Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Можно ли вернуть в мазазин видеоигру». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Если вскрыта упаковка можно ли вернуть диск с игрой.
Со вскрытой упаковкой вернуть товар сложнее. Однако законодательство предусматривает, что отсутствие упаковки вообще не может являться поводом не принять изделие обратно. Оговаривается отдельно, что вернуть товар со вскрытой упаковкой можно в том случае, если наличие и качество содержимого нельзя проверить, не вскрыв фасовку. То есть в этом случае работоспособность игрового диска иначе никак не могла бы быть установлена, если она не проверялась перед покупкой в магазине.
Отдельно следует сказать о приобретении товаров через интернет-магазин. От такой покупки по Закону О защите прав потребителей клиент может отказаться в течение семи дней с момента получения на руки. При этом качество товара или его категория не влияет не может быть причиной отказа.
Содержание:
Возврат настольной игры надлежащего качества
Качество товара регламентируются Государственным стандартом качества (ГОСТ) или техническими условиями производства (ТО), что указывается в соответствующей сопроводительной документации.
Согласно статьи 4 Закона «О защите прав потребителей» продавец обязан предоставить покупателю товар, пригодный для использования и соответствующий описанию, учитывая срок его годности и службы.
При соблюдении всех норм настольная игра является товаром надлежащего качества.
Можно ли вернуть товар сони плейстейшен если диск распакован
Xbox One 10. Неполадки и ошибки PSN 11. Наш и Ваш транспорт! 12. Grand Theft Auto Online 13.
PlayStation Plus 14. Коды ошибок PS4 15. Чтобы запросить возврат средств за материалы этой категории, заполните форму запроса на возврат средств.
Полностью все правила и условия изложены в документе Правила отмены покупок в PlayStation Store.
*В течение 14 дней необходимо отправить заполненную форму запроса. 1 Можно ли вернуть игровой диск в течение 14 дней?
Как запросить возврат средств за покупку в PlayStation Store
п.
Имейте в виду, что любые бесплатные пробные версии будут включены в 14-дневный период. Если вы захотите запросить возврат средств за подписку, заполните .
Полностью все правила и условия изложены в документе . *В течение 14 дней необходимо отправить заполненную форму запроса.
Вы больше не будете вносить плату за подписку, но не получите возврат средств за уже оплаченный период подписки.
Возврат игры, как вернуть игру в магазин и можно ли получить деньги
Если в 2020 году вы задались вопросом – можно ли вернуть игру обратно продавцу после покупки (в магазин или физическому лицу) и получить деньги – прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат игры и как это сделать.
Важно! Обратите пожалуйста внимание на следующее: Новинка: экспресс-тест — можно ли вернуть товар продавцу доступен по Если есть конкретный вопрос, то вам .
Информация о том, как получить скидку почти на любую вещь в данной статье рассматривается возможность возврата только нового товара (игры), который куплен в офлайн-магазине (у официального представителя, в коммерческой организации либо у индивидуального предпринимателя), если товар приобретен в интернет-магазине, то ознакомьтесь с ; игру ненадлежащего качества (с браком), если поломка произошла не по вашей вине, можно вернуть практически всегда в пределах 10 лет с момента
Вернуть игру в магазин
› Но… как всегда без но не обойдется.
Для того, чтобы получить денежки обратно необходимо выполнить несколько условий. Во-первых, возврат возможен в течение 24 часов с первого запуска игры, либо, если игру не запускали, в течение недели со дня покупки или оформления предзаказа. Во-вторых, вернуть можно только те игры, которые были куплены напрямую в Origin — без посредников.
по закону они обязаны отдать вам денежку, тк соглашение до покупки диска вы прочитать не могли(и соответственно согласится с ним), и если не вернут, то это будет расценено, как мошейничество. 1. Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.
Можно ли вернуть диск с игрой в магазин в течение 14 дней
Исключением являются только, те товары, которые входят в специальный перечень, который был утвержден постановлением Правительства № 55 в январе 1998 года и отредактирован в мае 2006 года. Согласно данного закона, диски можно отнести к подпункту «14 Перечня» и то только в том случае, если на съемных носителях запечатлены такие периодические издания, как книги, брошюры и так далее. То есть игры не входят в эту категорию, а значит обменять либо вовсе вернуть продукт по закону можно даже в том случае, если вам просто не понравилась игра.
Правила отмены покупок в PlayStation Store
Вы можете отменить предзаказ цифровых данных в любой момент до даты выпуска. Если дата выпуска миновала, вы все еще можете отменить покупку и запросить возврат денежных средств в течение 14 дней с даты перечисления средств за предзаказ, при условии, что вы еще не начали загрузку или потоковое воспроизведение данных на своем устройстве. Подробнее об отмене предзаказа см. здесь.
В iTunes на компьютере нет App Store? Его можно вернуть
Привет! Обновление программного обеспечения — это не всегда хорошо. Наглядный тому пример новая версия iTunes, в которой разработчики компании Apple зачем-то «выпилили» App Store. Полностью. Взяли и убрали возможность полноценно управлять играми и приложениями на своем iOS-устройстве через компьютер. Пункт App Store в iTunes просто пропал!
