Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Оформляем возврат товара поставщику». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Возврат товара поставщику. Документальное оформление.
Какими документами оформляется возврат товара поставщику? Все решает конкретная ситуация. Документальное оформление возврата товара поставщику главным образом зависит от того, перешло ли право собственности на поставляемые товарно-материальные ценности от продавца к покупателю или еще нет. Если не перешло, то это самый простой сценарий.
Содержание:
Как возвращать, когда товар некачественный
Есть две статьи в ГК, дающие возможность купившему человеку или организации отправить владельцу покупку назад – 518 и 475. У продукции, которая не соответствует договору, должны быть серьезные недостатки по:
-
видам моделям, цветам;
-
комплектации;
-
качеству;
-
внешним признакам.
Если нарушения небольшие и легкоустранимые, то отослать заказ продавцу допускается только для устранения неполадок. Если сломалась часть комплекта – то именно эту деталь заменят.
Но при наличии крупных и заметных дефектов, а также тех, которые устранить невозможно, покупатель возвращает товар. Затем он может выбрать один из двух вариантов:
-
получить деньги назад;
-
обменять на такой же новый и целый груз.
Подобная операция доступна до тех пор, пока продукт годен, и на него распространяется гарантия производителя. Также это возможно в течение 2 лет с момента покупки в случае, когда:
-
владелец товара сможет привести доказательства, что недостаток был выявлен до окончания гарантийного времени;
-
на продукцию не определялся срок гарантии.
Важно помнить о том, что статьи не применимы к тем вещам, которые были приобретены для дальнейшей перепродажи. Поэтому если был заключен договор поставки, то не стоит рассчитывать на отправку ненадлежащего приобретения обратно.
ВОЗВРАТ НЕКАЧЕСТВЕННОГО ТОВАРА
Согласно ст. 469 ГК РФ продавец обязан поставлять покупателю качественный товар. Однако бывают случаи, когда аптечное предприятие получает товар ненадлежащего качества. В связи с этим в договорах поставок целесообразно определить лиц, уполномоченных на оформление претензий поставщикам, и отладить организационные процедуры возврата товара или его замены.
Товары, поставляемые в аптеки, должны соответствовать ряду дополнительных критериев. Речь идет о сроке годности, характере фасовки, размере тары, наличии необходимой информации и т.д. Следует отметить также проблему поступления в обращение фальсифицированных ЛС. Эти требования к качеству реализуемых товаров желательно предусмотреть в договоре поставки товаров.
Порядок оформления
Процедура возврата некачественных изделий недобросовестной стороне предусматривает составление претензии, обеспечение сохранности товара и оформление документов по передаче полученного поставщику, в случае его согласия. Если последний не согласен с требованиями, то потребуется провести экспертизу и оформить акт.
Ответственность
Ответственность поставщика выражается в затратах, связанных с удовлетворением требований получателя. Они касаются возмещения расходов, связанных с устранением недостатков, а также снижения стоимости товара. Условиями договора может быть предусмотрена выплата неустойки за каждый день неисполнения обязанности по приемка бракованной продукции.
№1. При приеме товара вы обнаружили брак или несоответствие
В таком случае вы не принимаете у поставщика некачественный товар.
Речь о знакомой многим ситуации, когда, например, владельцу продуктового магазина привезли просроченное молоко. Он имеет право не принимать позиции, которые не соответствуют нормам качества.
Как оформить возврат товара поставщику: 2 вида документов, которые нужно составить
Речь о претензии и акте возврата некачественного товара.
Претензия составляется на фирменном бланке компании с подписью уполномоченного лица, выступающего от имени компании и обладающего нужными полномочиями. Чаще всего это бухгалтер.
Претензия обязательно должна содержать:
- Полное и правильное название компании.
- Юридический адрес.
- Фактический адрес.
- Сведения о покупателе.
- Реквизиты покупателя.
- Номер и дату договора, на который оформляется претензия.
- Полный подробный список претензий к товару: его качество, количество, неправильная комплектация и так далее. Желательно ссылаться на действующее законодательство о возврате вещей. Тогда претензия выглядит более корректно.
- Список требований к поставщику: осуществление возврата, проведение обмена, денежная компенсация, другое.
- Срок, в который поставщик должен рассмотреть эту претензию. В течение этого же срока он обязан письменно уведомить клиента о принятом решении.
- Необходимые сопроводительные документы.
Также нужно подготовить акт возврата некачественного товара. Речь о документе, который составляют несколько лиц для подтверждения факта возврата некачественного товара. Он подкрепляется данными экспертизы и является официальным доказательством претензий покупателя к поставщику.
Какой товар нельзя вернуть
Покупатель-предприниматель или покупатель-организация просто вернуть бракованный товар не могут, законом предусмотрена обязанность по устранению недостатков поставщиком. Нельзя вернуть товар из-за мелкого брака и потребителю в технически сложном товаре.
Нельзя вернуть качественный товар из списка товаров, которые не могут подлежать возврату и обмену. Он приводится в Постановлении Правительства РФ от 19.01.98 № 55, а в 2016 году был расширен. Сейчас этот перечень включает разные виды продукции — от технически сложных изделий до книг.
Продавец не имеет права включать в него какие-либо пункты на свое усмотрение.
Ирина Незнамова, заместитель генерального директора юридической компании «Изумрудное небо»
Возврат товара поставщику регулируется Гражданским кодексом РФ и Законом о защите прав потребителей, если речь идет о частном лице.
