Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Возврат путевок в детский лагерь». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Неполное возмещение.
Есть ряд категорий граждан, кто имеет право частично вернуть деньги за путевку в лагерь.
- Сотрудники бюджетных учреждений, получающие зарплату из бюджета
- Сотрудники госучреждений, работающие по договору гражданско-правового характера и получающие зарплату в том числе из внебюджетных источников
- Сотрудники коммерческих предприятий, если такое предусмотрено региональным законодательством
Содержание:
Куда нужно подать документы
Для удобство граждан государство расширило перечень организаций и ведомств, куда можно подавать документы.
- Многофункциональные центры государственных и муниципальных услуг (МФЦ). Есть не во всех городах.
- Департамент образования при администрации вашего региона
- Департамент или отдел образования при администрации вашего города или района
- Органы социальный защиты, которые обслуживают население именно вашего района
Возврат стоимости путевки при болезни ребенка
Существенные изменения обстоятельств наступают, когда:
- поменялись временные рамки поездки,
- незапланированно выросли дорожные тарифы,
- снизились ожидаемые условия путешествия, отражённые в договоре,
- путешествие невозможно осуществить по непредвиденным обстоятельствам (непредоставление визы, болезнь и др.).
Существует вероятность возврата средств и в других случаях, например, при добровольно отказе от путешествия. На какую сумму возврата рассчитывать? Для того чтобы разобраться в данном вопросе, условно разделим причины отказа от путёвки на 3 пункта.
- Возврат тура оказался вынужденным. В таком случае рекомендуется подготовить документы, подтверждающие невозможность Вами отправиться в путешествие.
Добиться, чтобы сотрудник расписался на экземпляре заявителя и указал дату, свою фамилию и должность. Отказ от выезда по путевке не считается объективным, если сведения получены из сомнительных источников информации:
- от родственников, знакомых, коллег,
- прочитаны в газетах или услышаны от дикторов частных каналов телевидения и радиовещания.
Можно ли отказаться от путевки в детский лагерь и как вернуть деньги: пошаговая инструкция и условия возмещения
Номер квитанции: 65774860.
Прошу выдать денежные средства лично в руки.
ФИО заявителя и подпись. Заявление и пакет документов следует отдать в официальном формате, то есть с обязательной регистрацией обращения. У заявителя на руках после посещения оператора должна остаться копия заявления с указанной датой подачи и подписью, принявшего документы, уполномоченного лица, а также копии документов об оплате и копии справок.
Подать заявление можно 3 способами:
- Через доверенное лицо.
- Почтой – заказным письмом.
- Лично.
Срок возврата денежных средств равен семи дням с даты подачи заявления согласно статье 314 ГК РФ.
- Способ возврата разрешается выбрать любой иp двух возможных:
- Отказ по собственному желанию. В случае когда клиент передумал,
- Вынужденный отказ от тура. По случаю болезни,
- По инициативе туристического агентства. Если компания обонкротилась или неспособная обеспечить оговоренные уловия отдыха.
- статья 10 ФЗ об основах туристической деятельности.
- статья 782 Гражданского кодекса Российской Федерации;
- статья 32 Федерального закона о защите прав потребителей;
- болезнь, госпитализация туриста или близкого члена семьи, делающая невозможным выезд по туристической путевке.
- невозможность турагентства своевременно оформить визу для вылета в страну пребывания, отказ в получении визы;
- рост стоимости перевозок в результате существенных колебаний цен на мировых рынках;
- изменение социально-политической ситуации в стране, куда был приобретен тур. Например, стихийное бедствие, гражданские беспорядки, отказ принимающей стороны в размещении иностранных туристов;
- одностороннее решение туроператора о переносе даты выезда на отдых;
- правительственный запрет на посещение гражданами страны определенных стран;
- если были поданы не все требуемые документы;
- документы были поданы не в срок;
- если заявитель желает получить компенсацию больше одного раза за год;
- ребенок не соответствует возрасту от 6 до 15 лет;
- путевка длится больше 21 дня;
- текст в заявлении невозможно прочесть;
- детский лагерь не соответствует нормам СанПиНа.
- оздоровительные процедуры;
- спортивные мероприятия;
- кружки;
- 5-ти разовое питание;
- размещение в номерах.
- СК – сумма компенсации;
- ССПР – средняя стоимость путевки региона;
- РВ – размер возмещения.
- Для детей-инвалидов — справка федерального государственного учреждения медико-социальной экспертизы об установлении инвалидности
- Для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, — копия акта органа опеки и попечительства о назначении опекуна или попечителя.
