Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Можно ли вернуть кабель в магазин?». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Возврат кабеля надлежащего качества.
Качество товара регламентируются Государственным стандартом качества (ГОСТ) или техническими условиями производства (ТО), что указывается в соответствующей сопроводительной документации.
Согласно статьи 4 Закона «О защите прав потребителей» продавец обязан предоставить покупателю товар, пригодный для использования и соответствующий описанию, учитывая срок его годности и службы.
При соблюдении всех норм кабель является товаром надлежащего качества.
Содержание:
Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества
На основании статьи 21 Закона РФ «О защите прав потребителей», Вы вправе обменять товар ненадлежащего качества (или получить возврат денежных средств) в течение 7 дней со дня покупки не считая дня покупки.
В этом случае проводится экспертиза, заключение которой, является основанием для возврата, обмена товара или возврата денежных средств.
Возврат или обмен производится в центральном офисе, расположенном по адресу: г. Щелково, ул. Советская, дом 16, стр.2
Для возврата или обмена товара ненадлежащего качества необходимо:
- Предоставить кассовый или товарный чек и расходную накладную для физических лиц
- Предоставить кассовый чек(в случае оплаты наличными), товарную накладную ТОРГ12 и счёт-фактуру для юридических лиц
- Заполнить заявление о возврате товара с указанием причины возврата.
- Мы принимаем товар на экспертизу.
- В течение 21 дня на основании экспертизы принимается решение о возможности возврата или обмена
Как именно покупатель может вернуть подобную продукцию, если ее качество не имеет никаких нареканий?
Возвратить кабель надлежащего качества можно на протяжении двух недель с момента покупки. Условия возврата такие:
- несоответствие параметров изделия прописанным требованиям в технических условиях по монтажу;
- сохранность товарного вида, пломб, ярлыков;
- отсутствие названия продукта в Перечне изделий, не подлежащих возврату или обмену.
На что может рассчитывать покупатель
Закон ;О защите прав потребителей ; обеспечивает право клиенту получить тождественный товар в результате обмена, а вернуть деньги тогда, когда подобного продукта в магазине нет.
На практике случается, что ни одна из товарных позиций может не соответствовать запросам покупателя, тогда реализатор должен возвратить деньги. При этом требование к нему должно звучать, как обмен товара.
Перед походом в торговый центр нужно взять с собой следующие документы:
При покупке кабеля через интернет-ресурс необходимо помнить о некоторых положениях, защищающих права покупателя, поскольку он физически не может видеть товар.
Продавец не возвращает деньги за качественную кабельную продукцию
Претензия по возврату денежной суммы при отказе продавца от установленных законом требований является частью претензионного процесса.
Без его осуществления суд вправе отказать истцу в удовлетворении его заявления. Это приведет только к продлению судебного рассмотрения дела и, в конце концов, покупатель должен будет собирать все документы сначала.
Можно ли вернуть кабельную продукцию
- возврат не только всей суммы уплаченных денег, но и полное покрытие расходов, возникших в результате реализации магазином некондиционного провода;
- при покупке изделия в кредит возможно возвращение уже погашенной части кредита, а также возмещение процентной ставки за его пользование;
- в случае подорожания товара на момент обращения потребитель имеет право требовать компенсацию разницы двух стоимостей.
Возврат и обмен товара ненадлежащего качества.
Возврат и обмен товара ненадлежащего качества производится в магазине «Электроцентр», в котором была совершена покупка, в будние дни с 8 до 17 часов.
Для проведения возврата и обмена товара в обязательном порядке необходимо предоставить:
— Заявление о возврате или обмене с указанием и описанием выявленных у товара дефектов.
— Товар
— Чек на оплату товара или иные документы, подтверждающие оплату товара
— Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность.
— Банковскую карту (в случае, если оплата товара производилась с помощью банковской карты)
Обращаем Ваше внимание на то, что при необходимости возврата или ремонта технически сложных товаров, имеющих гарантийный талон (бытовая техника, электроинструменты, обогревательные и отопительные приборы и т.д.) предварительно необходимо обратиться в авторизованный сервисный центр.