Законодательное регулирование
Процесс возврата товаров регулируется Гражданским Кодексом РФ (например, статьи 475 – 483) Дополнительные условия могут быть прописаны в соглашении о поставке.
Документационное оформление возврата зависит от причин, по которым продукция оказалась не нужна покупателю. В общих случаях можно выделить 2 группы поводов для возврата товара:
- Партия не соответствует заказу по качеству, комплектности, упаковке или количеству изделий.
- Груз возвращается по соглашению сторон без каких-либо претензий.
В первом случае компания имеет право произвести возврат товара поставщику с требованиями о его замене или возвращении денежных средств.
Во второй ситуации изделия могут быть переданы обратно только по договору обратной поставки, т.к. оснований для прямого возврата нет.
Причины возврата товаров поставщику
В 30-ой главе Гражданского кодекса упоминается несколько причин, по которым возможен возврат:
- Покупатель не получил исчерпывающей информации об основных свойствах товара (п. 3 ст. 495);
- Не передано нужное количество продукции (ст. 466). В этом случае в момент приемки составляется акт, на основании которого можно отказаться от всей партии и затребовать обратно деньги, или потребовать прислать недостающий товар;
- Неправильная комплектация товара (ст. 480). Покупатель вправе потребовать снизить цену на продукцию или доукомплектовать ее. Если поставщик не идет навстречу – написать претензию о возврате;
- Регулярно нарушаются сроки передачи товара (ст. 523);
- Неправильный ассортимент продукции (ст. 468);
- Качество не отвечает условиям договора (ст. 475);
- Продукция поставлена без упаковки или без тары (ст. 482).
Законом допускаются и иные причины возврата, если они были заранее обговорены в договоре поставки (ст. 421 ГК РФ).
На некоторые категории продукции устанавливаются гарантийные сроки. Если недостатки были обнаружены в течение этого срока или товар сломался в гарантийный период, то покупатель может предъявить поставщику соответствующую претензию. Это относится и к сроку годности.
Оформление возврата товара поставщику
Еще раз подчеркнем, что право на возврат качественного товара при отсутствии иных нарушений со стороны поставщика должно быть специально прописано в договоре. Забегая вперед, скажем, что налоговые органы рассматривают такую операцию как обратную реализацию, то есть поставку товара, где поставщик и покупатель меняются местами.
Собственно говоря, если право на возврат нереализованного товара не закреплено в договоре поставки, но стороны согласны с таким развитием ситуации, они могут оформить отдельную сделку по обратной продаже товара.
Как оформляется акт
Если речь идет о приобретении и последующем возвращении некачественного товара между предприятием и его поставщиком, то это довольно часто встречающееся явление, и такая процедура, как правило, не вызывает у сторон вопросов и затруднений, а образец для заполнения давно подготовлен. Нередко товар возвращают по причине невостребованности, а вовсе не из-за того, что он был бракован. Независимо от причины отказа от покупки, ее обязательно указывают в сопроводительной документации.
Не существует общепринятых правил, по которым оформляется бланк, документ составляется в произвольной форме. Можно позаимствовать образец в интернете, либо написать самостоятельно. Чтобы избежать недоразумений между сторонами, готовый текст документа одобряется каждой из них до момента подписания. Часто пустую форму заранее прикрепляют к договору на поставку продукции.
дата составления акта и его порядковый номер;
реквизиты поставщика и заказчика;
отсылка к договору, по которому осуществлялась поставка;
причина, по которой осуществляется возврат;
фамилии и инициалы, а также подписи уполномоченных лиц.
Отсутствие акта о возврате при проведении соответствующей операции вызывает серьезные подозрения у налоговой службы. Если акт не был оформлен и подписан, то сделка считается осуществленной, сумма оплаты по возврату воспринимается налоговыми органами как выручка предприятия-заказчика со всеми вытекающими выплатами в бюджет по факту получения дохода.
Возврат некачественного товара поставщику
Возврат качественных товаров поставщику возможен в следующих случаях:
- Доставлено больше предметов, чем было заказано.
- Поставка задержана или задерживается систематически.
- Ассортимент не соответствует заказу.
- Отсутствует сопроводительная или комплектная документация.
- Упаковка нарушена или не соответствует стандартам.
Дополнительно договором поставки может быть предусмотрено возвращение нереализованных изделий по окончанию сезона или по результатам прибыли, оказавшейся ниже определённого уровня. Также законодательными актами возможность обратной реализации ограничена для крупных торговых сетей и в отношении алкоголя.
В таких случаях правильно будет говорить об обратной реализации. Документы оформляются, как на обычную продажу. Однако, налог на прибыль для таких операций начисляться не будет.
Не только обнаружение дефектов в товаре дает покупателю право вернуть его поставщику. Законом предусмотрены и такие основания для возврата качественного товара:
- на товар могут претендовать другие лица (ст. 460 ГК РФ);
- поставщик вовремя не передал покупателю необходимые документы и принадлежности к товару (ст. 464 ГК РФ);
- товар передан в большем или меньшем количестве, чем полагалось (ст. 466 ГК РФ);
- не был соблюден ассортимент поставленного товара или части товара (ст. 468 ГК РФ);
- поставщик передал некомплектный товар и недоукомплектовал его в установленный срок (ст. 480 ГК РФ);
- тара или упаковка не отвечает предъявляемым к ней требованиям (ст. 482 ГК РФ).