Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Почему страховые компании затягивают сроки выплат по ОСАГО?». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Сроки выплат по закону и по факту.
Период, в которых страховщик обязан удовлетворить заявление потерпевшего, строго регламентирован Законом об ОСАГО.
До недавнего времени этот срок составлял один календарный месяц, но с 1 сентября 2014 года продолжительность рассмотрения заявления на выплату была сокращена до 20 календарных дней.
В отведенные страховщику 20 дней, не включаются государственные праздники.
Содержание:
Сроки страховых выплат по ОСАГО
Законом оговорены сроки, в течение которых страховая компания должна рассмотреть заявление потерпевшего и принять по нему решение. Раньше страховщику на это предоставлялся один месяц.
Сейчас этот срок сокращен с 1 сентября 2014 года до 20 календарных дней.
В расчет не принимаются дни праздников. Например, если заявление будет подано накануне Нового года, то срок получения вами ответа затянется за счет праздничных дней.
Многие страховые компании придерживаются этих и других установленных законом сроков по следующим причинам:
- желание сохранить свою репутацию перед клиентами. Все случаи необоснованных отказов отрицательно сказываются на имидже компании и могут отпугнуть от обращения к ней многих клиентов;
- избежать уплаты неустойки за просрочку выплат.Если раньше эта сумма была невысокой, то сейчас она зависит от размера страховых выплат и составляет один процент. Начисление неустойки идет на каждый день просрочки платежа. В среднем ее размер составляет около 500 рублей в день.
Почему страховые компании затягивают сроки выплат по ОСАГО?
А на страховой компании – обязанность этот осмотр организовать. В случае неисполнения потерпевшим своего обязательства, срок выплаты страхового возмещения может быть продлен страховщиком до тех пор, пока не состоится осмотр.
Время рассмотрения заявления о выплате страхового возмещения может быть увеличено не по вине страховщика.Перед поездкой в страховую компанию подготовьте все необходимые бумаги, руководствуюсь вышеприведенным списком. Последняя причина, которая может послужить препятствием для осуществления страховой выплаты в двадцатидневный срок, — это сложные ДТП.
По ним ведется уголовное дело или административное расследование.
Страховая задерживает выплату
Зайдите на официальный сайт этих организаций, там вы найдете образец этого документа.
Особо не рассчитывайте на помощь государственных органов, ведь администрация страховщика умеет выпутаться из проблемной ситуации с контролирующими инстанциями. Чиновники, в свою очередь, нарушений законодательства в действиях своих подопечных никогда не усматривают, поэтому жалоба редко бывает эффективной. Тем не менее, не пренебрегайте обращением в эти структуры, ведь, чем больше жалоб, тем больше проблем и неудобств будет создано для недобросовестных страховщиков.
Сроки выдачи денежных средств по полису ОСАГО – 20 календарных дней.
Начало отсчета начинается со следующих суток после предоставления специалистам компании всех необходимых бумаг, в том числе и отчета эксперта-оценщика. Обязанность страховой в этот срок – осуществить компенсационную выплату или дать письменный мотивированный отказ в финансировании.
Когда и для чего составляется досудебная претензия?
Досудебная претензия по ОСАГО, как инструмент воздействия на страховые компании, используется владельцами транспортных средств в следующих случаях:
1. Некачественный ремонт автомобиля
Некачественное выполнение работы и срыв сроков ремонта ТС, которые установлены законодательством, являются причинами для направления жалобы автостраховщику в соответствии с законом «О защите прав потребителей». Перед подписанием акта приёма-передачи автомобиля проведите визуальный осмотр.
Укажите видимые недостатки, например, дефекты нового лакокрасочного покрытия. После ремонта ДВС, коробки передач, тормозов и прочих технических узлов можно провести независимую экспертизу, которая даст объективную оценку и выявит скрытые дефекты.
В случае оказанной услуги несоответствующего качества автовладелец имеет право на возмещение ущерба за ремонт, компенсацию морального вреда и дополнительную денежную выплату. Обратите внимание, что автомобиль не старше двух лет ремонтируется у официального дилера. Максимальный срок проведения работ составляет 30 дней.
За недочёты по качеству и затянутости ремонта ответственность несёт не автосервис, а страховщик.
2. Нарушение срока выплаты
Законодательство устанавливает 20-дневный срок возмещения ущерба в денежной форме с момента написания и подачи заявления. В него не входят праздничные и выходные дни. Таким образом, срок выплаты может растянуться на месяц при наличии праздников (майских выходных или «новогодних каникул») в календарном месяце.
