Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Что нужно делать, если изменилась фамилия?». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Сколько длится перевыпуск.
Период переоформления банковской карточки варьируется от 3 до 10 рабочих дней. Процесс изготовления стандартный для всех видов пластика, но некоторые особенности все-таки есть.
К примеру, многие полагают, что кредитная карта не требует переоформления, поскольку в любом случае невозможно снять с нее денег больше установленного лимита. Однако это не так, процедура замены обязательная для всех.
В случае замены дебетовой либо зарплатной карты, ПИН-код и расчетный счет остаются неизменными.
Содержание:
Комиссия
Стоимость переоформления банковского пластика напрямую зависит от его статуса.
Средняя цена переоформления, в случае смены фамилии, в отделениях ПАО «Сбербанк России» в 2019 году указана в таблице:
| Наименование банковского продукта | Стоимость переоформления |
| Классическая | 150 руб. |
| Классическая бесконтактная | 250 руб. |
| Социальная (часто именуется как пенсионная) | 30 руб. |
| GOLD | Комиссионный сбор не предусмотрен |
| Платиновая (привилегированная) | Комиссионный сбор не предусмотрен |
| Кредитная (предодобренная) | Комиссионный сбор не предусмотрен |
Из таблицы видно, что не все карточки можно переоформить бесплатно. Предусматривается только для ВИП-клиентов (использующих карты Голд или Платиновые) либо владельцев кредиток.
Перевыпуск карты Альфа-Банк
Они могут воспользоваться опцией Альфа-Банк перевыпуск зарплатной карты без предварительных напоминаний и заявок, явившись в офис по окончанию термина действия продукта и осуществив его замену, подписав необходимые документы у менеджера.Если речь идет о запланированном перевыпуске карты, связанным с окончанием действия договора, перевыпуск осуществляется в автоматическом режиме, что очень удобно для клиентов.
Они могут не беспокоиться заранее, и получить новую карту во время очередного визита в банк.Также можно подключить опцию смс сообщения, и получить на свою электронную почту уведомление. Финансовое учреждение предусматривает создание комфортных условий сотрудничества для своих клиентов.
Для них можно в Альфа-Банк на перевыпуск карты подать заявку, что удобно сделать в формате онлайн.Список документов зависит от специфики продукта и от причины, по которой клиент обратился в банк.
Как заменить банковскую карту при смене фамилии?
Если же у гражданина карточка моментальной выдачи, которая не содержит персональных данных, то менять ее не нужно.
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — звоните по телефонам: Москва , Санкт-Петербург .
Такие карточки в нередко выдают для погашения кредитов или при выдаче кредитных карт в рамках персонального предложения. Но если карточка является не именной, то гражданину следует подать заявление на изменение реквизитов счета. Банк может сам узнать о том, что его клиент недавно изменил фамилию и поменял свой паспорт из информации, полученной в базе УМВД.
После чего он сам пригласит гражданина в отделение банка для обновления сведений.
Обязанность держателя карточки оповестить банк об изменении паспортных данных содержится в договоре на оказание банковских услуг.
Рассмотрим порядок замены пластиковой карточки на примере Сбербанка.
Альфа Банк – перевыпуск зарплатной карты
Чаще всего финансовые структуры перевыпускают кредитки самостоятельно по мере необходимости, предоставляя клиенту новый продукт. Утраченные или же вышедшие из строя продукты переоформляются за счет клиента. Получается, что лица, которые являются держателями кредитного «пластика», у которого выходят сроки действии, могут рассчитывать на бесплатную замену. Существует несколько ситуаций, когда процедура замены осуществляется за счет пользователя.
Сколько придется ждать новую карту?
Сроки перевыпуска карты Альфа банка зависят от того, по какой причине клиент оформил заявку. На длительность ожидания могут повлиять дополнительные факторы, которые понадобятся для проверки клиента:
- изменение персональных данных. Это может быть либо смена места прописки, места работы, фамилии или просто переезд в другой город. Это все должно быть записано в профиле клиента и понадобится время на обработку данных;
- непредвиденные обстоятельства;
- смена типа карточки;
- обнаружение подозрительных действий, которые система Альфа Банка опознала как мошеннические.
