Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как написать жалобу в прокуратуру на энергосбыт образец». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Как написать жалобу в прокуратуру на энергосбыт образец.
Компании по энергосбыту нередко нарушают свои обязательство перед клиентами.
Пользуясь услуги нам могут приходить какие-то гигантские счеты, вообще взятые из не откуда, причем в один месяц взимается по одному расчёту, в другой по-другому. Жалобы в прокуратуру заполняются в свободной форме, но при учете некоторых критериев (имя обратившегося, контактные данные, кому и т.п.).
Поэтому, уточним, что ваша жалоба может серьезно отличаться от приведенного образца, но зато благодаря ему вы будете вообще знать структуру ее заполнения.
Содержание:
Жалоба на электрические сети образец
О полученных в результате осмотра выводах обратившееся лицо должно быть уведомлено в срок не позднее 30 календарных дней с момента обращения.
— организация, обслуживающая общее имущество жилого многоквартирного дома: если причиной ущерба являются поломки в электрических сетях, проходящих от границы ответственности с энергоснабжающей организацией до квартиры пострадавшего либо включая внутриквартирную сеть, если пострадавший собственником не является — сам пострадавший, который своими действиями спровоцировал неполадки в сети: если гражданин является собственником объекта недвижимости и неисправность электросети имела место в пределах данного объекта собственности.
Подаем жалобу на управляющую компанию в Роспотребнадзор: образец составления претензии
Государственная жилищная инспекция (ГЖИ) осуществляет контроль за соответствующее выполнение своих обязанностей.
Управляющая компания занимается предоставлением следующих услуг:
- Подача холодной и горячей воды.
- Канализационное отведение воды.
- Обеспечение порядка и чистоты на участке общего пользования.
- Осуществление ремонтных и эксплуатационных работ.
- Снабжение жителей теплом, электричеством и газом.
Организация контролирует оказание соответствующего качества предоставляемых услуг, а также необходимую оплату за их использование.
Какими законами регулируется подача электроэнергии
Потребительские отношения регламентируются Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.92 № 2300-1.
Внимание! Согласно указанному акту, в случае получения услуг ненадлежащего качества со стороны энергосбытовой компании гражданин имеет право:
- потребовать наладить поступление электроэнергии бесперебойно;
- потребовать произвести перерасчет уплаченной за услуги суммы;
- потребовать возместить понесенные на ремонт и устранение проблем с поступлением электричества расходы.
Для определения ненадлежащего качества услуг потребуется обратиться к Постановлению Правительства РФ «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».
Согласно указанному ФЗ, коммунальные услуги, в частности электричество, должны поступать круглые сутки и без перебоев. Если такой порядок будет нарушен, то потребитель может направить жалобу по данному факту. Если будет выявлено отклонение в напряжении, которому должно соответствовать поставляемое электричество (380/220 вольт), то стоимость такового должна снижаться на 0,15% за каждый час перебоев.
Еще одним документом, определяющим качественное оказание услуг электроснабжения, выступает ГОСТ № 13109-97 «Нормы качества электроэнергии в системе общего электроснабжения».
Учтите! Согласно этим положениям, услуга признается не соответствующей стандартам, если:
- установлены отклонения действующих значений в сравнении с заданными критериями;
- определен несинусоидальный и несимметричный характер снабжения;
- установлены провалы в напряжении, импульсивный характер или перенапряжение.
Также при оказании услуг электроснабжения, которое сопровождается заключением договора, следует обращаться к положениям главы 30 ГК РФ.
Куда жаловаться на электросети?
Коммунальные услуги, представляемые потребителю, то есть нам с вами перестали уже давно вызывать положительные эмоции. Мы регулярно оплачиваем коммунальные услуги, но не всегда получаем их в полном объеме. И когда возникают трудности на бытовом уровне (необходимость ремонта в подъезде, сломался лифт, плохо работает отопление, даже банально перегорела лампочка на лестничной клетке и масса других проблем), то дождаться адекватной реакции от управляющей компании не всегда удается.
