Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как пожаловаться в прокуратуру на застройщика?». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Кому жаловаться на застройщика в москве.
Чтобы поданная жалоба принесла результат, и виновный застройщик был привлечен к ответственности, она должна быть грамотно и профессионально составлена.
Чтобы не стать жертвой, не помешает знать о том, какие самые распространенные схемы обмана используются сейчас. Если же неприятного инцидента избежать не удалось, тогда следует разобраться в том, что нужно делать в случае обмана, каким образом воздействовать на недобросовестные организации.
Внимание Обязательное условие: обращению в суд должна предшествовать попытка разрешения ситуации на досудебном уровне, а именно — подача жалобы самому застройщику.
Главной проблемой, связанной с взысканием уплаченных средств, является то, что часто такие строительные компании находятся на стадии банкротства, ликвидации или ее банковские счета опустошены.
Содержание:
Что делать обманутым дольщикам – важные советы
Учитывая то, что основные схемы мошенничества всем известны, злоумышленники постоянно изобретают новые способы обмануть людей, поэтому начеку нужно быть всегда. Ниже приведен список основных принципов, которым нужно следовать.
- Как бы вас не уговаривали, не соглашайтесь заключать какие-либо договора, кроме того, что свидетельствует о долевом участии в проекте.
- На этапе оформления сделки с максимальной внимательностью проверяйте документацию, касающуюся строительства, в том числе разрешение на ведение работ, числится там застройщик или третье лицо.
- Не оставляйте без внимания и такие бумаги, как разрешение на строительство, договор страхования, поручительства банка, аренды или купли-продажи земельного участка.
Законодатель не определил, что считается качественным или некачественным жильем. Но существуют четко установленные СНиПы, которые обязаны соблюдать все строительные организации.
Подготовка и подача иска в суд на застройщика об устранении недостатков, брака
Договора объектом долевого строительства является однокомнатная квартира № 275, расположенная в Доме, подъезд № 5, этаж № 9, площадью квартиры по проекту 40, 0кв. М. И общей площади квартиры по проекту с учетом летних помещений 41, 8кв. М.
Основания для написания жалобы:
- Строительство объекта проводится на земле, которая по документам предназначена для возведения коттеджа (так называемое индивидуальное жилищное строительство)
- Нет разрешения на стройку
- Девелопер игнорирует требования по выплате неустойки и отказывается вести диалог
- Фирма застройщика исчезла из поле зрения, есть подозрения на мошеннические действия
- Вам стало известно, что застройщик тратит деньги дольщиков, предназначенные на строительство одного объекта, на совершенно иные цели
Иски о защите прав потребителей не оплачиваются госпошлиной, если вы требуете меньше 1 миллиона рублей. Примеры претензий и исковых претензий к застройщику Читать также:Куда жаловаться на коллекторов?Советы юриста: куда жаловаться на банкЗастройщика признали банкротом: как получить квартиру или деньги Статья с сайта Паритет — защита прав потребителей.
Застройщик требуется от дольщика оплатить коммунальные услуги за какой-то период времени авансом, утверждая, что так полагается по закону.
Обращение в полицию и прокуратуру Жалоба на застройщика в прокуратуру обладает высокой результативностью, поскольку влияет не сколько на самого застройщика, столько на его генерального директора, который отвечает за организации всего строительного процесса.
Основания для жалоб Важно! Следует иметь ввиду, что:
- Каждый случай уникален и индивидуален.
- Тщательное изучение вопроса не всегда гарантирует положительный исход дела. Он зависит от множества факторов.
Как решить проблему?
Если участник долевого строительства объективно обманут, он может требовать финансовой или нефинансовой компенсации. Она может выражаться в следующем:
- Возврат средств в полном объеме;
- Получение квартиры от государства, если семья нуждается в улучшении жилищных условий и никогда не участвовала в приватизации;
- Завершение строительства, чего добиться достаточно сложно, хотя и возможно при участии другой строительной компании.
Как бороться с недобросовестным застройщиком обманутым дольщикам? В первую очередь важно объединиться. Коллективные иски будут иметь больший успех, чем одиночные и разрозненные. По возможности необходимо привлечь к проблеме СМИ, в том числе через проведение пикетов. Но для этого требуется разрешение.
