Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Аварийный страховой комиссар, его роль в ДТП и страховании». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Профессиональный минимум .
Итак, работа аваркома сродни специалистам служб спасения. Комиссар дежурит в специальном центре (диспетчерской) и ждет вызова. Работа круглосуточная, поэтому для любителей стандартной пятидневки вряд ли подойдет. Как только поступит обращение от пострадавшего, аварком выезжает на место аварии.
Содержание:
Цена услуг
Какова стоимость услуг аварийного комиссара? Ответ на такой вопрос будет существенно зависеть от того, будет ли это разовый вызов специалиста или у собственника авто заключен договор на определенные промежуток. Второй вариант позволяет обращаться без дополнительной платы. Разовый вызов может обойтись в 1,5-2,5 тыс. рублей, годовой же абонемент, как правило, стоит 6-10 тыс. рублей. Оплата услуг при этом может осуществляться как одной стороной ДТП, так и обоими водителями. Во втором случае у них обоих будет уверенность в беспристрастности специалиста.
Вызов аварийного комиссара – услуга, к получению которой прибегает все большее количество автомобилистов. Следует знать о том, что такие специалисты могут представлять специальные организации, не зависимые от страховщиков, быть нанятыми страховщиками или вообще входить в их штат. В случае, если автокомиссар причастен к организации, выдавшей страховой полис, стоит быть предельно внимательным. Вполне возможно, что некоторые действия будут направлены на снижение страховой выплаты.
Кто оплачивает вызов аварийного комиссара
Это быстро и бесплатно!
- 1 Что входит в услуги аваркома
- 2 Для чего нужен аварийный сертификат
- 3 Преимущества услуг комиссаров
- 4 Кто оплачивает
Что входит в услуги аваркома Какое бы ни было ДТП по тяжести своих последствий, эмоциональное, психологическое состояние человека в момент аварии не всегда позволяет объективно оценивать происходящее и принимать правильные решения.
Этому будет способствовать аварийный комиссар, вызванный на место происшествия. Решать, кто оплачивает услуги аварийного комиссара, нужно до его прибытия. Обсуждая вопрос, стоит ли привлекать данного специалиста, водители принимают решение с учетом конкретных обстоятельств ДТП, тяжести последствий, типа страховки и того, что входит в услуги в рамках оплаченного полиса.
- осмотр места;
- вызов бригады неотложной медицинской помощи, если это нужно;
- необходимые меры первой помощи пострадавшим;
- разрешение технических проблем в рамках своей компетенции;
- психологическая помощь сторонам ДТП;
- участие в составлении бумаг представителем ГИБДД;
- фото-, видеофиксация фактов события, документов водителей, полученных автомобилями повреждений, любой важной информации;
- опрос свидетелей, взятие их контактов;
- предварительная оценка ущерба;
- помощь в составлении документов, вызове эвакуатора;
- консультация по дальнейшим шагам водителей;
- подготовка аварийного сертификата.
Для чего нужен аварийный сертификат При каждом выезде к месту ДТП аварком должен составить отчет о выполненных мероприятиях.
Кто оплачивает услуги аварийного комиссара
В аварийном сертификате содержатся следующие сведения:
- данные обо всех участниках;
- фото и видеоматериалы о событии;
- заключение о деталях, характеризующих страховой случай.
- схема ДТП;
Подписи под данным документом должны ставить и дорожный комиссар, и задействованные лица. Это требует внимательности со стороны автомобилиста, намеренного в дальнейшем получить возмещение повреждений в своей СК.
Перед тем, как подписывать бумагу, автомобилисту следует убедится, что все важные детали указаны и изложены верно.Аварийный сертификат потребуется страхователю, когда тот обратится за выплатой.
Звонок в страховую
Это требуется в тех ситуациях, когда предусматриваются выплаты. Но надо ли при ДТП звонить в страховую, если водители разъехались без претензий друг к другу? Это необязательно. Позаботиться об уведомлении компании должен потерпевший, ведь именно ему будет начислена компенсация по ОСАГО. Если же ты виноват в произошедшем, нужно ли сообщать страховую о ДТП? Да, лучше всего это сделать, чтобы затем не последовали обвинения в уклонении от ответственности.
