Как составить претензию на возврат обуви ненадлежащего качества. Образец претензии. Чтобы сдать вещь с недостатками обратно в торговую точку, потребуется оформить и направить продавцу претензию. Для документа не установлена строгая форма, однако некоторые правила необходимо соблюсти. В претензии должны содержаться следующие данные:
- Наименование и адрес магазина.
- Сведения о заявителе и его контактах.
- Обстоятельства приобретения изделия и обнаружения дефектов.
- Причина возврата.
- Требования заявителя.
- Дата и роспись покупателя.