Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: ««Отключки» и блокировки: как борются с должниками за коммуналку». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Участие коллекторских агентств.
С 01.01.2017 начал действовать новая редакция ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности». Закон установил жесткие требования к работе коллекторских агентств, но вместе с тем оставил брешь в регулировании взыскания задолженности по услугам ЖКХ.
Содержание:
Причины, по которым граждане становятся неплательщиками коммунальных услуг
Условно выделяют три причины, почему не платят за коммунальные услуги:
- социальные – когда доходы семьи не позволяют своевременно осуществлять все выплаты, а оформить субсидии по ряду причин невозможно. Как правило, это семьи с детьми, где сумма общих ежемесячных доходов не может покрыть расходов на каждого из ее членов. Фактически людям приходится выбирать между продуктами питания и необходимой одеждой и оплаченными квитанциями за свет и воду;
- физические – когда главный зарабатывающий в семье внезапно заболел, попал в больницу, лишился работы и в одночасье оказался неплатежеспособным, хотя до этого задолженностей не имел;
- психологические – когда гражданин попросту отказывается что-либо платить государству, не считая себя обязанным делать это, или же в квартиру вселились бывшие члены семьи и создался конфликт.
Исходя из этого, бывают просроченные платежи – их задерживают, но все же выплачивают, иногда в неполном размере, и тогда долг все равно растет из месяца в месяц, — и систематические невыплаты, когда задолженность не погашается более трех месяцев и до нескольких лет.
Чем по факту долг по квартплате грозит в 2020 году
С какими бы тяжёлыми жизненными ситуациями вы не столкнулись, в первую очередь не стоит усугублять положение и добавлять к общему числу проблем войны с управляющей компанией. Поэтому, конечно, стоит вовремя оплачивать счета. Но, если вдруг вы не можете платить по счетам в срок, необходимо сразу же принимать меры.
- Заранее, до того времени, которое потребитель собирается отсутствовать, ему необходимо обратиться в отдел обслуживания абонентов ГУ ИС или МФЦ по месту нахождения жилья.
- Написать соответствующее заявление.
- Работники ГУ ИС или МФЦ, сформируют квитанцию, в которой не будет учитываться газ, водоотведение и вода.
Штраф за неуплату коммунальных платежей в 2020 году
С общей суммы задолженности начисляется пеня. Сумма пени определяется в соответствии со ставкой рефинансирования. Для юридических лиц сумма неустойки устанавливается в размере 1/130 ставки рефинансирования ЦБ РФ от не выплаченной в срок суммы за каждый день просрочки, начиная с первого дня просрочки. Для физических лиц пени за неоплату услуг ЖКХ в течение первого месяца просрочки начисляться не будут. С 31-го по 90-й день просрочки пеня устанавливается на уровне 1/300 ставки, с 91-го дня – 1/130 ставки.
Также могут привлекаться к административной ответственности за нарушение режима потребления ресурсов и порядка оплаты. В случае самостоятельного незаконного восстановления подачи должностные лица будут дисквалифицированы на 2–3 года и заплатят штраф 10 000 –100 000 рублей. Сама организация будет привлечена к штрафу в размере 100 000 – 200 000 рублей.
Неуплата коммунальных услуг
Копить долги чревато многими неприятными последствиями. В должники по квартплате можно попасть в силу различных жизненных обстоятельств, но желательно все же не доводить дело до накопления большой суммы задолженности.
Причины просрочки могут быть самыми разными, но чаще всего встречаются следующие:
- увольнение или задержки заработной платы;
- низкий доход при росте тарифов на ЖКУ;
- длительная болезнь;
- конфликт с управляющей компанией.
Однако каковы бы ни были причины, обязанности вносить платежи они не отменяют. И уклонение от этой обязанности приведет к различным неприятным последствиям.
Выселение
Согласно выселение, как крайняя мера борьбы с должниками, применяется к нанимателям муниципального жилья. Выселить собственника за долги практически невозможно.
Для нанимателей же долг, накопленный в течение полугода, может стать причиной потери жилья.
Выселение всегда происходит только через суд. Право на жилище гарантируется Конституцией, поэтому лишить человека квартиры можно исключительно в судебном порядке.
Исключение может быть сделано только в том случае, если формированию задолженности способствовали уважительные причины:
- увольнение не по вине нанимателя;
- задержки зарплаты;
- длительная болезнь.
Долги ТСЖ перед ресурсоснабжающими организациями
В любом из процессов участвуют три стороны:
- жильцы, которые потребляют коммунальные услуги;
- ТСЖ или УК, как представляющий орган;
- организации, которые поставляют услуги.
В ситуации, когда ТСЖ имеет долги перед ресурсоснабжающими организациями, складываются логические выводы: когда собственник не погашает своевременно долги, ТСЖ не рассчитывается с поставляющими предприятиями вовремя. В результате вина ложится на ТСЖ. Но не все так просто и легко. Проблема в том, что законодательство, которое регламентирует эти отношения, очень далеко от совершенства.
Причины могут быть такие:
- жильцы, которые по финансовым причинам не могут погасить долги;
- нецелевые растраты финансов.
В такой ситуации обе стороны должны следить за поведением друг друга: жильцы контролировать ТСЖ, а УК работать с неплательщиками.
По каким видам задолженности проводится работа с должниками по ЖКХ?
