Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Куда жаловаться на мошенников в сети интернет». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
К поисковикам.
Количество случаев мошенничества в сети растет с каждым днем. Взаимосвязь очень даже логична — чем больше интернет-ресурсов, тем больше жертв мошенников.
В Гугл
Столкнувшись с явным мошенничеством, вы праве обратиться и в компанию Гугл. Так, вы можете сообщить о:
- фишинге;
- подозрительном сайте;
- спаме.
Содержание:
В каких случаях, какой орган выбирать, чтобы пожаловаться?
Первый вопрос любой жертвы мошенничества в интернете – куда обращаться? Многое зависит от конкретной схемы обмана. В любом случае, мошенники стараются маскировать своё реальное местоположение, скрывая следы под подставными данными. Но если своевременно обращаться в компетентные органы, можно вернуть свои деньги и привлечь виновных к ответственности.
Куда обращаться при мошенничестве в интернет-магазине?
При обмане со стороны продавца товара, нужно написать письмо с претензиями администрации интернет-магазина. Если на него ответ не последует, то необходимо подавать заявление в полицию. Параллельно с этим стоит обратиться в Роспотребнадзор за защитой прав потребителя.
Заявление в прокуратуру при обмане со стороны юридического лица
В прокуратуру следует обращаться при совершении крупного мошенничества, если необходимо дополнительно привлечь внимание к незаконной деятельности. В заявлении для прокуратуры пишут:
- сведения о подразделении, где принимают обращение;
- личные и контактные данные, принадлежащие заявителю;
- обстоятельства мошенничества;
- просьба проверить компанию;
- перечень бумаг, прилагаемых к документу;
- дата и подпись.
Обращение подаётся в подразделение прокуратуры, закреплённое за местом регистрации. Кроме личной подачи можно направить заявление по почте в заказном отправлении или сделать это через сайт, в любом случае его рассмотрят за 30 дней.
Что такое мошенничество
Мошенничество – это осознанный обман, который преступник использует, пользуясь доверием граждан, изъять у них деньги или ценности. Ни один человек не в состоянии избежать встречи с мошенником, который постоянно совершенствует свои методы обмана.
Уголовным кодексом (УК) мошенничество определяется, как присвоение ценностей или прав на них, путем обмана или использования доверия человека.
На настоящее время, в УК регламентированы отдельные покарания за мошенничество в различных областях, а именно:
- В банковской сфере.
- В предпринимательском функционировании.
- В страховой деятельности.
- В социальной области.
- В компьютерных технологиях
На практике немало примеров мошенничества с использованием телефонной связи и всемирной паутины. Можно навести примеры, как человек, взявший в долг средства, уклоняется от погашения задолженности и т.д.
Более серьезная ответственность наступает на мошенников, если они действуют группой лиц. Кроме того, за мелкое мошенничество (до 1000 рублей) могут наказать административным штрафом.
Куда подавать заявление
Перед тем, как рассмотреть данный вопрос, обратим внимание читателей на то, что заявление нужно подать как можно быстрее, немедленно после того, как вы обнаружили факт нарушения своих прав, даже если вы не уверены в квалификации содеянного.
Итак, заявление можно подать:
- В территориальный отдел полиции по месту совершения преступления. Если эпизодов противоправных действий было несколько – выбирайте район, где было совершено последнее преступление или большинство из совершенных. Можно подать заявление лично или через официальный сайт МВД. Исходя из практики, быстрее приступят к рассмотрению при личной подаче заявления в дежурную часть. Там ваше письменное обращение должны зарегистрировать в книге учета сообщений и выдать вам так называемый талон с указанием присвоенного номера. Ни в коем случае не отказывайтесь брать этот талон, бережно храните его – в случае проявления волокиты и халатности со стороны полицейских этот документ понадобится.
- В прокуратуру. По общему правилу, такие заявления в эту организацию не подаются. Но, в силу должностных инструкций этого ведомства, его сотрудники обязаны принять и зарегистрировать любое заявление от граждан. Поэтому ваше заявление по факту мошенничества в прокуратуре примут и в течение трех дней отправят в отдел полиции, с указанием провести процессуальную проверку. Минусом обращения в прокуратуру можно считать, с учетом направления по подведомственности, более длительный срок рассмотрения (иногда это очень важно, счет может идти на часы). Одним из плюсов является безоговорочное выполнение указаний прокурорских работников полицейскими, поэтому есть большая вероятность, что к рассмотрению заявления, поступившего из прокуратуры, отнесутся внимательнее и оперативнее.
