Индивидуальное предпринимательство.
Если действия банка явно подпадают под юрисдикцию закона о потребительских правах, то гражданин имеет все основания обратиться с жалобой в Роспотребнадзор.
Иногда приходит время задуматься, куда пожаловаться на банк. Этот вопрос интересует граждан тогда, когда они начинают замечать нарушение собственных прав. Обычно данная тема касается преимущественно тех, кто брал кредит или заём.
Если решить проблему в надзорных органах не удалось, есть вариант пожаловаться на банк в Центробанк России. Причем, в этом случае вероятность решения в пользу заемщика возрастает. Предсказать заранее решение третейского суда сложно. Его решение можно обжаловать в высших инстанциях, но это совершенно не означает победы, поэтому лучше заручиться поддержкой грамотных юристов.
Куда жаловаться на банк, если вам были оказаны некачественные банковские услуги или совершены иные действия, которые вы расцениваете как нарушение своих прав? Куда жаловаться на банк гражданам, столкнувшимся с проблемами при оформлении займов, договоров вклада или ипотечного кредита?
Во-вторых, ваше требование должно быть столь же четким и конкретным. Вместо абстрактной «справедливости», вы должны требовать строго конкретных шагов со стороны сотрудников банка: принять такое-то заявление, отменить такое-то действие, выдать такую-то бумагу и т.п.
Стоимость предмета спора, входящего в компетенцию омбудсмена, не может превышать 300 000 рублей. Незаконно взыскиваемые комиссии и штрафы, нарушения условий кредитного договора, жесткое давление с требованием вернуть полную сумму долга, без участия жизненных обстоятельств заемщика, невыплата вкладов – эти и другие вопросы может решить омбудсмен.
Например: одной из самых распространенных жалоб является претензия клиента, что с его счета несправедливо списали средства.
Обратитесь к юристу и составьте юридически грамотный иск. Помните, что судебное регулирование занимает долгий срок.