Что делать в случае незаконного отказа от замены.
Процедурой замены денег ведает Банк России. Поэтому при возникновении недоразумений нужно обращаться туда. Здесь же принимаются жалобы на подразделения банков, которые неправомерно отказали в замене порванной банкноты. Для подачи жалобы нужно следующее:
- написать официальное заявление с просьбой замены купюры;
- потребовать официальный отказ о замене со ссылкой на законодательство.
К полученному мотивированному отказу нужно приложить:
- ксерокопию паспорта;
- фрагменты порванной или ветхой купюры.
Этот комплект бумаг вместе с жалобой об отказе в замене купюры нужно передать в Банк России. По результатам её рассмотрения будет принято решение о замене денег или об отклонении жалобы.
Если деньги порвались, и их не признают при проведении денежных операций, не стоит спешить отказываться от них. Можно произвести замену купюры в банке, что не составит никакого труда.