Участие ГИБДД
Вызывать полицию нужно при серьезных разногласиях, если есть пострадавшие или погибшие, а также при наличии более двух участников происшествия. Оформление ДТП сотрудниками ГИБДД предусматривает составление протокола, фотофиксацию, проведение замеров и зарисовку схемы аварии. Период, сколько времени по закону ждать ГАИ при ДТП, регламентируется только при наличии пострадавших. Тогда он составляет 25 минут.
Как работают аварийные комиссары
Многие водители также задаются не менее важным вопросом: что делает аварийный комиссар, прибывший на место ДТП? В обязанности и полномочия аварийного комиссара входит:
-
Осмотр места ДТП.
-
Фиксация всех деталей ДТП с помощью фотоаппарата.
-
Опрос очевидцев ДТП.
-
Производит оценку причиненного ущерба.
-
Заполняет необходимые документы.
-
При необходимости вызывает скорую помощь/ эвакуатор.
Обязанности аварийного комиссара
Ниже представлен список мероприятий, которые должен провести аварийный комиссар после прибытия на место ДТП.
- Осматривает место ДТП.
- При необходимости вызывает сотрудников ГИБДД и эвакуатор.
- Опрашивает свидетелей.
- Делает фото и видеосъемку места аварии и поврежденных автомобилей.
- Проводит оценку величины ущерба.
- Оформляет необходимые документы, в том числе и аварийный сертификат.
Что делает аварийный комиссар? Обязанности аварийного комиссара при ДТП:
- осматривает место происшествия;
- вызывает машину скорой помощи, если это необходимо;
- оказывает доврачебную и техническую помощь;
- оказывает психологическую поддержку участникам ДТП;
- содействует сотрудникам ГИБДД при выполнении ими служебных обязанностей;
- объективно фиксирует происшествие, повреждение автомобилей, другие детали, фрагменты на фото и видеосъёмку;
- фотографирует документы участников ДТП;
- опрашивает свидетелей случившегося и фиксирует их контактные данные;
- предварительно оценивает величину ущерба;
- помогает участникам аварии оформлять необходимые документы;
- вызывает службу эвакуаторов (при необходимости);
- консультирует участников ДТП по вопросу процедуры обращения в страховую компанию;
- составляет аварийный сертификат.
Кто оплачивает аварийного комиссара при ДТП?
Как уже упоминалось ранее, вызов аварийного комиссара является обязательным лишь в том случае, если у одного из участников ДТП оформлено КАСКО с соответствующим условием. Таким образом, расходы по оплате ложатся на того водителя, кто решил вызвать аварийного комиссара. Безусловно, участники могут договориться и разделить эти расходы на двоих. Стоимость вызова аварийного комиссара будет варьироваться в зависимости от региона.
Обязанности аварийного комиссара при ДТП
Ниже представлен список мероприятий, которые должен провести аварийный комиссар после прибытия на место ДТП.
- Осматривает место ДТП.
- При необходимости вызывает сотрудников ГИБДД и эвакуатор.
- Опрашивает свидетелей.
- Делает фото и видеосъемку места аварии и поврежденных автомобилей.
- Проводит оценку величины ущерба.
- Оформляет необходимые документы, в том числе и аварийный сертификат.
Аварийный сертификат – это отчет о проделанной аварийным комиссаром работе. В него входит: схема ДТП, фотоснимки, комментарии, полная информации о ситуации и участниках аварии. Таким образом, комиссар осуществляет действия, которые обязан выполнить водитель, причастный к ДТП, согласно пункту 2.6 ПДД. Закон не запрещает третьим лицам помогать участнику ДТП в его оформлении.
Где работают аваркомы?
Чаще аварийные комиссары являются сотрудниками страховых агентств, предоставляющих своим клиентам услуги страхования КАСКО. Так, в договор КАСКО может быть включен пункт о бесплатном вызове аварийного комиссара, если машина попадет в дорожно-транспортное происшествие. Страхование ОСАГО не может содержать возможности бесплатного выезда аварийного комиссара, так как Федеральным законом № 40-ФЗ «Об ОСАГО» страховщикам запрещено предлагать клиентам дополнительные услуги, способствующие переманиванию клиентов. Аваркомы, являющиеся сотрудниками страховых компаний, в первую очередь представляют интересы страховщика. Реже аварийные комиссары самостоятельно организовывают свою деятельность под видом ИП или ООО. Вызвать частного аваркома на место ДТП может любой из участников аварии. Основное преимущество таких аварийных комиссаров в том, что они дают максимально беспристрастную оценку ущерба транспортных средств.