Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Письмо напоминание о задержке поставки товара образец». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Ответ поставщику о задержке оплаты.
Ромашка, ул.
Центральная, д. 189От кого: Индивидуального предпринимателяВасильева Василия Васильевича602101, Владимирская область,Меленковский район, с. Важно Ромашка, ул. Новая, д. 50 Претензия «19» мая 2015 года Между ИП Васильевым В.В.
Согласно п. Внимание Направляйте претензию письмом через Почту России или вручайте лично под роспись Самым верным способом передачи претензии является личное вручение под роспись ответственному лицу контрагента.
Содержание:
Деловое письмо с извинением за аннулирование заказа
Правила этикета используются с учетом особенностей конкретной ситуации общения. Письменный деловой этикет (речевой этикет) – совокупность устойчивых языковых фраз, помогающих автору письма в любой ситуации оставаться вежливым и доброжелательным.
К этикетным фразам в переписке относится вступительное обращение (“Уважаемый.!”), заключительная фраза (“С уважением…”), фразы в тексте письма с выражением надежды на дальнейшее сотрудничество и др.
Если учитывать смысловой план письма-извинения, то там частей немного больше: • В первом предложении – извинение.
• Объяснение причин, почему сложилась подобная ситуация;• Оповещения о принятых действиях;• Выражение надежды, что случившееся никаким образом не повлияет на дальнейшее сотрудничество. Первый абзац — Извинение приносится лишь единожды, в начале письма, то есть во вступлении, первое предложение, а потом первая часть основного текста. Второй абзац – это тело письма (основная часть).
Назначение письма-напоминания
Отправка письма напоминания может быть связано со следующими причинами, например:
- о ранее высланном коммерческом предложении;
- о выполнении обязательств в соответствии с договором, дополнительным соглашением, другими документами;
- о поставке товаров, выполнении услуги;
- о денежном переводе в оговоренные сроки;
- о наступлении важного мероприятия;
- о начале или продолжении проведения переговоров и др.
Письмо может быть составлено любым уполномоченным на то сотрудником в соответствии со сложившейся системой иерархии. Например, напоминание на имя главного директора корректно отправить также от руководителя компании. Письмо в адрес бухгалтерии о выставлении счета можно направить бухгалтеру, напоминание об ответе на коммерческое предложение – менеджеру по продажам и т.п.
На что обратить внимание при составлении письма с напоминанием
Вне зависимости от цели составления напоминания отправитель должен добиться своей цели, т.е. привлечь внимание заочного собеседника и замотивировать его на выполнение нужных действий. Для этого следует придерживаться общих правил:
- Писать кратко и информативно – все письмо должно занять 2-3 абзаца, максимум 1 страницу.
- Четко обосновать необходимость действий, сославшись на конкретный пункт договора или законодательные нормы.
- Четко описать желаемые действия – поставить товар в течение 1 месяца и т.п.
- Ясно дать понять, что при игнорировании письма компания подаст исковое заявление с требованием компенсации возникшего ущерба.
Порядок отправки и срок ответа
Руководитель и другие уполномоченные сотрудники организации самостоятельно определяют форму, порядок составления и отправки письма. Сделать это можно:
- по электронной почте;
- по Почте России;
- через курьера, частную службу доставки;
- по факсу.
Предпочтительнее всего направить напоминание в виде физического письма, которое можно вручить лично в руки руководителю, его заместителю или секретарю. В таком случае у отправителя на руках останется уведомление о вручении – дополнительное доказательство того, что сторона пыталась урегулировать разногласия в досудебном порядке.
В налоговую
Этот документ необходим при регистрации юридических лиц. Налоговые инспекторы часто требуют от заявителей предоставления гарантийного письма от будущего арендодателя. Таким образом ФНС проверяет адрес создаваемой организации.
В письме важно указать на намерение собственника заключить с регистрируемой организацией договор аренды нежилого помещения, расположенного по конкретному адресу. Также стоит прописать реквизиты правоустанавливающих документов на помещение.
На выполнение работ
Этот документ предоставляет заказчику исполнитель перед заключением договора. В нем указываются конкретные виды работ или услуг, которые в определенный срок обязуется выполнить подрядчик. На практике для подтверждения добросовестности исполнителя представляется и банковская гарантия.
Письмо организации с извинениями о срыве сроков поставки образец
Если дело дойдет до обращения в суд, при устных переговорах, у вас не будет никаких доказательств, указывающих на то, что поставщик отказался от выполнения своих обязательств по договору. Отправив же в адрес поставщика официальное письмо-жалобу, вы действуете в рамках заключенного договора. Итак, каким образом пишется письмо-претензия поставщику.
Образцы обращений на самую разную тему можно найти в интернете и на их основании составить свою жалобу. Письмо о задержке поставки товара С уважением,Петр Петров Письмо #2:Уважаемый Иван Иванович, Магазин «Делопись.
ру» приносит извинения своим клиента за задержку ожидаемого груза, которая вызвана затруднениями в перевозке.
Образец письма поставщику о том что выплата задерживается
Важно В связи с длительными сроками не поставки товара на склад, мы сообщаем, что всем покупателям, внесшим предоплату и не готовым более ожидать поставки, мы готовы вернуть денежные средства.
