Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Можно ли вернуть платёж, ошибочно переведённый не на тот счёт?». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Что делать, если банк не перевел обратно денежные средства.
В случае отказа от банка в возврате средств, не стоит пытаться жаловаться в вышестоящие органы. Дело в том, что политика любой кредитной организации устанавливает правила, по которым клиент сам отвечает за совершенные им ошибки. Другое дело, если неправильный перевод произошел по вине сотрудника.
Соответственно решать проблему с переводом, в случае отрицательно принятого решения, можно будет только в рамках судебного разбирательства.
Содержание:
Заключение
Как можно понять внимательность и осторожность — это единственное, что может защитить денежные средства гражданина. Перед тем, как завершать платеж, следует несколько раз проверить введенный номер счета или телефона, удостовериться в правильности. А если же все-таки не удалось избежать ошибки, стоит как можно скорее попытаться решить проблему с помощью описанных выше способов.
Возврат платежа при личном визите в банк
Посетите отделение и, заручившись помощью менеджера, напишите заявление на имя руководителя финансового учреждения с просьбой отменить платеж. Вопрос будет рассмотрен в течение 1 месяца.
Если ваша просьба будет одобрена, то сумма перевода вернется в полном объеме, комиссия не взимается. Такой вариант может понадобиться, если деньги просто-напросто “зависли” на счету банка в результате неверно указанных реквизитов.
В случае, когда банк не желает удовлетворять ваш запрос, можно обратиться в суд. С собой нужно взять чек или квитанцию об оплате. Иногда судебные издержки превышают саму сумму, которую необходимо вернуть. Тогда эта затея теряет какой-либо смысл.
Возвращаем через интернет-банкинг
Большинство операций сейчас происходят в удаленном режиме при помощи мобильных сервисов. И действительно, зачем посещать отделения, когда все необходимые платежи и переводы можно удобно и быстро совершить при помощи смартфона.
Если вы осуществляете перечисление при помощи Личного кабинета, то нужно внимательно следить за правильностью введенных данных. Система сама вам помогает в этом.
Можно ли вернуть деньги с телефона обратно?
С мобильного на карту
Если же пополнение производилось через кассу, то в некоторых аппаратах возможно получение копии платёжного чека.
Все мобильные операторы (Мегафон, Билайн, МТС, Теле 2) предоставляют услугу возвращения денег при ошибке набранной комбинации цифр во время пополнения счёта. «Положил деньги на другой номер– как их вернуть» — один из самых распространенных вопросов при пополнении.
Рассмотрим подробнее возможности возврата. Для этого следует учесть соблюсти ряд нижеприведённых условий:
- осуществление телефонного звонка с номера, на который должны быть переведены деньги;
- наличие подтверждающих документов;
- предоставление ошибочного номера с отличиями в несколько цифр.
Если же произошла данная ситуация и человек случайно ошибся во время пополнения счёта, то необходимо обратить внимание на следующие рекомендации:
- соблюдение норм вежливости и исключение посылания абоненту негативных сообщений или же угроз;
Как вернуть ошибочно полученные на счёт деньги?
Через форму связи в интернет-банке или в отделении напишите заявление, в котором проинформируйте банк об ошибочно полученных средствах, указав все возможные подробности: день и время получения, сумму, реквизиты отправителя (если можете их видеть).
Порядок действий в банке
Явившись в отделение своего банка, нужно выполнить следующие шаги:
- Переговорить с сотрудником, подробно рассказав ему про возникшую проблему.
- Предъявить документы, включая заявление и квитанцию о перечислении средств на чужой счет.
- Дождаться ответа. Как уже было сказано выше, банк может сам направить запрос на имя лица, которому по ошибке поступили деньги, или же отменить операцию (если еще есть такая возможность).
Сроки возврата денежных средств
Важно! Банк не имеет право разглашать личные данные клиента, даже если аферист обогатился за счет другого человека. А также списывать какие-либо средства со счета владельца.
Согласно статье 1102 ГК РФ, вы имеете полное право требовать свои денежные средства обратно, поскольку не имеете никаких договорных или иных обязательств перед получателем платежа. Более того, статья 1107 ГК РФ гласит, что получатель ошибочного перечисления обязан также компенсировать проценты за пользование вашими средствами.
