Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как избавиться от краж в магазине: советы владельцам». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Акустомагнитная технология .
Система, работающая на основе акустомагнитной технологии, позволяет защищать от кражи различные виды товаров: продукты питания, бытовую и электронную технику, одежду, обувь, парфюмерию и многие другие.
Принципы ее работы базируется на использовании передатчика. Он излучает последовательные импульсы с частотой 58 кГц. В защитных метках находятся специальные металлические полоски, которые вызывают вибрацию при воздействии сигнала определенной частоты. Излучаемое меткой электромагнитное поле улавливает приемник и вызывает сигнал тревоги. Такие системы особенны тем, что в них сигнализация срабатывает только тогда, когда приемником фиксируется последовательность из четырех импульсов. Такие «тонкости» исключают ложные срабатывания сигнала тревоги при внешних помехах, например, при скачках напряжения или при случайном попадании сигналов меток в зону действия системы.
Особенности:
- низкая вероятность ложных срабатываний;
- уровень обнаружения более 95%;
- устойчивость к помехам и надежность;
- не требуется синхронизации, например, при конфигурации с несколькими антеннами;
- работает на расстоянии до 2 метров;
- обладает низкой чувствительностью к металлическим объектам;
- предоставляет возможности автоматической маркировки;
- метка не экранируется человеческим телом;
- подходит для защиты различного вида товара.
Содержание:
Профилактика и борьба с кражами покупателей
Для того, чтобы противостоять воровству нужно применить комплекс мер.
- При планировке магазина старайтесь устранить плохо просматриваемые “закоулки”, обеспечьте хорошее освещение.
- Установите системы видеонаблюдения, с помощью которых можно контролировать торговый зал и кассовые зоны.
- Для более эффективной защиты оборудуйте магазин противокражными рамками и зеркалами для труднообозримых участков. Рамки лучше всего размещать на выходе из магазина, а, если позволяет площадь магазина, то — в прикассовой зоне.
- Простое объявление “Улыбнитесь, вас снимает видеокамера” может спугнуть вора.
- Бдительность персонала — это главное. Обучите сотрудников способам обнаружения потенциальных похитителей, расскажите об основных обманных схемах покупателей.
Практические советы, которые помогут защитить магазин от краж:
- Встречайте и приветствуйте посетителей, старайтесь установить зрительный контакт.
- При оформлении продажи проверяйте соответствие товаров их штрих-кодам, используйте ценники, которые сложно переклеить.
- Дорогие товары расставляйте в закрытые витрины либо оснащайте дополнительными мерами защиты — датчиками, скрытыми этикетками.
- Обращайте внимание на посетителей в мешковатой одежде, которые хаотично бродят по торговому залу.
- Не выставляйте дорогие товары близко ко входу в магазин.
- Проверяйте содержимое легко открывающихся упаковок с товаром, не наклеивайте ценники на крышки.
- Считайте вещи, которые посетители берут для примерки.
- Если магазин посетила группа покупателей, которые попытались устроить скандал, не покидайте рабочих мест и не оставляйте открытыми кассы.
Когда лимит, который отведен на потери от воровства, превышен, многие владельцы магазинов высчитывают недостачу из зарплаты сотрудников. Норма зависит от типа магазина и товаров, которые там продаются, и варьируется от 1 до 5% от оборота. Более гуманный способ борьбы с воровством — премировать персонал за предотвращение краж.
Сотрудники
Люди могут воровать у своих компаний по разным причинам. Некоторые недовольны работодателем и мстят таким образом, другие крадут потому, что им нужны деньги, третьи — ради спортивного интереса. Чаще всего подобное случается в организациях со слабой внутренней системой контроля персонала.
Система видеонаблюдения
Камеры позволяют контролировать посетителей и сотрудников, а также становятся сдерживающим фактором для потенциальных воров. Хорошая система для небольшого магазина может стоить 20–35 тысяч рублей. Такие камеры особенно эффективны в паре с монитором, который находится в торговом зале, где люди могут увидеть себя.
Такая система контролирует посетителей и сотрудников в режиме реального времени и предупреждает в случае подозрительного поведения. Кроме того, она позволяет просматривать транзакции и видеоматериалы, связанные с любым товаром. Несмотря на относительную дороговизну, программное обеспечение для видеоаналитики может значительно снизить уровень розничных краж.
5. Используйте RFID-системы
RFID‑системы — это наклейки или небольшие устройства, которые крепятся на товары, а также считыватель сигнала. Если клиент выходит с предметом, с которого не снята специальная метка, сработает сигнализация датчика входных дверей.
