Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Быстрый поиск дешевых авиабилетов». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Что делать, если деньги за авиабилет не возвращают?.
Бывают ситуации, когда не по вине самого пассажира, а по вине авиаперевозчика рейс отменяют. При этом, когда человек обращается в компанию для возврата денег за авиабилет, ему сообщают, что никаких денег он не получит.
Мол, в авиакомпании свои правила воздушных перевозок, формирования тарифов, поэтому по их правилам, деньги не возвращаются. Однако это ложная информация.
Содержание:
Где найти правила тарифа
Если уже купили билет, ищите условия тарифа в маршрут-квитанции, которую получили на имейл. Там могут быть не полные правила, а их часть, к примеру: «Переоформление билета возможно не позднее чем за 48 часов до отправления вашего рейса. За внесение изменений удерживаются сборы, а также разница в стоимости билетов». Тогда полные условия и суммы сборов смотрите на сайте авиакомпании или агентства-посредника или уточняйте по телефону в службе поддержки.
Как обменять билет на самолет
Если хотите изменить дату и время рейса, город вылета / прилета или класс обслуживания, перевозчик выдаст вам новый билет. Можно ли поменять авиабилет на другой и возьмут ли деньги за услугу, зависит от правил тарифа, установленных авиакомпанией.
1) Меняйте билет как можно раньше. Ближе к делу в самолете на нужную дату могут раскупить места или останутся только дорогие авиабилеты. Также могут увеличиться сборы за обмен. За 2–4 часа до вылета многие авиакомпании вообще закрывают возможность внести изменения в билет.
Как произвести возврат авиабилета?
Если вы купили билеты через агентства, то сдавать билеты нужно через эти же агентства. Если агентство (агент) отказывается возвращать деньги, то Трансаэро официально заявила, что берет на себя ответственность по возврату денег. Но только в случае, если вы сделали запрос у агента по возврату денег, а агент отказал.
Но, иногда происходят непредвиденные обстоятельства, и приобретенный авиабилет становится не нужен, а поездку требуется переносить на другой день, либо отказываться от нее совсем. Тогда возникает вопрос: как вернуть авиабилеты, купленные через интернет?
Вы имеете право требования вернуть частично или полностью деньги, если: — ваш рейс перенесли или отменили по вине авиакомпании (но не по погодным условиям), — самолёт совершил посадку в другом аэропорту по техническим причинам, — вам не предоставили место в самолёте, — авиабилет оформлен неправильно не по вине пассажира, — самолёт опоздал на стыковочный рейс по вине компании.
Но, иногда происходят непредвиденные обстоятельства, и приобретенный авиабилет становится не нужен, а поездку требуется переносить на другой день, либо отказываться от нее совсем. Тогда возникает вопрос: как вернуть авиабилеты, купленные через интернет?
Вы имеете право требования вернуть частично или полностью деньги, если: — ваш рейс перенесли или отменили по вине авиакомпании (но не по погодным условиям), — самолёт совершил посадку в другом аэропорту по техническим причинам, — вам не предоставили место в самолёте, — авиабилет оформлен неправильно не по вине пассажира, — самолёт опоздал на стыковочный рейс по вине компании.
Все цены, которые приведены ниже в статье, являются актуальными лишь на момент публикации, поэтому могут отличаться от цен на момент чтения.
Сколько денег можно вернуть
Можно ли сдать билет на самолет? Можно. Но вот можно ли получить, а точнее вернуть, потраченные деньги? В теории – да, хотя здесь тоже все зависит от авиакомпании. У них есть свои тарифы, акции, условия и так далее. Люди, как правило, не обращают внимания на такие вещи, а потом сетуют на то, какая же плохая авиакомпания, что не хочет возвращать деньги, хотя по закону вроде бы и должна это сделать. Мало кто знает, что существуют изначально невозвратные билеты, но о них мы поговорим чуть позже. Их нельзя назвать абсолютно невозвратными, поэтому хотя бы малую часть денег все же можно вернуть.
Как сдать билеты на самолет купленные в кассе
Не стоит переживать или стесняться — это стандартная процедура, она не занимает много времени.
Каждый день билеты сдают сотни пассажиров. Если вы приобретали билет через турфирму, то возврат средств будет осуществлен сначала на ее счет, и только потом на ваш. Заявление на возврат может подать только тот человек, который приобретал билет, или же любой другой, имеющий нотариальную доверенность от “хозяина”.
В какой срок возвращаются деньги?
Как сдать билеты на самолет купленные в кассе
Кстати, кто уже сдавал, скажите, много теряешь при этом?