Поскольку Давтян не выяснил, кому перевел деньги, ответчиком в иске назвали Сбербанк, рассказывает Блинов. Первым делом суд сменил ответчика на реального получателя денег, Наталью Тороп. В суде ее представлял муж, Николай Тороп.
Часто при поиске получателя банки взимают сборы, которые должны быть оплачены не только в случае успеха, но и в случае, если деньги не были возвращены.
Перевела деньги не на тот счет
Самым простым способом вернуть потраченное и отменить совершённое действие является использование интернет-банкинга, для этого нужно:
- Зайти в личный кабинет;
- Перейти в раздел «Истории операции»;
- Выбрать нужную операцию и посмотреть на её статус (если написано «В работе», то можно прервать перевод средств и вернуть отправленные не туда деньги);
- Далее следует открыть ошибочную оплату и активировать пункт «Отменить платёж».
Деньги, которые попали на ваш счет по ошибке, нельзя снимать или тратить (статья 818, пункт 3 Гражданского кодекса ФРГ). Получатель должен незамедлительно вернуть зачисленную сумму отправителю. Даже если вы потратили часть суммы, ее придется вернуть.
При таком развитии событий, особенно если речь идет о крупных суммах, стоит привлечь квалифицированных юристов, которые помогут вам составить грамотно исковое заявление и будут выступать от вашего имени в суде. Тщательный выбор юриста гарантирует вам положительный исход дела.
Банк вам обратно денежные средства уже не вернёт. Вернуть денежные средства обратно вам может только владелец счёта.
Деньги отправлены не на тот счет – можно ли вернуть ошибочный платеж?
Фото: В спешке отправили деньги, а потом обнаружили, что не на тот счет?
Такие ситуации, конечно же, раздражают. Особенно если речь идет о крупных суммах.
Мы расскажем, можно ли вернуть деньги и что для этого нужно сделать.Очень часто в спешке люди не проверяют номера банковских счетов, на которые отправляют деньги, вследствие чего возникают ошибки. Одно дело, если ошибку совершил обычный потребитель, другое – если финансовое учреждение, как это произошло с Deutsche Bank, крупнейшем банком Германии. Весной 2020 года финансисты банка отправили на чужой счет €28 млрд.
К счастью, деньги удалось вернуть.Внезапно приходит уведомление от банка, в котором сообщается, что на ваш счет была зачислена крупная сумма от неизвестного отправителя.
Что делать в такой ситуации? Можно ли планировать покупку вещей, о которых давно мечтали?Деньги, которые попали на ваш счет по ошибке, нельзя снимать или тратить (статья 818, пункт 3 Гражданского кодекса ФРГ). Получатель должен незамедлительно вернуть зачисленную сумму отправителю.
Что делать если перевел деньги не на ту карту Сбербанка или на карту мошенника
» Сегодня почти каждый человек знает, как перевести деньги с карты на карту, с карты на телефон и осуществить другие различные переводы.
Интернет-технологии и онлайн-системы управления счетами широко внедрились в нашу жизнь.
Благодаря современным средствам защиты, методам безопасности и конфиденциальности индивидуальных номеров счетов, ошибиться при переводе практически невозможно.
Но такие ситуации возникают. И тогда люди ищут ответ на вопрос, как вернуть деньги в Сбербанке, если перевел не туда.Довольно часто в Сбербанке встречается проблема, когда держатель карты совершил ошибку при переводе и теперь хочет вернуть средства, так как перевел их не туда, куда нужно.
Если сложилась такая ситуация, в первую очередь нужно написать заявление на возврат денег.
Есть вероятность, что компьютер еще не успел отправить сумму получателю. В таком случае перевод будет отменен, и деньги вернутся на исходную карту.
У отправителя есть всего 24 часа, в течение которых можно принять какие-то меры.Данная ситуация скорее исключение, чем правило. Поэтому на практике в Сбербанке будет принято заявление клиента и отправлено письмо владельцу той карты, куда был совершен ошибочный перевод.
Есть вероятность, что деньги будут возвращены добровольно.
В противном случае придется написать заявление в полицию. Только при наличии постановления суда банк сможет списать средства с карты получателя в установленном судом объеме.Важно! Банк не имеет право разглашать личные данные клиента, даже если аферист обогатился за счет другого человека.