Как правильно составить заявление о мошенничестве?
Заявление в полицию при обмане со стороны физического лица
В заявлении в полицию по факту мошенничества со стороны физического лица указывается:
- ФИО и звание начальника отдела, в который подается заявление, а также наименование самого отдела;
- Адрес отдела с индексом;
- ФИО заявителя и адрес с индексом для приема корреспонденции (почты). Желательно указания адреса регистрации и проживания;
- Мобильный телефон для обратной связи;
- Название заявления: „Заявление о преступлении”;
- Текст самого заявления.
В данном тексте указываете обстоятельства, при которых Вы были обмануты, сумму денег, которую Вы потеряли вследствие преступных действий мошенников. Также необходимо указать все данные, которые имеются у Вас о мошенниках:
- номера их телефонов;
- даты, когда Вы общались с мошенником;
- доказательства, которые Вы можете представить против мошенников;
- круг лиц, которых Вы подозреваете в совершении данного преступления.
Необходимо максимально четко и сжато описать обстоятельства, при которых произошло преступление.
- В конце заявления указываете фразу: „Об ответственности за заведомо ложный донос по статье 306 Уголовного Кодекса РФ мне известно”;
- Приложение: перечисляете доказательства, которые Вы прилагаете к заявлению по данному делу, копии документов;
- Дата подачи заявления и Ваша подпись с расшифровкой.
Образец заявления в суд при обмане со стороны юридического лица
В течение 10 дней судом будет вынесено определение о возбуждении дела по Вашему иску, заседание, чаще всего, назначается через 30 дней после подачи искового заявления (дата назначения заседания зависит от суда и судьи).
Заявление в прокуратуру при обмане со стороны юридического лица
Дополнительно к указанной претензии и заявлению, Вы можете направить заявление в территориальный орган прокуратуры (по месту нахождения организации) с требованием проведения проверки законности действий организации по подозрению в мошеннических действиях со стороны работников организации.
Ст. №159 УК России о мошенничестве в интернете
Если пользователя обманули в интернете на деньги, то обратиться за помощью можно в отделение полиции. Мошенничество в интернете до одной тысячи рублей наказуемо по УК России. Законодательно установлена ответственность в сфере ПК-технологий, регулируемая статьей №159 части 6.
Нарушение правовых положений в сфере интернет-мошенничества влечет наказание в размере административного ареста на 120 суток. При наличии отягчающих обстоятельств, обманщику грозит 10 лет колонии общего режима. К таким ситуациям относится:
- групповое преступление;
- крупная кража;
- особо крупные объемы хищения.
Если сотрудники МВД выяснят дополнительные обстоятельства дела, то, кроме ответственности за махинации в интернете, аферистам грозят ст. №272-274 Уголовного кодекса. Положение предусматривает преступления, совершенное на основании получения незаконного доступа к сведениям, распространение «троянов», нарушение работы с ЭВМ и интернетом.
Признаки и схемы мошенничества в интернете
Практически все действия, совершенные в интернет-пространстве в сфере завладения чужими деньгами, персональной информации путем обмана, квалифицируются, как мошенничество. Однако куда жаловаться на интернет магазин знает на каждый пользователь. Правовой безграмотностью пользуются преступники, продолжая обворовывать доверчивое население, используя следующие схемы.
Сайты-однодневки
Некоторые интернет-сайты указывают в меню «гарантия», этот раздел составляется для внушения доверия потенциальным клиентам. Но по факту, облегчает процедуру кражи денег у пользователей. На таких страницах часто присутствует красивый дизайн и алгоритм возврата денег за непоставку или получение ненадлежащего качества товара.
Владелец интернет-магазина представляет сканы подложных свидетельств, сертификатов. При этом установленное изображение создано при помощи фоторедкатора. Поэтому при совершении покупок в web-пространстве рекомендуется проверять магазин на подлинность.
Кто уполномочен принимать заявления о мошенничестве
Исчерпывающий ответ на данный вопрос дает ст. 2 закона «О полиции» от 07.02.2011 № 3-ФЗ, согласно которой полиция выполняет следующие задачи;
- осуществляет предупреждение и пресечение преступлений;
- производит раскрытие преступлений, выявляет виновных в их совершении лиц, а также осуществляет производство дознания.
Поэтому в целях оперативного принятия мер по факту мошенничества следует обращаться именно в полицию.