05.04.14, 17:45 lynx Ольга, сам задавался этим вопросом. Вот например в статье пишут, что не менее 75% должны вернуть при любых обстоятельствах. Находил еще информацию о том, что могут удержать 30%.
Но, может, это устаревшая информация. 05.04.14, 17:45 lynx Ольга, сам задавался этим вопросом.
Вот например в статье пишут, что не менее 75% должны вернуть при любых обстоятельствах.
Находил еще информацию о том, что могут удержать 30%.
Правила возврата и обмена (Changes & cancellation policy / Flights changes, cancellations and refund) обычно выделены в отдельную главу.
Как сдать авиабилеты купленные в кассе
Выводы Увы, никто не застрахован от форс-мажорных обстоятельств. Еще сегодня можно планировать путешествие, а за несколько дней до вылета все может кардинально поменяться.
Именно поэтому и существует возможность вернуть билет и деньги за него. Помните, что лучше всего связаться с представителем авиакомпании как можно раньше, предоставить все доказательства того, что вы не сможете попасть на рейс и ожидать возвращения денег.
Можно ли вернуть деньги обратно за авиабилет через кассу
Особенности возврата в агентствах Агентство удержит еще 10–15 % стоимости билета 25 % удержаний в пользу авиаперевозчика – это еще не все.
Дополнительные 10–15 % могут возникнуть в случае покупки билета через агентство. Например, если перелет и продажу билетов осуществляет европейская авиакомпания, в правилах которой предусмотрено, что клиент не имеет права вернуть свои средства за возвращаемый билет, купленный через агентство.
Путешествия – это возможность учиться, отдыхать, познавать мир и быть свободным человеком одновременно.
Можно ли вернуть билет на самолет купленный через интернет в кассе
Такую же сумму вернут, если полет не состоялся или задержался более чем на 3 часа по вине авиакомпании.
Невозвратные билеты Не так давно невозвратные билеты были введены и в России, ранее они долгое время использованы за рубежом. Этот вид билетов страхует авиакомпанию от потерь, когда например пассажир опоздал на рейс и просит вернуть деньги. Есть только несколько исключений, по которым покупатель невозвратного билета имеет право получить деньги за его возврат.
- От компании авиаперевозчика, в котором билет приобретался.
Если билеты были куплены в кассе авиакомпании, то вернуть авиабилет и получить деньги за его возврат можно наличными в кассе, либо на счет — нужно будет предоставить реквизиты. Вообще способ возврата денег может быть выбран клиентом авиакомпании.
Причина возврата
Условия сдачи регламентируются авиакомпаниями и решаются в индивидуальном порядке. В интересах компании потерпеть как можно меньше убытков, но интересы клиента, при этом, соблюдаются в полной мере.
Причины у каждого свои, и то, что для Вас является серьёзным поводом, не всегда аргумент. Уважительная причина или нет, рассматривается по закону три месяца, иногда меньше. Уставом компании предусмотрено два вида отказа: добровольный и вынужденный.
Добровольный отказ – это отмена поездки лично пассажиром по личным причинам. Возмещается в меньшей мере, так как из него вычитываются всевозможные сборы и штрафы, оставляя голый тариф.
Вынужденный возврат оформляется в случае изменений условий самой авиакомпанией, с которыми клиент не соглашается. Менеджер обязан предупредить о неурядицах и предложить возможные варианты. Штраф за проведение операции с билетом не оплачивается, но, увы, 100% стоимость вернуть не получится и в этом случае. Уточните у менеджеров, как можно получить максимально большой процент возмещения.
Практически у всех представителей прописано правило возврата в связи с отказом в визе.Подавая заявку, нужно представить комиссии документы, подтверждающие отказ с печатями, подписями и описанием причины. Сумма будет не полная, обязательно вычитается комиссия, но штрафы и топливо платить не придется.
Процедура возмещения
- Возмещение денежных средств осуществляется по месту совершения покупки, в национальной валюте. Если оформление происходило в туристическом агентстве, то обращаться нужно в их офис, приобрели билет в авиакассе – заявку на возмещение регистрировать можно только там и так далее. Подавая запрос на рассмотрение, клиенту необходимо предоставить данные о рейсе, номер билета и личные бумаги (паспорт, идентификационный код).
- Оформить возврат может лицо, на которое зарегистрирован авиабилет.
- Авиабилет, оплаченный банковским пластиком, тоже можно вернуть. В этом случае деньги начисляются на счет, с которого проводилась оплата.
- Заявка принимается на основании идентифицирующих документов и справок, подтверждающих право получения возмещения.