Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как и когда обращаться к помощи эвакуатора?». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Когда нужен эвакуатор?.
Среди наиболее распространённых случаев вызова эвакуаторов можно выделить следующие:
- Аварийные ситуации. После столкновения автомобилей, при нарушении правил движения.
- В случае поломки авто. Когда авто полностью выходит из строя, вызов эвакуатора – это единственная возможность добраться до СТО.
- При парковке в неположенном месте. Авто могут угнать на штраф стоянку или передвинуть на другое место, если оно препятствует движению, или стоит в неположенном месте.
Владелец авто может быть спокоен за свой автомобиль, потому как эвакуацией авто занимаются только профессионалы, имеющие навыки работы со спецтехникой.
Эвакуаторы дают все необходимые гарантии целостности автомобиля, а также груза, находящегося в нём. В случае каких-либо повреждений компания обязуется компенсировать нанесённый ущерб.
Содержание:
Когда требуется помощь эвакуатора?
Причин вызова специальной техники может быть много. Есть не очень приятные случаи из-за которых, к сожалению, большинство клиентов обращается в службы эвакуации. Автомобиль, например, может попасть в ДТП, потерять в результате этого способность самостоятельно передвигаться. Тогда приезжает эвакуатор и доставляет транспортное средство до гаража, автомастерской, на стоянку и т. д. Машина может вылететь в кювет, пусть при этом она не сильно пострадает, но чтобы достать её из кювета также понадобится работа специальной техники.
Туманное прошлое
Доселе в вопросе платной эвакуации автомобилей было много белых пятен. Ряд не нашедших отражения в законе нюансов неизбежно приводил к конфликтам между автовладельцами и водителями эвакуаторов.
Что именно считать моментом эвакуации авто? Когда фактически составляются протоколы о задержании транспортного средства? Как понять, что автомобиль действительно мешает полноценному движению? Дискуссия не утихала с момента введения процедуры платной эвакуации. Законопроект, касающийся этой щекотливой темы, претерпел множество изменений, прежде чем, наконец-то, смог дать ответы на многие спорные вопросы и превратиться в Федеральный закон № 143-ФЗ от 08.06.2015.
Вызов эвакуатора в любом случае
Водителю, вызывающему эвакуатор, необходимо сообщить оператору некоторые данные, которые позволят компании оперативно предоставить помощь, выслав подходящую спецтехнику по указанному адресу. Для этого необходимо:
- оставить свое имя и номер мобильного телефона, что необходимо для того, чтобы иметь возможность поддерживать с водителем связь в случае возникновения каких-либо вопросов;
- указать государственный номер транспортного средства, его марку, цвет и модель, что необходимо для того, чтобы компания составила карточку заказа и отправила на помощь именно тот тип эвакуатора, который нужен в каждой конкретной ситуации;
- описать причину эвакуации — внезапная поломка, ДТП или другое форс-мажорное обстоятельство;
- указать свое местоположение и конечный пункт назначения, чтобы эвакуатор был отправлен по нужному адресу.
Можно ли эвакуировать машину с вывернутыми колесами?
В случае с дорожно-транспортным происшествием необходимо обязательно вызывать автомобильный эвакуатор, так как никто не может знать, в каком состоянии находится ваша машина, даже если она может перемещаться своим ходом. Еще одним моментом, почему без спецтехники не обойтись, является то, что страховые компании могут отказать в выплатах, если узнают, что вы транспортировали автомобиль своим ходом.
Сразу добавим, что у вас в наличии должны всегда быть номера телефонов диспетчерских служб, оказывающих услуги эвакуации в том районе, где вы постоянно перемещаетесь.
Важно соблюдать следующие формальности:
- минимальное количество предоставляемых фотографий – пять штук (меньше не рассматривается инспекторами);
- отправлять данные в ГИБДД с записями рекомендуется на цифровых носителях (CD, DWD и пр.);
- максимальное количество фото на одном диске – сорок штук (при превышении загружать на следующий диск).
Сразу добавим, что у вас в наличии должны всегда быть номера телефонов диспетчерских служб, оказывающих услуги эвакуации в том районе, где вы постоянно перемещаетесь.
Имеется несколько способов предоставления информации правоохранительным органам:
- предоставление материалов персонально после обращения в отдел;
- отправка почтой, заказным письмом;
- пересылка в электронном виде через приложение в смартфоне или по электронной почте.
Чтобы сотрудник компании смог подобрать максимально подходящую спецтехнику, необходимо детально описать причину вызова эвакуатора. Рекомендуется акцентировать внимание на препятствиях, которые могут мешать ему подъехать, а также на серьёзных поломках ходовой части и рулевой системы, если таковые имеются.
Какие документы нужны для эвакуации авто?