RFID‑метки различаются по стоимости в зависимости от сложности и внешнего вида. Б/у система часто дешевле, но не менее эффективна, чем новая. Профессиональные воры могут обойти её, например с помощью фольгированных сумок, однако большинство похитителей она отпугнёт.
Как снять магнитную клипсу при помощи резинки, плоскогубцев?
Кроме того есть еще один способ, который можно использовать. Многие советуют внутрь вставить нож или отвертку, и вращать ею со стороны в сторону, для того чтобы увеличить зазор между двумя частями клипсы. В результате этого они просто отсоединятся, но существует риск окрашивания.
Что вообще такое «антикражка»?
«Антикражка», «антивор» – система в магазинах самообслуживания, которая не даёт вынести товар бесплатно. Видимая (и слышимая!) её часть – ворота на выходе или в прикассовой зоне. Право на установку таких систем магазины имеют в соответствие с приложением 4 к решению ГКРЧ от 7 мая 2007 года N07-20-03-001.
Антикражные ворота включают антенну и приёмник. Антенна отправляет на приёмник сигнал определённой частоты, и создаётся зона обнаружения.
Способы предотвращения подобных краж:
- Необходимо, чтобы персонал магазина никогда не забывал о покупателе: приветствовал каждого покупателя у входа, предлагал помощь при выборе покупки. Приветливость и постоянный контакт с посетителем помогут предотвратить кражу;
- Установка обзорного видеонаблюдения в торговом зале, дополненного поворотными камерами с трансфокаторами и скрытым видеонаблюдением, при грамотной инсталляции видеосистем позволяет контролировать ситуацию в торговом зале, предотвращая кражи, а в случае возникновения неприятного события, детально его изучить;
- Установка противокражных систем: электромагнитных рамок на выходе из магазина, позволяет не только подавать звуковую сигнализацию при попытке проноса неоплаченного товара, но и, при срабатывании системы, запирать выходные двери магазина;
- Установка зеркал безопасности, расширяют углы обзора для службы безопасности магазина;
- Установка металлодетекторов позволяет бороться с профессиональными ворами, обнаруживая сумки и одежду с фольгированными подкладками;
- Установка системы контроля кассовых операций на кассах борется с недобросовестными кассирами;
- Установка системы контроля доступа, видео- и аудиоконтроля и системы электронного учетадвижения ТМЦ в складских помещениях предотвращает мошенничество кладовщиков.
Подводя итог вышесказанному, отмечу следующее:
Для увеличения рентабельности розничных магазинов и уменьшения издержек, связанных с потерями из-за различного вида воровства, владельцам торговых предприятий, прежде всего, необходимо понимать, что интеграция бизнес-процессов с современными технологиями контроля и учета пусть и ведет на начальном этапе к вложениям денег, однако в дальнейшем многократно окупается.
Как воруют покупатели
Итак, с воровством персонала мы немного разобрались – теперь перейдем к воровству покупателей. Магазинные кражи – явление интернациональное. Американцы подсчитали, что в мире каждые пять секунд совершается одна кража в розничной торговле. Пальму первенства по склонности к воровству среди жителей держит Германия – каждый 133-й житель этой страны «подворовывает» в магазинах. В США в магазинных кражах участвует каждый 201-й, а в Австрии – каждый 361-й житель страны. Данных по России нет, однако то, что воровство со стороны покупателей является серьезной проблемой любого магазина — факт, не подлежащий сомнению.
Методы воровства со стороны покупателей применяются самые разные. Наиболее распространенный — вынос товара на себе. Мелкие предметы рассовываются по карманам, прячутся в зонты, детские коляски и складки одежды. Причем даже электромагнитные защитные этикетки и бирки не всегда помогают. Прежде всего потому, что на металлических предметах, таких, как консервы и т.п. они, как правило, не срабатывают. Зная это, опытные «покупатели» заворачивают украденные предметы в фольгу, чтобы экранировать действие противокражных ворот на выходе.
Самоуничтожение телефона
Эта технология разработана, но пока что еще не внедрена при производстве мобильных телефонов. В ее основе лежит особая полимерная плата, которая может расплавиться при сигнале извне, после чего устройство невозможно будет использовать.
Первый мобильный телефон, оснащенный такой платой, был представлен в начале апреля на выставке в Далласе учеными из Университета штата Айова. На глазах у множества зрителей внутренности аппарата были расплавлены после отправки на него SMS.