- справка с места работы родителей;
- справка с места учебы ребенка;
- заключение организации социального обслуживания или учреждения социальной защиты;
- справка медицинской организации для получения путевки на санаторно-курортное лечение формы № 070/у;
- копия свидетельства о расторжении брака;
- копия свидетельства о смерти одного из родителей;
- справка о рождении формы № 25, выданная органом записи актов гражданского состояния;
- справка органа службы занятости населения.
- Паспорт гражданина РФ (иной документ, удостоверяющий личность);
- Копию свидетельства о рождении (для детей, старше 14 лет — копия паспорта);
- Отрывной талон к путевке или заменяющий его документ, заверенный подписью и печатью руководителя;
- Платежный документ, подтверждающий факт оплаты путевки.
Отказ от путевки и возврат денег
Зачастую, для организации своего отдыха люди решают обратиться в туристическое агентство, чтобы за организацию отдыха был в ответе кто-то другой.
Но нередко обстоятельства складываются таким образом, что от долгожданной поездки приходится отказаться. Существует три типа причин для отказа от путевки:
В гражданском кодексе Российской Федерации прописаны нормы по которым клиент может вернуть свои средства обратно.
Но не всегда это полная стоимость тура. Ниже рассмотрим каждый из случаев возврата денег подробнее. Путешествие в другую страну может сорваться по огромному количеству причин.
И в ряде случаев турфирма обязана вернуть полную стоимость тура. Следует отметить, что скорее всего придется обратиться в суд. Так как турфирмы не спешат возвращать деньги.
Порядок действий для возврата денег: При возврате денег клиент получает лишь ту часть денег, которая не пошла на фактические траты. Будь то бронирование номера, страхование жизни заказчика.
Эти деньги туроператор оставляет себе. В некоторых случаях люди пенсионного возраста могут получить путевку в санаторий без затрата личных средств. Для этого необходимо знать куда обратиться в этом случае.
Список мест, куда следует адресоваться: Необходимо помнить, что не каждый пенсионер имеет право на данную льготу. Чтобы оформить налоговый вычет необходимо собрать следующий пакет документов: В заявлении следует указать между кем был заключен договор, каковы его условия, причины его расторжения и требование по возврату денег в определенный срок.
Как вернуть деньги при отказе от тура?
» » 4.88/5 (32) Отказ от туристической поездки может быть вызван как объективными, так и субъективными причинами.
Для возврата денег за несостоявшийся тур следует руководствоваться следующими нормами права:
Согласно правилам, установленным данными нормами, гражданин, который приобрел тур, в любое время может от него отказаться, вернуть путевку и потребовать уплаченные деньги. Ими являются:
Когда могут отказать в компенсации
Происходит это в следующих случаях:
Как вернуть деньги за путевку?
Возврат денег за путевку по России Если поездка на отдых по каким-либо причинам невозможна, клиент имеет право вернуть свои деньги.
Турист должен подать заявление следующим образом: Список документов, необходимых для подкрепления претензии (зависит от причины отказа): Образец заявления о возврате денег за путевку может быть составлен произвольно, но ниже приведен возможный пример: [ФИО потребителя, адрес и контактный телефон] В настоящее время я не могу совершить оплаченное путешествие в связи с существенным изменением обстоятельств. [Подробное изложение причин] На основании изложенного, прошу вас расторгнуть договор от [дата / номер] на реализацию туристского продукта, заключенный между мной и [название фирмы], и вернуть денежные средства на [реквизиты]. [документы, подтверждающие обстоятельства] Когда нельзя вернуть деньги за путевку?
юридические консультации онлайн
Таким образом, Вы не обязаны оплачивать услуги или товары, пользоваться которыми он не собирается. Если ребенок не поедет в лагерь или родители заберут его домой до окончания смены, значит тем, за что родители заплатили деньги, он воспользоваться никак не сможет. Т.е. фактически происходит отказ от уже оплаченных услуг, и по закону деньги подлежат возврату.
В некоторых регионах РФ выплату за отдых в детских лагерях можно получить с помощью именного сертификата. Его функция – полная или частичная компенсация путевки. Список лагерей, отдых в которых компенсируется сертификатом, ограничен. Он составляется по каждому региону отдельно.
За родителями остаётся ответственность по оплате разницы между фактическими тратами и социальным показателям, если цена путевки выше средней отметки по региону. То есть ориентиром в данной ситуации выступает не реальная цена путёвки, а социальная расчётная стоимость.