Тем же клиентам, кто, не смотря на задержку, все-таки не изменит своего решения, мы, в качестве компенсации, будем прилагать к заказанному оборудованию подарок.
Подарок — в компенсацию времени ожидания будет непосредственно обсуждаться с каждым клиентом и учитывать пожелания клиента.
Еще раз приносим свои извинения. С уважением,Петр Петров Письмо #3:Уважаемый Иван Иванович, Приносим извинения за задержку поставок.
С вами свяжется менеджер по продажам, чтобы урегулировать данную ситуацию, чтобы не пострадали Ваши интересы. С уважением,Петр Петров Письмо #4:Уважаемый Иван Иванович, Приношу Вам извинения за задержку поставки автомобиля.
Письмо о срыве сроков поставки образец
Самый действенный метод – выразить откровенно, какие факторы способствовали задержке и какие меры производятся для того, чтобы ускорить поставку товара и не допустить такой ситуации в будущем. Например, можно указать, что:
- В будущем логистическая компания (которая является причиной задержки) будет заменена на другую.
- Будет введена автоматизация процесса поставок (если сбой произошел из-за человеческого фактора).
- Будет перезаключаться договор либо к нему будут изданы дополнения.
Срок хранения Документацию, которая касается поставок, предписано хранить пять лет. Это касается как первичных документов, так и деловой переписки.
Когда пишут письмо-извинение?
Направлять письмо-извинение клиенту, по возможности, не дожидаясь претензий с его стороны, желательно в случаях:
— Неисполнения пунктов договора или принятых на себя обязательств.
— Нарушение делового этикета или некорректное поведение сотрудников вашей компании в отношении или в присутствии сотрудников компании клиента/заказчика.
— Форс-мажорные обстоятельства, приведшие к нарушению договора. Да, вы не несете ответственности за массовое отключение электричества в городе, наводнение или землетрясение. Но об этом надо сказать.
Выражение сожаления, огорчения
Здесь главное – не повториться и не начать вновь извиняться. Один раз в начале письма это уже было сделано, больше не надо. Цель этой части – дать понять клиенту, что неприятный инцидент – исключение из общего правила.
Например:
Мы крайне огорчены тем, что вам пришлось напрасно потратить время на поездку в наш офис.
Правила составления письма-просьбы о погашении задолженности
В письме-просьбе нужно обязательно указать следующую информацию:
- Наименование ЮЛ, которому поручается покрытие долга. Это так важно потому, что даже если ЮЛ не поставит нужной отметки в платежном поручении, по реквизитам можно будет доказать цель платежа.
- Обязательство, которое передается третьему лицу. В частности, нужно раскрыть его детали: реквизиты договора, на основании которого возникла задолженность, ее сумма.
- Если третье лицо – дебитор предприятия (как это бывает в большинстве случаев) и средства, выплачиваемые им, идут в счет его долга, рекомендуется также указать это в письме. Выгодно это и первой, и второй стороне. Предприятие получает больше шансов, что контрагент согласится на подобную сделку. Дебитор же сможет быть уверен, что платеж действительно пойдет в счет обязательств и кредитор не обяжет его повторно погашать долг.
- Дебитор, которому направляется письмо, может не знать всех тонкостей составления платежного поручения. Желательно также упомянуть о них. В частности, прописать необходимость указания цели платежа – погашение долга другой компании.
ВНИМАНИЕ! Письмо-просьба должно быть подписано руководителем предприятия или лицом с соответствующими полномочиями. Наличие подписи – интерес дебитора, так как это доказывает, что поручение действительно было.
ВАЖНО! Платеж производится третьей стороной, а потому предприятие не имеет непосредственного доступа к документам, подтверждающим сделанные выплаты. Однако их наличие необходимо для доказательства погашения всей суммы задолженности. Поэтому от дебитора имеет смысл запросить копию платежного поручения. На бумаге должна быть поставлена отметка финансового учреждения об исполнении.
Бухгалтерский учет
Рассмотрим используемые проводки на примере из приведенного письма-просьбы. «Олива» арендует помещение за 200 тысяч рублей без НДС. Она отгрузила продукцию ООО «Продвижение» на сумму 200 000 рублей. Себестоимость товара составила 160 000 рублей. Было направлено письмо-просьба об уплате долга «Оливы». Платеж был совершен. Обе стороны выбрали УСН, а потому они не уплачивают НДС. Рассмотрим записи в бухгалтерской книге ООО «Олива»:
- ДТ62 КТ90-1. Сумма: 200 000 рублей. Пояснение: общая задолженность «Продвижения».
- ДТ90-2 КТ41. Сумма: 160 000 рублей. Списание себестоимости товара, переданного «Продвижению».
- ДТ44 КТ60. Сумма: 200 000 рублей. Отражение долга перед арендодателем «Оливы».
- ДТ60 КТ62. Сумма: 200 000 рублей. Погашение долга компанией «Продвижение».
ВНИМАНИЕ! Последняя запись вносится только после получения первичного документа, то есть копии платежного поручения. В записях нужно упомянуть о первичной документации, подтверждающей выполняемые операции.