Полиция в большинстве случаев отказывается возбуждать уголовное дело, ведь застройщик редко применяет решения, выходящие за рамки закона. Кроме того, эти действия касаются гражданско-правовых отношений и требуют судебного решения. Необходимо подать коллективный иск в суд. К нему прилагаются следующие документы:
- Документы, подтверждающие оплату денежных средств;
- Правильно составленный договор долевого участия;
- Выписка из ЕГРН;
- Другие важные документы.
Важно, чтобы в документах содержались сведения о том, что была попытка досудебного решения конфликта, но застройщик не принял меры. В иске подробно, но лаконично описываются обстоятельства дела и просьба к судье.
Если застройщика найти невозможно или он не выплачивает деньги, можно обратиться к его гарантиям. Они включают в первую очередь залог на землю и договор поручения (страхования). Залог на землю появляется у всех участников долевого строительства в соответствии с действующим законодательством. Но размер залога не перекрывает понесенные расходы, так как земля полагается всем участникам в равных долях.
Основания
Случаи при постройке многоквартирного дома бывают абсолютно разными, а подчас и уникальными. Ведь процесс строительства включает в себя много различных этапов, где оперируют в основном люди – получается, от человеческого фактора застраховать себя практически невозможно. В зависимости от характера возникшей проблемы, ваша жалоба будет направлена в конкретный орган власти, который занимается непосредственно такими вопросами, как ваш (или схожими). Естественно, необходимо знать, что может стать веским поводом для подачи вами этого обращения.
- Нет проекта – его не опубликовали, не декларировали;
- Незаконные и незапланированные пристройки, «внезапно» нарисовавшиеся в давно одобренном и не подлежащем изменению проекте;
- Отсутствует разрешение на возведение здания;
- У застройщика нет лицензии и других разрешающих проводить строительство документов;
- С вас потребовали неправомерную оплату за коммунальные услуги («деньги вперед») до сдачи дома;
- Возникли сомнения или проблемы в подключении дома к городской сети коммуникаций;
- Вы написали претензию застройщику на взыскание неустойки, а вас проигнорировали;
- Откровенный случай мошенничества – застройщик не отвечает на звонки и вообще «пропал»;
- Ваши средства, оплаченные за долю в строительстве, были израсходованы на что-то другое;
- Некачественная отделка приобретенного жилья (если указывалась сдача с отделкой);
- Не выполнены санитарные условия и жилищные нормы;
- Сроки сдачи готового дома задерживаются, и застройщик не предоставляет никаких документов на этот счет, а кормит «завтраками».
Как вы можете видеть, список довольно-таки большой. К сожалению, риск оказаться в одной из вышеперечисленных ситуаций довольно велик даже, когда вы выбираете для реализации вашего проекта проверенную компанию.
Правоохранительные органы
Прокуратура или полиция рассматривает жалобы, касающиеся действительно серьезных нарушений застройщиком ваших прав. Они приводят к проверке всей компании-исполнителя, а также к привлечению к ответственности ее генерального директора. Обычно причины обращения в правоохранительные органы финансового характера, но жалобу можно подать, если другие организации «покрывают» или отказываются привлекать застройщика к ответу за неправомерные действия против вас.
Чаще всего жалуются тогда, когда застройщик «исчез» с вашими деньгами, строительство остановлено, возвращать средства некому (да и средств никаких уже нет). Также, сюда подпадают действия генеральных директоров, пытающихся неправомерно признать свою компанию банкротом, чтобы не возвращать вам средства, но и строительство до конца не доводить. Ну и при отказе выплачивать вам неустойку или любые суммы, на которые вы имеете право согласно договору, лучше обращаться именно в прокуратуру или полицию. Так как тот же Роспотребнадзор не занимается денежным регулированием.
В полицию с подобными вопросами лучше обращаться лично, а вот прокуратура принимает любые формы обращения – от заявки на сайте с приложением всех доказательств до телефонных жалоб.
