Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как узнать вернул ли ржд деньги за билет 6на карту». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Возврат билетов на проезд в международном сообщении (дальнее зарубежье).
При возврате на сайте неиспользованного электронного билета, оформленного на проезд в международном сообщении (дальнее зарубежье) к зачислению на счет плательщика причитается:
- не позднее, чем за 6 часов до отправления поезда со станции посадки пассажира – стоимость проезда, состоящая из стоимости билета и стоимости плацкарты (с удержанием сбора за возврат);
- менее, чем за 6 часов до отправления поезда со станции посадки пассажира возврат стоимости проезда не производится.
При возврате взимается сбор:
- на поезда Санкт-Петербург – Хельсинки – Санкт-Петербург «Аллегро», № 32/31 Москва – Хельсинки – Москва, № 13/14 Москва – Берлин – Москва, № 17/18 Москва – Ницца – Москва, № 23/24 Москва – Париж – Москва, в беспересадочные вагоны Москва – Прага – Москва в размере 10 евро (за каждое место),
- на поезда № 6 Москва – Улан-Батор, № 306 Иркутск – Улан-Батор и беспересадочный вагон Иркутск – Эрдэнэт в размере 5 швейцарских франков.
Сбор взимается в российских рублях по курсу ЦБ РФ на день возврата.
При возврате неиспользованных безденежных электронных билетов, оформленных для проезда детей до 5 лет без занятия места, сбор за возврат не взимается.
Зачисление причитающихся денежных средств за неиспользованный электронный билет осуществляется на счет плательщика, с помощью которого производилась оплата электронного билета, в сроки, установленные правилами платежных систем (от 7-ми до 30-ти календарных дней с момента оформления возврата в личном кабинете).
Содержание:
Через сколько дней возвращают деньги на карту за возврат жд билетов
Исключение составляют только «люксовые» места в поездах дальнего следования – если Вы приобрели 2 билета в одном купе, вернуть один из них нельзя. Также иногда на ж/д транспорте действуют временные ограничения на возврат.
На практике зачисление денег возможно и ранее установленного срока. Если проездной документ возвращается после отправления поезда, то уплаченные средства поступают на расчетный счет по претензии в течение 60 дней.
Для местных маршрутов поездов
- поезд будет отправляться не ранее, чем через 8 часов — произойдёт возвращение всей суммы, уплаченной за проезд;
- если остается от 2 до 8 часов до отправления возвращается 50% плацкарты и полная стоимость проезда. Плацкарта – это карточка, прилагаемая к билету. Она содержит в себе часть расходов, включая стоимость услуг собственника вагона;
- если до отхода поезда осталось менее 2 часов, то деньги, уплаченные за плацкарту не компенсируют вовсе, вернутся лишь деньги за проезд.
Как сделать возврат электронного билета на поезд?
Планируя поездку на поезде, теперь не нужно простаивать в очереди в жд кассу, как это было в прошлом, сделать все можно дома, сидя за компьютером. Как вернуть электронный билет на поезд Если вы приобрели билет по интернету, при процедуре возврата действуйте также. Зайдите на нужный сайт, откройте личный кабинет и составьте отказ от билета.
Правила претензионного возврата
В какие сроки вернут деньги? При возврате по претензии максимальный срок возврата составляет до 210 дней.
Это время одинаково для поездов по России, в страны СНГ и Балтии, в дальнее зарубежье.
Но обычно для поездов по России деньги возвращают в срок от 60 до 90 дней.
Общий срок складывается из времени на рассмотрение заявления (по России от 30 дней) и срока возврата денег (7-30 дней на карту).
Как узнать вернул ли ржд деньги за билет 6на карту
Звоню на горячую линию РЖД — идите в свой банк и в ВТБ.
Говорю была, получила ответы. Мне опять — что вы от нас хотите, идите в ВТБ и в свой банк. Написала на сайте РЖД жалобу, отправила на почту так же жалобу — тишина.
Я в ярости просто. РЖД просто обмануло меня и НЕ возвращает деньги. это как? и никто не хочет и не может в этом разобраться! Ну не в 90-х же годах живем. Вообще
В международных поездах
Если электронная регистрация не проведена, вернуть неиспользованный электронный билет на поезд международного сообщения (дальнее зарубежье) можно не менее чем за 6 часов до отправления со станции посадки пассажира (время отправления указано в купоне электронного билета).
Можно ли на сайте ОАО РЖД отменить покупку?
На интернет-ресурсе перевозчика допускается возврат электронного билета, по которому не оформили бумажный купон для посадки.
Так как пассажир, покупая проездные билеты, является потребителем услуги ОАО РЖД, полезно ознакомиться с Законом о защите прав потребителей. Прочитать статью можно здесь.
Перечисление средств на карту
Средства зачислятся сразу после присвоения электронному талону статуса «оформлен возврат».
Важно! Даже если возвращать оформленный онлайн билет через кассу, сумма все равно перечисляется безналичным расчетом на карту.
Подробная информация размещена на сайте РЖД, если возникнут вопросы, обратитесь в «Единый информационно-сервисный Центр».
Как сдать билет после отправления поезда
Если прошло не больше двенадцати часов, то возвратить билет еще представляется возможным. Деньги вернутся не все, будут вычтены штрафы, стоимость плацкарты и предусмотренные сборы.
Спустя 20 часов возврат денежных средств за несовершенный проезд не предусмотрен.
Если поездка была сорвана по вине сторонней организации (например, междугородний автобус не довез до вокзала вовремя), то за ущербом надо обращаться к этой компании. Ведь именно она является виновницей опоздания.
Срок для возвращения билета увеличивается до 5 суток в случаях болезни пассажира. Необходимо предоставить справку, подтверждающую данный факт.
Для поездов, направляющихся в ближнее зарубежье
- полная стоимость вернется при возврате за сутки до отхода поезда;
- от двадцати четырёх часов до шести часов до отправления вернется 50% плацкарты и стоимость проезда;
- от шести часов до и один час после отхода – вернут только цену проезда.
Для международных поездов вернут полную стоимость билета не менее, чем за 6 часов до отправления. В остальных случаях деньги не возвращаются.
Возврат ж/д билетов
Из начальной цены вычитается:
При сдаче менее чем за восемь часов, но более чем за два часа до отправления, теряется половина цены плацкарты.
Чтобы иметь возможность выбрать наиболее удобные места и с комфортом путешествовать на поезде, билеты лучше приобрести заранее. Однако иногда обстоятельства меняются и поездка переносится на другое время. Возможность сдать проездной документ, который не понадобился, помогает избежать ненужных трат.
- Где и как сдать билет на поезд РЖД?
- Правила возврата
- Образец доверенности на сдачу ж/д талонов
- Какой процент от стоимости можно вернуть?
- Сколько теряешь?
- Электронные билеты
Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.