Порядок возврата денег на карту при возврате товара.
Всем любителям ходить по магазинам советуем обязательно приобрести кэш бэк карту, тем более, что на данный момент времени нашими банками возвращается практически такой же процент, что и западными.
После передачи товара продавцом, возврат на кредитную карту будет осуществляться по общим правилам. Для начала стоит отметить, что у продавца есть срок 10 дней для удовлетворения требования покупателя. Если речь идет о крупных покупках, например, бытовой техники, то сроки увеличиваются до 30 дней. Иногда случается такое, что возврату подлежит спорный товар, например, когда покупатель обнаружил брак после покупки, а продавец не согласен с требованием о возврате средств, тогда товар ненадлежащего качества отправляется на экспертизу и сроки удовлетворения требований и еще больше затягиваются.
В любом случае, рано или поздно, продавец обязан вернуть деньги покупателю, но когда речь идет об оплате банковской картой, причем неважно кредитной или дебетовой, то процесс будет более сложным, для того чтобы его максимально правильно понять, нужно рассмотреть этапы проведения операции:
- После того как оплата совершается картой, то банк, обслуживающий POS-терминал передает сведения покупке в банк, выпустивший пластиковую карту, чтобы перевести деньги на расчетный счет продавца.
- В случае возврата, покупатель пишет заявление и передает его продавцу, затем она попадает в бухгалтерию.
- После, заявление передается в банк, обслуживающий POS-терминал, а затем в тот банк, который выпустили пластиковую карту.
- На следующем этапе, банк эквайер возвращает денежные средства эмитенту и после этого они поступают на лицевой счет клиента.