Как проходит процедура ремонта автомобиля по ОСАГО.
По закону сроки выплат после подачи документов в страховую следующие:
- 20 дней на выплаты;
- 30 дней по направлению на ремонт, то есть страховая должна в течении 30 дней с момента подачи вами документов, выдать вам направление на ремонт (пункт 21 статьи 12 «Закона об ОСАГО»).
Многие спрашивают, как понять, что вам отказали в выплате или в ремонте?
Если выплаты не были осуществлены в течении 20 дней с момента подачи документов, то это отказ. Если вам не выдали направление на ремонт в течении 30 дней с момента подачи вами документов в страховую, то это так же отказ.
Собственно при недоплате вам так же придется взыскивать со страховой недостающую сумму. На всякий случай напомню, что лимит выплат по ущербу автомобилю составляет 400000 рублей, если вам выплатили максимальную сумму и на ремонт не хватает, то недостающую сумму придется взыскивать с виновника ДТП. Если вы получили деньги от страховой и понимаете, что на ремонт вам точно не хватит, это 100% недоплата и необходимо страховой компании предъявлять претензию.
Аналогичная неустойка, как и в случае просрочки выдачи направления в СТОА. Но размер её, увы в 2 раза ниже – 0,5% за каждый день просрочки.
Требование о возмещении за просрочку по ремонту также нужно подать отдельно – автоматически Вам её никто не начислит. Претензия подаётся в страховую, но ни в коем случае не в сервис, так как возмещение осуществляет именно страховщик.