Полезные сведения.
Добросовестные работники должны знать о том, что:
- жаловаться на хамство и саботаж лучше коллективно, к группе людей прислушиваются больше, чем к отдельной личности;
- не надо жаловаться устно, необходимо оформить все на бумаге и приложить имеющиеся доказательства нарушений;
- в качестве доказательств можно использовать бумаги, аудио и видео материалы, показания свидетелей, записи с камер в офисе и т.п.;
- не важно, в какую организацию пишется жалоба, сохраните подтверждение о том, что обращение принято к рассмотрению;
- исключите эмоции, сохраняйте спокойствие и соблюдайте правила делового тона письма;