Существенный недостаток товара: определение понятия и образец претензии на товар.
В этом случае в приобретенном устройстве регулярно и неоднократно выявляются различные недостатки. Каждый из дефектов делает товар несоответствующим заявленным требованиям.
Существенный недостаток технически сложного товара, который является неустранимым или же вновь появляющимся даже после попытки ремонта.
Стоит помнить, что в случае, если существенный дефект продукта не будет обнаружен, то оплата за проведённую проверку возлагается на покупателя – он обязан возместить её стоимость.
Важно: ситуации, где покупатель находит у ТСТ обычный дефект, то потом претензии его будут иметь краткий, урезанный характер. Он может лишь попросить отремонтировать товар на месте или оплатить ремонтные работы. Заменить, вернуть деньги нельзя.