При задержке выплат автостраховщику начисляется просрочка, составляющая один процент в сутки от общей суммы задолженности. Если отведённое законом время прошло, а денежные средства так и не поступили, то автовладелец направляет претензию. При отсутствии ответа или неудовлетворительном решении «запускает дело» в суде.
Порядок выплаты неустойки
Рассчитав неустойку, автовладелец или гражданин, кому причинен вред здоровью, должен подать в страховую специальное заявление на выплату пеней и санкций. То есть подается отдельный документ помимо основного заявления на страховую выплату.
Заявление о неустойке пишется в свободной форме. В нем указывается:
- Данные страховой организации;
- Данные гражданина;
- Основание и расчет пеней;
- Способ уплаты пеней (из кассы или переводом);
- Банковские реквизиты, если будет безналичный перевод на счет потерпевшего.
Четкого срока на выплату неустойки для страховщика законом не предусмотрено. И, как показывает практика, страховые компании редко добровольно уплачивают эти суммы. Поэтому такой денежный вопрос разрешается в судебном порядке.
В каких случаях страховая вправе отказать в выплатах
- При подаче заявления и отсутствии полного пакета документов. Напомним, что по новым правилам к заявлению и документации к автомобилю и страховым документам, требуется прилагать копию полицейского протоколы об административном правонарушении и полную информацию о ДТП с госномерами всех участников, ВИН кодом, ФИО и номерами полисов ОСАГО.
- Если водитель не предоставил автомобиль для осмотра экспертами страховой компании в положенный пятидневный срок. Независимая экспертиза до судебных рассмотрений не требуется. Первоначальный осмотр повреждений выполняют именно эксперты страховой.
- При проблемах и неправильном оформлении страховки ОСАГО. Например, если предоставлены подложные документы – фальшивый диагностический лист ТС, неверно указанная модель автомобиля, ошибки пользователя при онлайн оформлении.
- В ряде случаев ДТП признается не страховым случаем. Выплат можно не дождаться, если пострадавший водитель был пьян. Но новым нормам, количество промилле в крови выше 0.
- Проблемы с выплатами могут возникнуть и не по вине водителя. Проблемы с полисом виновника ДТП, отзыв страховой лицензии компании может сказаться на сроках выплат.
Задержка рассмотрения страхового случая и выплат по страховке возможна при возбуждении уголовного или административного дела в рамках происшествия. В этом случае страховая вправе отложить выплаты до рассмотрения дела в суде.
Срок выплаты страховой компании по дтп
- В какой срок страховая компания обязана выплатить страховку по дтп.
- Страховая компания затягивает срок выплаты ущерба от ДТП по ОСАГО.
Что предпринять?
Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет: Бесплатно с мобильных и городских Бесплатный многоканальный телефон Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону , юрист Вам поможет 1.
Страховая компания затягивает срок выплаты ущерба от ДТП по ОСАГО.
Что предпринять? 1.1. Пишите претензию, в случае отказа обращайтесь в суд 2. В какой срок страховая компания обязана выплатить страховку по дтп. 2.1. Если речь идёт об ОСАГО, то в течение 30 дней с момента предоставления в СК всех документов; если по КАСКО — сроки признания случая страховым и выплаты страх.возмещения прописаны в правилах страхования конкретной СК.
3. 09.10.2020 г. я попала в ДТП. В водительском удостоверении и в страховке указана девичья фамилия, а в паспорте фамилия указана другая т.к. в мае 2020 года был заключен брак.
Подскажите пожалуйста выплатит ли страховая компания ущерб причененный автомобилю если по документам разные фамилии и течении какого срока я должна была поменять водительское удостоверение и есть ли за это штраф? 3.1. Нужно доказывать, что фамилия поменяла, суд должен войти в положение. 3.2. Выплатит конечно. Смена фамилии не имеет значения в данном случае.
Штрафа за
Почему страховые компании затягивают сроки выплат по ОСАГО?
Каждый день в России происходит огромное количество дорожно-транспортных происшествий. Желание участников ДТП как можно быстрее устранить последствия аварии, очевидно каждому человеку. По понятным причинам потерпевшие приступают к ремонту своего автомобиля только после получения страховой выплаты по ОСАГО.
Давайте разберемся, в какой срок можно получить деньги, подав заявление о выплате в страховую компанию. Период, в которых страховщик обязан удовлетворить заявление потерпевшего, строго регламентирован Законом об ОСАГО. До недавнего времени этот срок составлял один календарный месяц, но с 1 сентября 2014 года продолжительность рассмотрения заявления на выплату была сокращена до 20 календарных дней.
В отведенные страховщику 20 дней, не включаются государственные праздники.