Задолженность собственников по ЖКУ подразделяется по срокам исполнения на 2 вида:
- Текущая задолженность – долг, сформировавшийся в единый период расчета. Образуется, когда период оплаты не закрыт. Поскольку согласно ст. 155 ЖК РФ, каждый месяц требуется оплачивать потребленные услуги не позже 10 числа, следует отметить, что счет УК выставляет за прошедший месяц. Потому, когда услуги оплачены своевременно, в период с 1 числа и до даты поступления средств у жильца формируется текущая задолженность.
- Просроченная задолженность — те долги, по которым окончился срок исполнения. Если УК не заменена дата расчета, то уже 11 числа месяца формируется просрочка по оплате. В этот момент принимаются стимулирующие меры, начисляются пени за просроченный срок.
Для прорабатывания программы работы с задолженностью необходимо точно ознакомиться с разделением задолженности по срокам исполнения обязательств.
Как происходит взыскание долга за коммунальные платежи в ТСЖ?
Когда в положенные сроки не происходит выплата задолженности, УК принимает меры:
- производит уведомление неплательщика о наличии долга;
- выносит предложение погасить задолженность добровольно.
Уведомление отправляется при помощи почты или же лично под расписку. Это впоследствии является подтверждением того факта, что УК предпринимала попытки мирного разрешения вопроса. Случается, что после сообщения о наличии задолженности собственник погашает долг полностью. Как правило, это говорит о наличии у гражданина временных трудностей.
В ситуации с финансовыми затруднениями коммунальная организация может предложить собственнику произвести оформление субсидии.
При наличии задолженности владелец жилья может заключить договор о реструктуризации долга, в котором оговорить погашение долга:
- частями ежемесячно;
- в сроки, которые устраивают поставщика ЖКУ.
Когда оплата за коммунальные услуги не поступает от собственника на протяжении 2-3 месяцев, УК сообщает жильцам о размере задолженности с учетом причин неоплаты.
В случае, когда долг растягивается больше чем на год, то к задолжавшему гражданину применяются:
- мероприятия по розыску, если имел место переезд;
- предъявление задолженности с ограничением срока выплаты.
Может ли ТСЖ подать в суд на должников?
В ситуации накопления долга более 36 месяцев УК может обратиться с иском о принудительном взыскании задолженности по квартплате с жильцов ТСЖ в суд.
УК может направить иск в суд, чтобы был издан приказ на выплату задолженности. Сейчас такие дела могут рассматриваться в более простом порядке, в период до 5 дней. В критической ситуации должника могут выселить из жилья, согласно со ст. 90 ЖК РФ. Однако, если у жильца нет иного варианта для проживания, то этот метод невозможен.
Для обращения в суд требуется направить иск о взыскании долга за ЖКУ по месту жительства.
Когда собственник не может выплатить самостоятельно задолженность, то по ст. 31 ЖК РФ возможно обязать родственников, которые проживают с ним, оплатить долг.
Основываясь на ст. 132 ГПК РФ, к направленному иску следует приложить:
- квитанцию, что была оплачена госпошлина;
- документ, подтверждающий требования;
- подтверждения досудебного уведомления;
- подтверждение размера долга.
Судебная практика говорит, что такие дела разрешаются с удовлетворением обоих сторон. Анализ подтверждает, что УК не проводят достаточно работы по досудебному разрешению проблемы.
Как проверить наличие задолженности по квартплате?
Согласно последним данным, задолженности по оплате коммунальных услуг в России составляют более 3 трлн рублей. Причины тому — нестабильная экономическая ситуация в стране, а также резкое повышение цен за потребление ЖКХ. В тоже время, несвоевременная оплата квитанций не освобождает граждан от ответственности, даже если на то имеются уважительные причины, например: увольнение по сокращению или болезнь. Непредвиденные расходы могут коснуться любого, поэтому будет небесполезным знать, что происходит с должниками по квартплате.
В первую очередь гражданам необходимо своевременно проверять квитанции на наличие неоплаченных услуг. Сумма задолженности отражается в ежемесячных платежах, поступающих по адресу в печатном или электронном виде. В ряде интернет — сервисов можно узнать о размере задолженности – это сайты поставщиков коммунальных услуг, ЕРКЦ, интернет-банкинг и др. Также управляющая компания ежемесячно предоставляет жильцам сведения по оплате ЖКХ. Зачастую об этом даже не приходится просить: многие УК вывешивают списки должников в открытом доступе на сайте или на парадной двери. Наиболее удобный способ проверки задолженности — обратиться в офис компании или позвонить по телефону в службу поддержки клиентов.
Могут ли отключить электроэнергию?
Отключение электроэнергии за неуплату коммунальных услуг — вторая по строгости мера наказания злостных неплательщиков ЖКХ, после штрафных взысканий. Для ограничения поставки, управляющая компания не должна обращаться в суд, однако обязана уведомить должника о грядущем отключении не менее чем за 20 дней. Также прекращение оказания услуг не означает разрыва договора в одностороннем порядке, это лишь временная мера, направленная на стимуляцию выплаты задолженности для собственников или нанимателей жилья.
Согласно ЖК РФ, службы ЖКХ не имеют право отключать холодную воду и отопление, так как подобные действия могут привести к повреждению конструкции жилого строения.