытовые приборы и другие приспособления.
Некачественный товар можно сдать обратно, объяснив продавцу всю ситуацию. При этом покупатель согласно Законодательству, может потребовать возвращения денег ли обменять бракованное изделие на похожее. А также возможен вариант безвозмездного исправления недостатка.