Жалоба на электрические сети образец
О полученных в результате осмотра выводах обратившееся лицо должно быть уведомлено в срок не позднее 30 календарных дней с момента обращения.
— организация, обслуживающая общее имущество жилого многоквартирного дома: если причиной ущерба являются поломки в электрических сетях, проходящих от границы ответственности с энергоснабжающей организацией до квартиры пострадавшего либо включая внутриквартирную сеть, если пострадавший собственником не является — сам пострадавший, который своими действиями спровоцировал неполадки в сети: если гражданин является собственником объекта недвижимости и неисправность электросети имела место в пределах данного объекта собственности.
Существующую проблему с низким напряжением электричества в розетках наших домов коллективной жалобой в прошлом году решить не удалось.
Мы получили письмо о том, что трансформатор в нашей деревне в порядке. Однако «русские не сдаются» и как говорили сами электрики, которые приезжали к нам по жалобе измерять напряжение в сети в доме, нужно продолжать жаловаться. Только один в поле не воин.
Жалоба на энергосбытовую компанию
Если будет выявлено отклонение в напряжении, которому должно соответствовать поставляемое электричество (380/220 вольт), то стоимость такового должна снижаться на 0,15% за каждый час перебоев. Учтите! Согласно этим положениям, услуга признается не соответствующей стандартам, если:
- определен несинусоидальный и несимметричный характер снабжения;
- установлены провалы в напряжении, импульсивный характер или перенапряжение.
- установлены отклонения действующих значений в сравнении с заданными критериями;
Также при оказании услуг электроснабжения, которое сопровождается заключением договора, следует обращаться к положениям главы 30 ГК РФ.
О низком напряжении в электросети
1. Позвонили по телефону, по которому мы обычно звоним, когда отключают свет и пожаловалась, что у нас низкое напряжение. Поскольку случай не экстренный, электрики приехали на следующий день и замерили напряжение.
Это был будний день, среда, но напряжение было максимум 200 В, против необходимых 220 В. Электрики сообщили, что доложут начальнику в Малоярославце о проблеме.
Образец жалобы на низкое напряжение, низкое напряжение куда жаловаться.
Возможно ли возмещение подобных растрат? В этом случае решающую роль играют детали договора, заключенного между вами и компанией.
Обратившись к юристу (можно частному), вы сможете рассмотреть все необходимые пункты под соответствующим углом, а позже составить текст жалобы. Лучше если в этом вас поддержат соседи – попросите их подписать вашу жалобу.
Необходимо позаботиться и о том, чтобы после отправки жалобы, у вас на руках остался документ, подтверждающий, что акт передачи сообщения действительно состоялся.
Низкое напряжение в сети: куда можно жаловаться? образец заявления
Недостаточный уровень напряжения провоцирует перегрев прибора, уменьшает срок службы, приводит к поломке или возгоранию. Но это – редкие случаи. Чаще ситуация просто доставляет бытовой дискомфорт и неудобство от некорректной работы электроприборов.
Нормальным считается напряжение в 220 Вольт. Возможны отклонения на 10%, которые незаметны для потребителя.
Жалоба на низкое напряжение в сети образец
Иногда бывает и так, что компания, которая занимается обслуживанием электросетей сменяет одна другую.
Бухгалтерский учет доступным языком Как написать жалобу на низкое напряжение или полное отключение электричества Случается так, что работа некоторых служб или отдельно взятых выдающихся личностей в этих службах столь плоха, а то, что заменяет им совесть вкупе с нежеланием оказать качественную услугу принимает такие причудливые формы, что не остается иного выхода, кроме как нажаловаться на обидчика. К электрическим сетям применяются требования, регулируемые ГОСТом 13109-97.
Эти требования являются стандартом Российской Федерации, согласно которым напряжение может колебаться от 198 В до 242 В в краткосрочном режиме. В длительном промежутке времени при стандарте 220В – не более 209-231 В. Согласно ГОСТ 13109-97 к основным параметрам качества можно разделить на три основных подгруппы: отклонение частоты и от заданных значений; несинусоидальность, несимметрия напряжения; провалы, импульсы напряжения, временное перенапряжение.