С Актом и отметкой в гарантийном талоне Авторизованного сервисного центра необходимо обратиться к ответственному сотруднику магазина «Электроцентр» для осуществления в установленном Законодательством порядке возврата или обмена товара.
Обмен и возврат
продукции надлежащего качества На основании Закона РФ «О защите прав потребителей», Вы вправе обменять товар (или получить возврат денежных средств) в течение 14 дней со дня покупки не считая дня покупки в случае если он не подошёл по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Обращаем Ваше внимание, что товар не должен быть в употреблении, сохранён его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки.
Возврат кабеля в магазин
- Товар не был в употреблении, и не имеет следов использования; Полностью соблюдена комплектность (товар, присутствует заводская упаковка, инструкции по эксплуатации и т.д.); Вы сохранили чек или знаете номер заказа.
Связаться с менеджером Интернет-магазина по телефону в Москве: (495) 508 6218 для согласования сроков возврата; Приехать в офис Интернет-магазина, пересылка товара Почтой РФ или иной Курьерской компанией (стоимость услуг по пересылке определяется тарифами компаний и оплачивается Клиентом в полном объеме); Передать товары на склад Интернет-магазина; После проведения экспертизы, по истечении __ рабочих дней получить денежные средства в кассе офиса Интернет-магазина. Жители Регионов РФ могут получить денежные
Порядок действий при возврате или обмене электроприбора
- Найдите упаковку от купленного электроприбора и упакуйте товар обратно в него;
- Убедитесь, что в коробке лежит гарантийный талон;
Если у электротовара выявлен незначительный недостаток, то вернуть его можно только в первые пятнадцать дней.
Вернуть его позднее этого срока можно только при наличии гарантийного талона и выявления существенного недостатка.
- Найдите чек;
- Придите в магазине, объясните, по какой причине вы решили вернуть купленный товар;
- В двух экземплярах заполните бланк заявления, которое вам предоставит продавец;
Одно заявление оставьте при себе. Второе нужно передать представителю магазина. К заявлению приложите чек.
- Сдайте бракованный электротовар продавцу, который для выяснения причины брака и принятия окончательного решению по возврату или замене товара отправит его на экспертизу;
Срок экспертизы – от 10 до 30 дней.
Возврат автомобильных электрозапчастей не подлежат возврату
Если в момент предъявления требования необходимая товарная позиция будет отсутствовать на складе, замена будет произведена в течение месяца со дня предъявления требования или будут возвращены уплаченные покупателем денежные средства — на выбор покупателя. По согласованию, запчасти имеющие незначительный брак, могут быть проданы со скидкой (в зависимости от степени брака).
Процедура возврата автозапчастей ненадлежащего качества начинается с заполнения бланка рекламационного листа, который принимает (при необходимости заполняет) менеджер по возвратам или обслуживающий менеджер, проверяя объективность внесенной в него информации. В случае возврата деталей, ненадлежащее качество которых было определено после установки на автомобиль, требуется представить следующие документы: 1.
- Кабельная продукция (провода, шнуры, кабели), отпускаемые на метраж, в том числе и кабели, изготовленные на заказ.
- Товары в одноразовой упаковке, если упаковка была вскрыта.
- Технически сложные товары, на которые установлены гарантийные сроки (сварочное оборудование, медиаконвертеры, SFP трансиверы).
ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ:
Для осуществления обмена или возврата Вам необходимо составить заявление на фирменном бланке в свободной форме с описанием причины возврата или обмена товара.
Вам необходимо самостоятельно доставить товар в офис или пункт самовывоза (склад), либо с помощью Транспортных Компаний, если товар был отправлен в регионы. Все действия должны быть согласованы с нашими менеджерами.
Обмен или возврат товара осуществляется только после осмотра нашим техническим специалистом, в будние дни с 10:00 до 18:00. В выходные дни обмен и возврат не производится.