Все эти обстоятельства могут не только повлиять на сроки перевыпуска, но и на возможность дальнейшего использования пластика. К примеру, если поступили жалобы от нескольких граждан о том, что держатель карточки занимается мошенническими действиями, то счет вообще блокируется до выяснения обстоятельств и проведения расследования банком.
В таком случае просто перевыпустить карточку не выйдет, потому как весь банковский счет будет заблокирован на некоторое время. В этом случае поможет только дождаться решения банка и ответы на вопросы уполномоченных сотрудников.
Но если была просто утрачена карточка не по вине держателя, то придется предоставить свой паспорт для идентификации клиента и написать заявление по образцу, который обязан выдать сотрудник Альфа Банка. В большинстве случаев обращаются за помощью в банк в тех случаях, когда просто заканчивается срок действия карты и нужно выпустить новую.
Если же ситуация возникла форс-мажорная, то обязательно потребуется консультация сотрудника Альфа Банка. Он сможет проконсультировать, как лучше будет поступить в той или иной ситуации.
Часто задаваемые вопросы
Необходимость перевыпуска пластикового носителя может возникнуть по ряду причин: от банальной потери карты до окончания ее срока действия, что приводит к невозможности использовать ее по назначению.
Если вы тоже являетесь счастливым обладателем такого продукта, вам точно следует знать, как выполнить перевыпуск карты Альфа банка, чтобы в полной мере наслаждаться финансовой свободой и тратить на все минимум времени.
Процедура запланирована в обязательном порядке, суть ее в замене старого пластикового носителя, срок действия которого подходит к концу и потерявшего свой изначальный внешний вид, на новый с аналогичным функционалом и тарифным планом.
Это касается не только клиентов, использующих кредитные карточки, но и держателей зарплатных дебетовых , пенсионных или карт для выплаты социальных пособий. Все они имеют право в любой момент обратиться в офис банка, если срок действия карты подходит к концу, где написать заявление на замену.
Некоторые банки взимают символические рублей, если причина — утеря носителя или его кража. Уточнить актуальные тарифы вы всегда можете, позвонив на горячую линию Альфа-Банка. Что касается требуемых в процессе документов, то для написания заявления не нужно ничего, кроме паспорта гражданина РФ и действующего номера телефона. Если это предусмотрено кредитным договором, по окончании срока действия кредитки она будет перевыпущена в автоматическом режиме.
Изготовление дебетовой карты
В данном варианте всё зависит от того, относится ли карточка к неименным. Такие карты практически всегда имеются в наличии в отделениях. В редких случаях карточки заканчиваются. Тогда придётся подождать около двух дней, пока новые не будут доставлены в офис.
Изготовление зарплатной карты
Во многих организациях выдача зарплаты проходит на карты, относящихся к зарплатным проектам. Если руководство решило сменить обслуживающий банк, то выдача новых карточек проходит централизованно, то есть в офис компании приезжают специалисты Альфа-Банка и согласно списку сотрудников, поданному бухгалтерией, производят выдачу именных карт лично каждому работнику.
Позвонив по телефону
Данным способом проверки готовности карты можно воспользоваться в любое время, так как операторы горячей линии работают в круглосуточном режиме. При этом если Вы будете звонить с мобильного, указанного в договоре обслуживания с Альфа-Банком, то система автоматически распознает Вас.
При звонках с других номеров потребуется назвать паспортные данные и своё имя для идентификации. Помимо этого, специалист колл-центра может спросить кодовое слово, придуманное Вами при заключении договора.
Штрафы за пользование недействительной картой не установлены. Однако в ряде случаев банк может применить санкции, например отказать клиенту в дальнейшем обслуживании. Если клиенту больше не нужны предоставляемые услуги, оформляется отказ от смены пластика. Счет клиента после заявления действует не менее 45 дней. За это время завершатся все транзакции. Старая карта подлежит уничтожению. Чтобы не сняли оплату за годовое обслуживание, предупредить банк о желании расторгнуть договор нужно заранее.