Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Ресторан отказывается вернуть предоплату, что делать?». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Возможность возврата денег.
По правилам ст. 32 Закона «О защите прав потребителей», потребитель может расторгнуть договор в любое время, если оплатит расходы исполнителю, которые он понес.
Чаще всего применяют два способа осуществления возврата:
- расторжение заключённого договора купли и продажи, в котором прописаны все условия возможного возврата товара;
- написание заявления на возврат средств или же подача жалобы в случае отказа магазина.
Продавец должен вернуть всю сумму, если нарушил сроки доставки предварительно оплаченного товара. В этом случае покупатель вправе требовать и возмещения ущерба.
При задержке товара покупатель обладает правом потребовать с продавца оплату неустойки в размере 0,5 ежедневно за каждый день просрочки (ст. 23.1 ЗПП). В большинстве случае торговые учреждения должного уровня удовлетворяют заявленные претензии, так как бояться потерять репутацию.
Содержание:
Топ участников
С задатком сложнее. Если покупатель вдруг передумал брать заказанный автомобиль по какой-либо причине, то сумму, указанную в договоре в качестве задатка, вернуть уже не удастся и требовать ее возврата можно только вне рамок уголовного кодекса.
Интернет-портал «Российской газеты» зарегистрирован в Роскомнадзоре 21.06.2012 г. Номер свидетельства ЭЛ № ФС 77 — 50379. Редакция не несет ответственности за мнения, высказанные в комментариях читателей.
Предоплата в данном случае равноценна залогу. То есть продавец получает компенсацию за то, что товар будет недоступен другим потенциальным покупателям. Поэтому залог обычно не возвращается, даже если есть чек. Но все зависит от конкретного продавца, есть вероятность договориться.
У меня в магазине оставляют предоплату за платье, обещая прийти в трёхдневный срок, а сами не являются или приходят намного позже и прося вернуть предоплату, что и приходится делать.
На нем продавец должен поставить подпись о получении и указать дату. В случае отказа в возврате денег можно обращаться в суд». Тем временем со стороны компании последовало уже несколько предложений о скидках на выполнение заказа.
Перейдите в этот раздел сайта для быстрой и бесплатной юридической консультации без регистрации и подписок. В каждом случае, вопрос решается индивидуально. Если товар покупаете в салоне и предоплата кругленькая сумма, то предоплату не возвращают. Но есть ряд условий, по которому предоплату возвращают. Одно из них гласит, что если товар плохого качества. В случае с одеждой вполне можно найти плохо простроченный шов. И обычно все-таки, всегда договариваются с продавцом заранее.
При определении выкупной цены или отсутствии права на пользование общей площадью не менее половины третьему строению.
12846
У жительницы Северодвинска Дарьи в соглашении с автосалоном «Аксель-Архангельск» было прописано: скидка 406 т.р. на «Фольксваген Тигуан» предоставляется при соблюдении любого ИЛИ всех трех условий (добровольное страхование, имущественное страхование, трейд-ин).
Таким образом, заказчик должен оплатить исполнителю фактически понесенные им расходы, а исполнитель возвратить внесенную ранее сумму в счет оплаты по договору.
Мы хотели заказать свадьбу в одном кафе и внесли предоплату 5000 р. За 5 дней мы захотели забрать предоплату т.к. свадьба отменилась. Кафе отказались выдать нам предоплату. А для нас это не маленькая сумма! Какими фактами я могу воспользоваться, чтобы они отдали мне предоплату? И имеют ли право они мне ее не возвращать? Или может какой то процент, но не все 5000 р? Спасибо!
Расторжение брака в судебном порядке производится, если судом установлено, что дальнейшая совместная жизнь супругов и сохранение семьи невозможны.
Саратовцам рассказали о ситуации на заводе «Торэкс»
Единственное, в случае если Вы по каким то причинам не сможете исполнить обязанность по передаче товара, Вы будете обязаны возвратить сумму задатка в двойном размере.
Сохраните чек, Вы же через СБ платили. Забронировали, оплатили. По приезду сказали, что номеров свободных нет))) Предложили за ту же цену номера в другом гостевом доме, дальше от моря и номера хуже намного.
Тема: Не возвращают задаток за платье: (
Платье из магазина не забиралось, не ушивалось, просто примерялось.