Срок выплаты по ОСАГО после ДТП в 2019 году
Официальный срок выплаты по ОСАГО новыми правилами сведен к 20 рабочим дням с момента подачи заявления. Изменения вступили в силу в 2017 году.
За это время страховая должна полностью разобраться с предоставленными документами, оценить ущерб, которое получило авто в ДТП, одобрить заявку на выплату и приступить к выплате компенсаций.
Любая необоснованная задержка, согласно новому законодательству, нарушение сроков выплат, обойдется страховым компаниям дорого – от 1% полной суммы выплат за каждый день просрочки.
Важные изменения в страховом законодательстве
- Страховое законодательство, в частности, Закон об ОСАГО непрерывно меняется с 2014 года, вносятся все новые дополнения. Меняются сроки рассмотрения заявления и выплат в сторону сокращения, увеличиваются возможные суммы выплат по страховке.
- В частности, в 2019 году при сборе документов по ДТП необходимо предоставить копию полицейского протокола по ДТП и личные данные участников столкновения, включая номера полисов ОСАГО. Водителям следует проявлять внимательность и быть в курсе всех новых изменений и постоянно отслеживать актуальные нововведения. Особое внимание следует уделить срокам предоставления документации.
- Независимая экспертиза с оценкой повреждений автомобиля теперь может проводиться только после вынесения решения экспертов страховой компании. Если вы недовольны оценкой страховых экспертов, вы вправе заказывать дополнительную независимую экспертизу и взыскивать со страховой документально подтвержденную разницу стоимости ремонта в судебном порядке.
- Страховым компаниям есть что ответить на желание клиентов получить более дорогой ремонт в денежном эквиваленте. Согласно законодательству ОСАГО, страховая компания вправе заменить денежную выплату возмещения ущерба на ремонт и восстановление ТС в одном из своих партнерских автосервисов. Это позволяет страховой компании сэкономить средства и избежать манипуляций с деньгами. Важно знать, как именно будет выполняться замена поврежденных запчастей. Практикуются 2 основных схемы – замена любых поврежденных деталей новыми, независимо от уровня изношенности и замена старых запчастей исправными, но бывшими в употреблении.
Время, отведенное страховой компании на ремонт вместо выплаты денежной компенсации также имеет ограничения, пописанные в договоре страхования.
В каких случаях страховая вправе отказать в выплатах
- При подаче заявления и отсутствии полного пакета документов. Напомним, что по новым правилам к заявлению и документации к автомобилю и страховым документам, требуется прилагать копию полицейского протоколы об административном правонарушении и полную информацию о ДТП с госномерами всех участников, ВИН кодом, ФИО и номерами полисов ОСАГО.
- Если водитель не предоставил автомобиль для осмотра экспертами страховой компании в положенный пятидневный срок. Независимая экспертиза до судебных рассмотрений не требуется. Первоначальный осмотр повреждений выполняют именно эксперты страховой.
- При проблемах и неправильном оформлении страховки ОСАГО. Например, если предоставлены подложные документы – фальшивый диагностический лист ТС, неверно указанная модель автомобиля, ошибки пользователя при онлайн оформлении.
- В ряде случаев ДТП признается не страховым случаем. Выплат можно не дождаться, если пострадавший водитель был пьян. Но новым нормам, количество промилле в крови выше 0.
- Проблемы с выплатами могут возникнуть и не по вине водителя. Проблемы с полисом виновника ДТП, отзыв страховой лицензии компании может сказаться на сроках выплат.
Задержка рассмотрения страхового случая и выплат по страховке возможна при возбуждении уголовного или административного дела в рамках происшествия.
В этом случае страховая вправе отложить выплаты до рассмотрения дела в суде.
Выплаты задерживаются при невозможности определения виновного в ДТП до установки виновного судебным решением. При наличии раненых или погибших, работа страховой может быть приостановлена до выяснения. Также выплаты могут быть приостановлены, если один из участников скрылся с места ДТП.
Автоюрист взыщет со страховой компании полную выплату, неустойку, пени + 50% от суммы недоплаты
- Предоставит полную развернутую бесплатную консультацию на которой расскажет, как можно своевременно получить полную страховую выплату именно по вашему делу
- Поможет собрать все необходимые документы
- Подготовит и направит досудебную претензию страховщику
- Организует проведение независимой экспертизы если Вы будете не согласны с суммой компенсации
- По желанию клиента возможно не участвовать в судебных заседаниях. Ваши интересы будет Автоюрист по доверенности. Это значительно экономит время и нервы (одно дело предполагает от 2 до 5 заседаний)