Надлежащего качества
Именно к этой категории товаров применяется запретный список из Постановления Правительства. Если ваша игрушка входит в этот список (например, она признана технически сложной), вернуть ее даже в идеальном состоянии невозможно. Ваша просьба просто будет неправомерной. Остальные же детские изделия подлежат возврату по обычной схеме:
- Покупатель обращается в магазин с товаром в первые две недели после покупки или получения;
- Приносит игрушку с нераскрытой/неповрежденной упаковкой в функциональном и товарном состоянии, а также убеждается, что ею не играли/не пользовались;
- Пишет заявление на обмен;
- Выбирает, на что заменит неподходящую игрушку;
- Если желает забрать деньги, отказывается от предложенного обмена.
Обмен – это первая доступная опция потребителя, если опираться на закон. Так, вы вправе забрать свои деньги и вернуть ему игрушку только в случае, если в день вашего прихода магазин не может предоставить вам другие варианты игрушки или даже другие модели на обмен. Иными словами, вам или вашему ребенку ничего не подходит.
Также, прежде чем идти в магазин, убедитесь в том, что ваша игрушка все еще имеет товарный вид и продавец сможет ее поставить обратно на полку в торговом зале. Это значит, что нельзя выбрасывать ярлыки, бирки, упаковку и сопутствующие документы (инструкции и гарантии). Все должно быть в том состоянии, в каком вы сняли товар с полки и оплачивали на кассе. В противном случае, продавец посчитает «нарушение вида» достаточным основанием, чтобы вам отказать.
Ненадлежащего качества
Когда вы покупаете изделие или товар, производитель и магазин должны гарантировать вам его качество. Если они этого не делают, то делает закон – любая купленная за ваши средства вещь обязана быть достаточно хорошего качества, иначе сделка не может быть совершена. Разумеется, если вы выявили дефект игрушки или изъян после ее эксплуатации, продавец не выполнил это требование закона. Значит, приобретенное можно вернуть.
Главные условия:
- Покупатель обращается в рамках гарантийных сроков;
- Может предоставить чек на покупку или другое доказательство;
- Может доказать, что игрушка сломалась не по вине ребенка или другого человека, или соглашается на проведение экспертизы по этому поводу.
Именно с проверкой причин поломки чаще всего возникают проблемы, ведь дети довольно-таки неосторожно обращаются с игрушками. Получается, что если ваш ребенок наступил на машинку и она треснула, возвращать ничего вам в магазине не обязаны. Однако, если магазин утверждал, что машинка способна выдержать силу, с которой ребенок на нее бы наступил, вы можете смело требовать объяснений.
Также, если брак очевидно заводской – например, сошла краска, не подходят детали к пазам или начали отваливаться составляющие игрушки, — эксперт это непременно заметит, поэтому соглашайтесь на проверку. Если проверка пройдена успешно, вы можете требовать у детского магазина:
- Снижения покупной стоимости вещи, если хотите ее оставить себе, несмотря на брак;
- Произвести обмен на что-то качественное – такую же модель или другую;
- Принять игрушку и отдать ваши деньги – полную стоимость;
- Если возможно, произвести ремонт изделия.
Покупка сложно-технического товара
Для того чтобы получить денежные средства за купленную бытовую технику, покупатель должен обратиться в тот же магазин, где она приобреталась, с письменным заявлением, в котором будет указано основание для осуществления этой процедуры.
Законные причины для возврата:
- Обнаруженный дефект устройства;
- Плохая работа техники;
- Быстро разряжается аппарат;
- Отсутствует инструкция на русском языке;
- Неполная комплектация товара;
- Продавец ввел в заблуждение относительно возможностей приобретения;
- Несоответствие покупки стандартам надлежащего качества.
Для того чтобы установить истинную причину поломки или дефекта, за счет средств продавца будет организована независимая экспертиза, в заключении которой указывается, есть ли заводской брак, или виноват сам потребитель.
Как правило, проверка качества сложно-технического устройства осуществляется в пределах 45 суток с момента передачи устройства магазину, однако, на деле этот срок часто нарушается. Если ваш товар находится в сервисном центре дольше законного периода, вы вправе подать официальную претензию в адрес продавца и потребовать компенсацию.
Можно ли вернуть в течение 14 дней и иной срок?
Когда речь идет о технике ненадлежащего качества, подразумевается, что заявить о недостатке товара можно в течение гарантийного периода, который устанавливается самим производителем. Если продавец не выдал вам гарантийный талон, предъявить претензию о состоянии малых бытовых устройств удастся в пределах двух лет.
В течение 14 дней покупатель вправе сдать сложно-технический товар обратно в магазин при выявлении недостатков устройства, если сохранена полная упаковка и комплектация.
Причины для возврата техники в пределах двух недель:
- Продали некачественное устройство;
- Плохо заряжается аккумулятор;
- Предмет электроники работает неисправно;
- Товар не соответствует стандартам качества;
- Отсутствует инструкция на русском языке;
- Не все комплектующие пришли в коробке.
Обжалование отказа продавца в удовлетворении требований
Вопрос возврата техники ненадлежащего качества для многих остается довольно сложным, ведь магазины часто отказывают потребителям в ремонте, а о полной денежной компенсации вообще не принято говорить в кругах продавцов электроники. При получении отказа закон наделяет потребителей правом обжалования этого решения.