Процедура составления претензия
.
Претензия туроператору составляется в письменной форме
Претензия туроператору – это досудебный способ урегулирования споров, при котором вы знакомите туристическую фирму с понесенными расходами и призываете их компенсировать в добровольном порядке.
В случае положительного рассмотрения дела вам возвращают деньги.
Если же агентство не хочет идти навстречу, готовьтесь к суду.