Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Не хочу забирать заказ с почты отправленный наложенным платежом». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Последствия отказа от бандероли с почты наложенным платежом.
- устранение изъянов за счет фирмы;
- возмещение расходов покупателя при самостоятельном устранении недостатков;
- пропорциональное снижение изначальной стоимости;
- замена товара на аналогичный, но в надлежащем качестве;
- замена на похожий товар с перерасчетом его стоимости (доплатой со стороны клиента или возвратом ему оставшейся суммы).
Содержание:
Если не получать посылку на почте россии — последствия?
Отправитель может столкнуться с несколькими проблемами в том случае, если ими было принято решение давать клиентам возможность заказывать что-либо с выплатой при получении:
- Деньги появляется возможность получить не сразу, а только после того, как заказ получен, а денежные средства отправлены обратно.
- Будет необходимо идти за деньгами на почту, что может быть накладно.
- Получатель имеет возможность отказаться забирать заказ, что повлечёт за собой отсутствие оплаты вовсе, а также затраты на высылку и хранение коробки.
[3]
Каковы последствия отказа от бандероли В некоторых случаях человек передумал получать отправленную на его имя передачу.
Как отказаться от посылки наложенным платежом?
- Как отказаться от посылки наложенным платежом?
- Как можно отказаться от посылки наложенным платежом
- Можно ли не выкупать посылку на почте наложенным платежом
- Последствия отказа от бандероли с почты наложенным платежом
- Если не получать посылку на почте россии — последствия?
Что будет, если не оплатить посылку наложенным платежом
Если не оплатить посылку, то вы просто-напросто не сможете получить покупку и даже просто вскрыть коробку при сотруднике почты. В некоторых случаях это оправданная мера – например, если вы заказывали у продавца объемный товар, а пришел пакет небольшого веса. Или если упаковка для хрупкого товара не имеет достаточной защиты, и очевидно , что внутри находится неисправный предмет. В этом случае правильно будет написать отказ и отказаться от сотрудничества с недобросовестным продавцом. Похожие правила действуют и в странах ближнего зарубежья – Белоруссии , Украине, Казахстане.
Полезные советы по возврату и способы избежать ответственности
Покупателю во избежание возможной ответственности рекомендуется следовать правилам:
- Быстро оповестить интернет-магазин об отказе от выкупа товара с указанием причин. Но при этом придется оплатить ему расходы.
- Посетить почтовое отделение и поставить в извещении отметку об отказе в выкупе товара. При этом покупателем будут оплачены доставочные расходы.
- Изначально не сотрудничать с интернет-магазинами, работающими по системе с подобными платежами, а выбирать проверенные магазины, продающие продукцию с предоплатой.
Возможность вскрытия и последующего отказа
Согласно требованиям законодательства, в обычных обстоятельствах вскрытие посылки, доставленной с наложенным платежом, возможно только после внесения покупателем всей необходимой для ее выкупа суммы.
В том случае, если у покупателя возникли какие-либо сомнения в отношении содержимого посылки либо при наличии иных объективных причин, он может запросить у сотрудников почты вскрытия посылки до оплаты.
Порядок действий при этом складывается из следующих этапов:
- Выявление какого-либо несоответствия посылки (нарушение целостности упаковки, неправильные габариты и/или вес и т. д.) в момент ее получения на почте.
- Уведомление сотрудников почты об обнаруженном несоответствии.
- Составление акта и вскрытие посылки совместно с уполномоченным сотрудником почты.
В том случае, если при вскрытии обнаружится какой-либо недостаток товара (дефект, нарушение комплектации, несогласованная с покупателем замена заказанной модели на иную и т. д.
), предварительно составленный акт подписывается покупателем, вскрывавшим посылку сотрудником, а также руководителем почтового отделения, после чего товар возвращается отправителю.
Покупатель же освобождается от обязанности оплачивать вскрытую посылку.