Уфа За один день пребывания: В санаторных лагерях – 867 руб.; В оздоровительных – 747 руб. Доплата разницы между фактической стоимостью и установленной нормой не более 6000 руб. Полностью, при условии, что лагерь находится на территории региона.
Если путевку на работе Вам дают по льготе, как малоимущая семья, и на школьную площадку как малоимущая семья, то Вы можете воспользоваться льготой только один раз либо в для поездки в лагерь либо на площадку в школу.
Рассказываем, в какой ситуации куда нужно обратиться за возмещением и насколько большую сумму могут получить родители обратно. Кому положена компенсация? Важно!
В этом же приказе есть специально утвержденная форма документа, который называется медицинской справкой по форме 079/у. Вам может понадобится формуляр санаторно-курортной карты – в приказе вы берете образец и заполняете его, поэтому риск того, что вас отправят из-за неправильно заполненного формуляра исключается при изучении этого приказа.
Что собой представляет возмещение за отдых в 2019 году
Льгота за лагерь, санаторий – возможность компенсировать частично/в полном объеме затраты на пребывания несовершеннолетнего лица в учреждении для отдыха + оздоровления. Как оформить возврат мы поговорим позже, а пока оговорим, что включает в себя отдых в таком заведении и на каких условиях родителям предоставляется возмещение.
Услуги, которые входит в категорию отдыха, включены в путевку и подлежат оплате государством:
На заметку! Принадлежность к кружкам и спортивным секциям определяется с учетом интересов, способностей школьников.
Расчет, который необходимо провести для определения компенсации
Как среднестатистическому гражданину подсчитать сумму компенсации. Все дело в том, что расчет производится по специальной формуле – СК=СПР*РВ, где:
Возвратный размер определяется с учетом категории заявителя (льготник, сотрудник коммерческой организации или государственного учреждения).
Стоимость каждого дня проживания должна соответствовать субсидиальным нормативам отдельно взятого региона. Теперь что касается минимальной и максимальной суммы.
Как уже определялось выше, некоторые льготники получают 100% освобождение (им не нужно платить за отдых ребенка).
Для любого другого гражданина, не относящегося к льготной группе, максимальный показатель не может превышать 90%. Зачастую его устанавливают сотрудникам бюджетных организаций. Работникам коммерческих фирм определяют не более 40-50% скидки. И минимум – 570 рублей. Его дают за пребывание в грязелечебнице, без учета питания.
Кому положена
Данный вопрос регулирует региональное законодательство, а также Приказ Минздравсоцразвития России №138н от 27.03.2009 года, определяющий порядок оказания услуг соцподдержки отдельным категориям населения.
Приказ Минздравоохранения от 15.12.2014 г. №834н утвердил образец медицинской справки, необходимой для предъявления родителями ребенка (форма 079/у). Кроме этого, был установлен формуляр санаторно-курортной карты (форма 076/у) вместе с порядком их заполнения.
В дополнение к этим бумагам прилагается справка с места жительства, установленная постановлением Правительства от 17.07.1995 №713. И еще среди прочего потребуется удостоверение гражданства заявителя или ребенка, достигшего возраста 14 лет. Основанием служит Указ Президента от 13.04.2011 №444.
Кто может вернуть деньги за отдых ребенка в детском лагере?
На компенсацию детской путевки для ребенка от 6 до 18 лет имеют право взрослые — родители или законные представители, которые официально признаны находящимися в трудной жизненной ситуации.
Что значит в трудной жизненной ситуации? У каждого ведь свои проблемы…
Как подтвердить, что наша семья находится в трудной жизненной ситуации?
Для этого нужно предоставить один из этих документов:
Для детей, находящихся в иной трудной жизненной ситуации, нужно предоставить один из следующих документов:
Заявление на компенсацию можно скачать и заполнить здесь.
Понятно, значит, я могу отправить ребенка в языковой лагерь на Мальте и получить обратно всю стоимость?
Было бы неплохо, но нет. Компенсацию можно получить только за лагери на территории России и СНГ, при этом государство вернет не более 11 тысяч рублей. Продолжительность путевки должна быть не менее 18 дней. Возможность компенсации предоставляется один раз в год.
Какие документы нужно предоставить, чтобы вернуть деньги?
Весь пакет документов необходимо отнести в центры социальной работы городов и районов по месту жительства. В Петрозаводске специалисты находятся по адресу: набережная Варкауса, 1-а. Прежде чем принести документы, необходимо также записаться по одному из телефонов: 78−38−24, 76−56−04.