Задаток был оставлен с целью бронирования. Ситуация изменилась, хотим забрать задаток. Продавец отказывается возвращать деньги, мотивируя это тем, что товар мог бы быть продан другому лицу, но этого не произошло из-за брони.
Платье из магазина не забиралось, не ушивалось, просто примерялось. Задаток был оставлен с целью бронирования.
Ситуация изменилась, хотим забрать задаток. Продавец отказывается возвращать деньги, мотивируя это тем, что товар мог бы быть продан другому лицу, но этого не произошло из-за брони. 1. Договора к/п в письменном виде между Продавцом и Покупателем заключено не было.
2. А если задаток был внесен, чтобы в указанной дате (04.07.09) — платье выбранного фасона/размера было в наличии?
Т.е. имеющееся на тот момент — продавайте хоть сто раз, а деньги я Вам плачу за то, чтобы точно такое же Вы мне привезли к определенному числу?
Не уверен, как пишется слово — загляни в словарь .
Предоплата возвращается или нет: требования, порядок действий и особенности
Он выполняет следующие функции:
- служит гарантом выполнения взятых на себя обязательств сторонами.
- выступает доказательством заключения соглашения;
Внеся предоплату, покупатель может вернуть её в следующих случаях:
- при несоблюдении требуемого качества товара;
- при нарушении сроков доставки;
- при доставке не того товара, который был заказан.
Возвращается ли предоплата за услуги при отказе от них? Об этом ниже.
Если товар приобретался не в готовом виде, а заказывался у его изготовителя, то покупатель имеет право требовать 3% от всей суммы предоплаты за каждый просроченный день.
- при хорошем качестве оказанной услуги.
- при надлежащем исполнении прописанных в договоре обязательств;
- при исполнении услуги в установленный срок;
Подача заявления
Документ обычно оформляется в соответствии со стандартами, принятыми в компании, для чего можно сначала обратиться в неё и уточнить, как его необходимо оформить. Впрочем, в законодательстве строгих требований в этом отношении нет, и принимать должны заявление в свободной форме, главное, чтобы из него была ясна суть:
- кто просит вернуть предоплату (укажите ваши ФИО и контактные данные);
- по какому заказу;
- на каком основании.
Чаще всего, если покупатель передумал, и в договоре не было отмечено особых мер на этот счёт, продавец идёт ему навстречу – вряд ли в серьёзной компании пойдут на риск испортить репутацию, чтобы сохранить деньги. Но если этого не произошло, потребуется оформить претензию, обязывающую вернуть их в течение десяти дней после подачи.
Условия возврата
Основные случаи, при которых осуществляется возврат, уже были рассмотрены в части «Отказ от покупки», здесь к этому стоит добавить, что средства должны быть возвращены потребителю целиком вне зависимости от условий договора, если:
- качество товара оказалось не соответствующим описанию;
- сроки доставки были нарушены;
- был доставлен не тот товар.
При срыве сроков покупатель имеет право добавить к внесённой и возвращаемой сумме предоплаты 0,5% за каждый день опоздания. Если сделка отменяется по инициативе продавца, он должен будет сделать уведомление, указав причины и предложив вернуть аванс.
Проводится возврат в той же форме, в которой деньги были получены. Срок, в течение которого средства должны быть возвращены, обычно указывается в договоре. Если такого указания сделано не было, следует составить дополнительное соглашение, в котором можно уточнить и другие важные нюансы.
Предоплата, аванс и задаток: в чем отличия
Между предоплатой и авансом никакого различия не проводят, если под ними понимается сумма платежей в счет полагающихся по соглашению взносов. Однако иногда под авансом понимается платеж, осуществленный для оплаты товаров до того, как их отгрузили.
Иногда предварительный платеж трактуется как некий вид расчетов, когда продавец осуществляет отгрузку товара, если он получит определенную согласованную сумму.
Расторжение договора
Если покупатель решил аннулировать договор, то ему необходимо написать заявление и предъявить его продавцу. Организация, которая дорожит своим именем, при наличии уважительных причин не будет портить своей репутации и исполнит просьбы клиента.
Денежные средства будут полностью возвращены, если по причине отказа продавцу не нанесен ущерб. Если возникли траты, понесенные продавцом, из всей суммы вычитается их размер.