Если после внешнего осмотра никаких недостатков товара не обнаружится, покупатель будет обязан внести за него требуемую сумму наложенного платежа, после чего сможет забрать посылку. При этом составленный акт будет аннулирован сотрудником почты.
Тем не менее у покупателя останется возможность возврата полученного товара в случае соответствия его (покупателя) претензии условиям заключенного с продавцом договора, а также нормам действующего законодательства, в частности – положениям упомянутого ранее закона «О защите прав потребителей». Срок возврата при этом ограничивается периодом от семи дней до трех месяцев в зависимости от условий и обстоятельств совершенной сделки.
Что говорит закон?
Согласно нормам Постановления РФ от 27 сентября 2007 года №612 «Об утверждении Правил продажи дистанционным образом», покупатель товара может отказаться от заказанного им товара в любое время до момента его передачи. Более того, он может отказаться даже уже от полученного товара на протяжении семи дней после передачи.
Этап #2: Как отследить посылку на сайте Почты России
Как бы ни ругали Почту России, а некоторые шаги к модернизации ее сотрудники все же делают. Я был безмерно счастлив, когда почтовики реализовали сервис, с помощью которого можно отслеживать движение посылок.
Это очень удобно и снижает риск неполучения посылки. Многие по старинке ждут, когда почтальон принесет уведомление. Но иногда они этого не делают. Либо делают с запозданием, посылка может пролежать неделю-другую, прежде чем почтальон принесет уведомление, по которому можно получить посылку.
А еще бывает, что уведомления воруют или выкидывают хулиганы, особенно если у вас неблагополучный дом.
Этап #5: Возможные проблемы при получении посылки. Как действовать, если вес посылки не соответствует заявленному или повреждена упаковка
При получении посылку нужно внимательно осмотреть. Упаковка должна быть целой, без разрезов, разрывов, в том числе заклеенных скотчем, который отличается от оригинального скотча отправителя. Упаковку могли вскрывать и на таможне, но в этом случае к посылке должен прилагаться соответствующий акт (см. ниже).
Обнаружить, что вес посылки не соответствует заявленному, вы можете при отслеживании отправления (на сайте указывается эта информация) или уже при получении (именно на такой случай нужно обязательно просить сотрудника взвесить посылку при вас – и делать это еще до того, как поставите подпись в извещении).
Небольшая разница в весе может объясняться погрешностью приборов, иногда – усушкой товара (если речь идет о пищевых продуктах) и т.п. Но если разница существенная, речь может идти о воровстве на почте или о мошенничестве со стороны продавца. Реже случаются ошибки в указании веса отправителем.
Плюсы и минусы наложенного платежа для продавца
На первый взгляд кажется, что для продавца при такомспособе оплаты сплошные плюсы, но это не совсем так. В выигрыше, прежде всего, Почта России, которая берет довольно крупную комиссию и несет ответственность только за пересылку товара согласно описи и его сохранность на сумму объявленной ценности. У продавца ситуация другая.
Подробно о том, как отправить товар наложенным платежом по почте
Отправка посылки осуществляется только тогда, когда у нее есть объявленная ценность. Нужно помнить о том, что сумма самого платежа не может стоить дороже посылки.
Бланк перевода крепится к посылке, поэтому нужно проследить за этим, чтобы не было риска потерять его во время доставки. Как правило, этот листок помещают в прозрачный пакет, который клеится к коробке.
Когда посылка принимается к отправлению, работники почты обязаны проверить:
- Указана ли сумма платежа (она должна быть зафиксирована на самой посылке).
- Соответствует ли указанная стоимость заявленной ценности посылки.
- Правильно ли заполнены бланки (в них обязательно должны быть отражены все сведения, необходимые для отправки).
Если проверка прошла удачно, все документы верно заполнены, оператор заносит информацию в базу, берет деньги за доставку и отправитель получает номер отслеживания посылки, этот чек должен быть сохранен на протяжении всего времени пребывания посылки в дороге до момента ее получения.