Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Подскажите могу ли якак юридическое лицо вернуть качественный товар». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Ненадлежащего качества.
Намного легче вернуть некачественный товар. Закон позволяет провести замену, если устранить недостатки в нем не представляется возможным (ст. 518, ст. 520 ГК РФ).
В случае, когда продукция является сложной с технической точки зрения, у покупателя появляются дополнительные права. Он может в одностороннем порядке расторгнуть договор и потребовать вернуть денежные средства. При этом ст. 474 ГК РФ устанавливает, что деньги возвращаются покупателю полностью, а расходы по возврату бракованной продукции на свои склады несет продавец.
Содержание:
Оформление
Покупатель может согласиться на замену некачественного товара аналогичным, но он не обязан этого делать. Ст. 523 ГК РФ однозначно предоставляет ему право при получении некачественной продукции требовать не замены, а именно возврата денежных средств.
Обратите внимание!
Чтобы отказаться от замены товара, покупатель должен известить продавца, обосновав свое решение.
Об обнаруженных в продукции недостатках составляется Акт. Этот документ должен быть подписан сторонами. Если продавец отказывается от его подписания, проблему придется решать в судебном порядке. Акт и обоснованный отказ от замены высылается продавцу. После этого он обязан вернуть денежные средства в установленные сроки.
Может ли вернуть покупку надлежащего качества?
Покупатель лишен права вернуть покупку юрлицу, если она соответствует требованиям качества и не имеет брака. Не подходящий фасон или размер не может служить в качестве основания для возврата, если указанные критерии оговорены и закреплены документально. Подписав договор, покупатель фактически соглашается со всеми условиями, в том числе и с параметрами товара.
Между юридическими лицами процедура возврата качественного товара будет невозможна только при условии, что продавец выполнил все взятые на себя обязательства.
Но стороны могут изначально предусмотреть в качестве одного из условий договора возможность вернуть товар в случае низкого спроса или истечения срока годности.
Документы, которые необходимо оформить
При возврате товара юридическим лицом юридическому лицу потребуется составление определенного ряда документов, которыми будет отображаться движение матценностей. Отгрузка товара производится на основании счета-фактуры, накладной, приходного ордера и договора. Если будут обнаружены некачественные товары, то заполнить потребуется следующие документы:
- акт, подтверждающий выявление бракованной продукции;
- уведомление о возврате товара;
- акт приема-передачи;
- претензия поставщику;
- акт, которым будет зафиксировано расхождение в количестве или в качестве;
- заключение специальной комиссии при возврате товара спустя определенное время;
- накладная на товар к возврату.
Документы должны заверяться обеими сторонами, они являются основанием для формирования проводок в бухучете и иных финансовых действий.
Документы
Бракованные товары возвращаются с приложением результатов экспертизы, при этом допускается взаимозачет на иной похожий товар. Когда юридические лица долгое время сотрудничают, вопросы возврата и обмена товаров (качественных или с дефектами) решаются без проблем, в стандартном рабочем порядке.
Надлежащего качества
Если в договоре поставки не установлена возможность возврата товара, то осуществить данное действие невозможно. Единственной возможностью является его возвращение по заявлению физического лица, однако добиться этого крайне сложно.
Теоретически такое возможно по договоренности сторон, но поставщики соглашаются на это крайне редко.
Ненадлежащего качества
Намного легче вернуть некачественный товар. Закон позволяет провести замену, если устранить недостатки в нем не представляется возможным (ст. 518, ст. 520 ГК РФ).
В случае, когда продукция является сложной с технической точки зрения, у покупателя появляются дополнительные права. Он может в одностороннем порядке расторгнуть договор и потребовать вернуть денежные средства. При этом ст. 474 ГК РФ устанавливает, что деньги возвращаются покупателю полностью, а расходы по возврату бракованной продукции на свои склады несет продавец.
Обратите внимание!
Закон позволяет покупателю потребовать от поставщика товара ненадлежащего качества — снижения цены, устранения недостатков или компенсации расходов, которые он понес для их устранения.
Также покупатель имеет права требовать его замены на качественный аналог, либо возврата денег. В последнем случае он расторгает договор и от замены отказывается.
Главное, чтобы не прошли установленные ст. 477 ГК РФ сроки возврата:
- 2 года — с момента продажи товара, на который не установлены гарантийные обязательства;
- в период гарантийного срока;
- в течение срока годности продукции.
Правила и особенности
Заключая договор, его стороны могут предусмотреть подробный порядок приемки товара и решения разногласий. Крупные компании часто подробно прописывают все действия, которые стороны должны совершить при получении товара и обнаружении в нем брака. Можно договориться применять старый порядок приемки товара, установленный еще постановлением Госарбитража СССР.
Защита прав
В хозяйственных договорах его стороны — юридические лица равноправны (в отличие от договора юрлицо-потребитель). Когда права одной из сторон сделки нарушены, восстановить баланс можно:
- сначала с помощью переговоров (составить протокол разногласий, организовать встречу представителей сторон, просто вести переписку);
- если они не помогли, то остается Арбитраж (он как раз разбирает экономические споры с участием фирм и предпринимателей).
Еще стороны могут в договоре заранее предусмотреть или третейскую оговорку (чтобы споры решать в третейском суде), или условие об обязательной медиации (урегулирование споров с участием профессионального посредника – медиатора).
Возврат бракованного товара от одной торговой компании в другую – ситуация распространенная. Но это ее не упрощает, ведь нюансов (особенно для поставки) тут множество. Хороший совет – заранее подумать и составить «рабочий» договор, предусмотрев порядок взаимодействия сторон при возврате товара и документооборот. Это позволит избежать лишних препирательств и потери времени, которое для предпринимателей действительно деньги.
Возврат товара надлежащего качества между юридическими лицами
Это относится к ситуациям, когда граждане делают покупки или заказывают услуги для личных нужд, без денежной выгоды.
Когда одно юридическое лицо приобретает у другого вещи не в предпринимательских целях, а для передачи в пользование физическим лицам, то претензии по возврату или обмену организация-продавец вправе принимать исключительно от этих физических лиц. К примеру, компания приобрела подарки для своих сотрудников к Новому году, а они оказались некачественными или не подошли по субъективным причинам. в этом случае пишут сотрудники, а не фирма, которая выступила контрагентом.
Предупреждение Юридические лица, которые поставляют продукцию другим фирмам для распространения среди потребителей, должны учитывать нормы ЗоЗПП и быть готовыми к претензиям со стороны потребителей. Любые субъекты коммерческой деятельности, будь то юридическое лицо, ИП или иной субъект, обязаны при возврате товаров руководствоваться особенностями заключенного договора купли-продажи.
Срок возврата товара и срок возврата денег
Согласно положениям законодательства период возвращения товара поставщику равняется 30 дням. Если в договоре сторон был отмечен иной срок, то вернуть заказ можно в соответствии с ним. Продавец обязан осуществить возврат продукции за свой счет, если этот критерий не обозначен в ранее договоре сторон.
В течение 10 дней со дня оповещения о желании вернуть товар поставщик обязан вернуть денежные средства. Закон отмечает возможность запросить компенсацию у продавца за нанесенный моральный или материальный ущерб.
Торговые споры могут возникнуть как на уровне физических, так и на уровне юридических лиц. Их отличительной особенностью является сложность решения последних. Однако стоит отметить, что они также подвержены регулированию законодательством. А значит оставляют за собой возможности для разрешения проблем возврата товара и денег при определенных законом условиях.