В судебном порядке решаются вопросы не жалоб, но споров, претензий и т.д. Соответственно, это один из самых действенных способов, которым кончаются практически все серьезные разбирательства с застройщиками. Суд вправе официально привлечь к ответственности исполнителя строительства в случае, когда это не получилось у прокуратуры, органов надзора, мэрии или Роспотребнадзора. Обычно судебный иск подается тогда, когда вы подали застройщику претензию с указанием, каких действий от него ждете. А в ответ не получили никакого ответа, или получили отговорки, законодательно не прописанные.
Когда необходима жалоба на застройщика?
Итак, рассмотрим отдельные случая, когда стоит написать жалобу на застройщика:
- Если по мнению гражданина, юрлица, при строительстве застройщиком допускаются нарушения, которые представляют угрозу для жизни и здоровья людей, например, не огорожен котлован или строительная площадка;
- Если участник долевого строительства считает, что при строительстве нарушаются техрегламенты, строительство ведется без надлежащего разрешения, с нарушением проектно-сметной документации;
- Если нарушаются права физлица как потребителя, например, нарушены сроки передачи квартиры и др.;
- Если при выполнении определенных работ у организации не имеется лицензии, допусков и заявителю об этом известно;
- и в других подобных случаях.
Помощь адвоката
Подготовка жалобы на застройщика является непростым делом, поскольку требует правильного указания на допущенные нарушения со ссылкой на конкретные нормы права. Наши адвокаты всегда готовы помочь в данном вопросе, путем
- консультирования по вопросам подачи жалобы, защиты прав заявителя;
- подготовки жалобы в те или иные инстанции;
- представлении интересов заявителя во взаимоотношениях с застройщиком, надзорными органами.
- и оказание иной необходимо помощи.
Обратившись к нашим адвокатам, специализирующимся на указанной категории дел, Вы можете быть уверены в том, что в Ваших интересах будет принят исчерпывающий перечень мер по защите Ваших прав!
Правоохранительные органы
Прокуратура или полиция рассматривает жалобы, касающиеся действительно серьезных нарушений застройщиком ваших прав. Они приводят к проверке всей компании-исполнителя, а также к привлечению к ответственности ее генерального директора. Обычно причины обращения в правоохранительные органы финансового характера, но жалобу можно подать, если другие организации «покрывают» или отказываются привлекать застройщика к ответу за неправомерные действия против вас.
Чаще всего жалуются тогда, когда застройщик «исчез» с вашими деньгами, строительство остановлено, возвращать средства некому (да и средств никаких уже нет). Также, сюда подпадают действия генеральных директоров, пытающихся неправомерно признать свою компанию банкротом, чтобы не возвращать вам средства, но и строительство до конца не доводить. Ну и при отказе выплачивать вам неустойку или любые суммы, на которые вы имеете право согласно договору, лучше обращаться именно в прокуратуру или полицию. Так как тот же Роспотребнадзор не занимается денежным регулированием.
Суд
В судебном порядке решаются вопросы не жалоб, но споров, претензий и т.д. Соответственно, это один из самых действенных способов, которым кончаются практически все серьезные разбирательства с застройщиками. Суд вправе официально привлечь к ответственности исполнителя строительства в случае, когда это не получилось у прокуратуры, органов надзора, мэрии или Роспотребнадзора. Обычно судебный иск подается тогда, когда вы подали застройщику претензию с указанием, каких действий от него ждете. А в ответ не получили никакого ответа, или получили отговорки, законодательно не прописанные.
Если подать иск в суд для разбирательства параллельно с подачей жалоб в другие инстанции, ваша проблема начнет рассматриваться в комплексе, так как судебные органы вправе привлечь любые другие и результаты их проверок для вынесения окончательного решения.
Кому жаловаться на застройщика, обманувшего дольщиков
Случается, что застройщики не оправдывают доверия и надежд покупателей. Мы расскажем, куда обратиться и кому жаловаться на застройщика. Эта информация пригодится дольщику, если сорваны сроки стройки или в ДДУ присутствуют невыгодные условия. Также мы объясним, как составить обращение или жалобу против застройщика, адресованную Роспотребнадзору, прокуратуре или Стройнадзору, и какие иные органы может заинтересовать информация о допущенных девелопером нарушениях.