Можно ли вернуть электро прибор автомобиля
Какая бытовая техника не подлежит возврату?
Это могут быть: Перед тем, как обратиться в торговую сеть для возврата купленного товара, необходимо ознакомиться с группой изделий, которые не подлежат обмену. В каком случае электротовары вернуть в магазин возможно?
Читайте в настоящей статье. статьи:
- В каком случае вернуть электротовары можно?
- Порядок действий при возврате или обмене электроприбора
- Можно ли вернуть электротовары?
- О чем говорит Закон?
- На что может рассчитывать покупатель?
О чем говорит Закон? В Законе “О защите прав потребителей” говорится, что товар надлежащего качества можно вернуть обратно в магазин в течение четырнадцати дней (не считая дня покупки), если он:
- Не подошел по размеру, цвету, фасону, габаритам, форме или комплектации;
- Если у него сохранился товарный “облик”;
Это значит, что покупатель не успел срезать с купленного товара все этикетки, отклеить ярлыки, порвать упаковку и т.
Можно ли вернуть или обменять электротовары в магазине?
Срок возврата ограничивается гарантийным сроком, который устанавливает завод-изготовитель или же сам магазин. При отсутствии установленного гарантийного срока, по общему правилу он составляет два года.
Какая электрика не подлежит возврату в автомагазин
Однако, не все товары надлежащего качества можно вернуть в магазин в первые четырнадцать дней.
Так, согласно утвержденному в 1998 году 55 Постановлению Правительства Российской Федерации, электротовары входят в список товаров хорошего качества, которые возврату или обмену, будучи надлежащего качества, не подлежат. Что именно говорится в Законе?
Согласно 11 пункту 55 Постановления, технически сложные товары бытового назначения, на которые предусмотрена гарантия, возврату или обмену не подлежат. Если вы утеряли чек, то можно сослаться Задан 2015-01-31 09:32:34 +0400 в теме «Защита прав потребителей» из г.
Москва сказали, что если оно не исправно, то сертифицированный электрик должен дать заключение, тогда они примут реле а реле (стеклоочистителя) оказалось не программируемым, хотя продавец сказал, что программируемое деньги вернули, так как знали что неправы если неисправно — электрик — заключение — бред, это как раз прямая (!) обязанность магазина, их право провести экспертизу Правда ли, что возврат автомобильных электро запчастей не подлежат возврату?
Перечень электро автозапчастей не подлежащих возврату
В каком случае электротовары вернуть в магазин возможно?
Читайте в настоящей статье. статьи:
- На что может рассчитывать покупатель?
- В каком случае вернуть электротовары можно?
- Порядок действий при возврате или обмене электроприбора
- Можно ли вернуть электротовары?
- О чем говорит Закон?
О чем говорит Закон? В Законе “О защите прав потребителей” говорится, что товар надлежащего качества можно вернуть обратно в магазин в течение четырнадцати дней (не считая дня покупки), если он:
- Если у него сохранился товарный “облик”;
- Не подошел по размеру, цвету, фасону, габаритам, форме или комплектации;
Это значит, что покупатель не успел срезать с купленного товара все этикетки, отклеить ярлыки, порвать упаковку и т.
В течение 14 календарных дней со дня покупки Вы можете вернуть любой товар, который был приобретён с нашего склада из наличия , за исключением электрооборудования и электрических приборов. Обязательное условие возврата — сохранность заводской упаковки, комплектации, товарного вида изделия, отсутствие следов установки детали.
Уцененный товар возврату и обмену не подлежит . За исключением случаев когда деталь заказана ошибочно по вине поставщика и/или заводского брака. Не подлежит возврату: электрооборудование, электрические приборы (свечи, электролампы, бензонасосы, датчики и т.
п.) масла, технические жидкости, антифризы.
Причины возврата — «не подошло», «не понадобилось», «клиент отказался», «на сайте неправильный кросс» — не являются основанием для возврата.