Водитель автомобиля, которому требуется эвакуатор обязан иметь при себе и предоставить сотруднику службы эвакуации следующие документы:
-
удостоверение личности (паспорт или водительское удостоверение);
-
свидетельство о регистрации транпортного средства, подлежащего эвакуации;
-
страховой полис ОСАГО, в котором заказчик вписан в список водителей или полис с неограниченным списком водителей;
-
при отсутствии полиса ОСАГО заказчик должен иметь доверенность на право управления и распоряжения ТС или на перевозку автомобиля;
-
для ТС зарегистрированных на юридических лиц наличие доверенности обязательно.
До того, как заказать эвакуатор, убедитесь в наличии у Вас всех перечисленных документов. В случае если какого-либо документа не хватает, Вам может быть отказано в оказании услуги эвакуатора.
Когда возможна эвакуация
Увезти автомобиль на штрафстоянку допускается лишь в ограниченных случаях:
- автовладелец пьян или у него нет документов на транспортное средство;
- на машине без разрешения перевозят опасные грузы;
- автомобиль неисправен, но в таком случае вызвать эвакуатор водитель может самостоятельно.
Следует иметь в виду и следующие нарушения, за которые следует эвакуация:
- парковка на местах, предназначенных для лиц с ограниченными физическими возможностями;
- парковка на зебре или с нарушением расстояния до нее (5 метров);
- парковка на тротуаре, увезти могут даже за одно колесо;
- стоянка на путях, предназначенных для передвижения трамваев;
- стоянка во втором и последующем ряду;
- стоянка в туннеле;
- парковка под знаком, запрещающим стоянку или остановку. Эвакуация возможна, еогда ниже установлена табличка, предупреждающая о работе эвакуатора;
- стоянка, создающая помехи движению.
Оплата спецстоянки
Тарифы на штрафстоянку устанавливаются каждым регионом самостоятельно. Окончательная сумма будет зависеть от типа поставленного на нее автомобиля.
Когда машина попадает на стоянку, ее владелец должен оплатить время хранения его транспортного средства по установленным тарифам. Обычно оплата берется из расчета за час нахождения, общее время начинает течь с момента составления протокола о задержании авто.
Водитель забирает свой автомобиль сразу независимо от времени суток: штрафстоянки функционируют круглосуточно. При отказе в выдаче авто по причине обеда, окончания рабочего дня или выходного можно жаловаться в ГИБДД. Оплата хранения производится позднее.
Выдавая авто, сотрудники стоянки оформляют платежные документы. Когда водитель оплачивает услуги хранения сразу же, то ему выдают квитанцию. Отказ в предоставлении является нарушением законодательства – жалуйтесь в налоговую инспекцию или ОБЭП.
Пример одного из частых нарушений стоянки
Вдоль двухполосной дороги с двусторонним движением и одной сплошной разделительной полосой отсутствует знак, запрещающий стоянку и остановку. Водитель решает поставить автомобиль у одного из краев проезжей части и уходит. После возвращения обратно он видит, что его автомобиля нет. В итоге машина он находит на штрафстоянке. Как оказалось, расстояние от края автомобиля до сплошной разделительной полосы было менее 3 метров. Это является нарушением правил парковки, прописанных в статье 12 ПДД.
Когда эвакуатор не имеет права забрать машину
Эвакуация транспортного средства четко регламентирована законом, именно поэтому бывают ситуации, в которых эвакуатор не может увести автомобиль:
- Водитель эвакуатора не может увести машину, если в ней находится человек или животное.
- Эвакуация автомобиля невозможна, если транспортное средство стоит на вывернутых колесах, что препятствует надеть на них специальные блокираторы.
- Если в начале эвакуации водитель неправильно припаркованного транспортного средства вернулся и убрал автомобиль.
- Водителю удалось на месте устранить все поломки своего транспортного средства.
Права, которыми обладает водитель при эвакуации его автомобиля
Понятно, за что могут эвакуировать машину, но мало какой владелец авто знает, какими правами он обладает при эвакуации своего транспортного средства.
- Водитель не должен помогать эвакуаторщику в погрузке своего автомобиля.
- Водитель транспортного средства имеет право потребовать от эвакуаторщика документы, которые подтверждают его право на управление эвакуатором.
- Собственник автомобиля должен проставить на каждой пломбе своего опечатанного транспортного средства подпись.
- Владелец транспортного средства имеет право попробовать на месте устранить все поломки своего неисправного автомобиля.
- Водитель автомобиля не должен давать ключи от своего транспортного средства водителю эвакуатора или инспектору ГИБДД, присутствующему при погрузке автомобиля для последующей отправки его на штрафстоянку.
- Водитель транспортного средства не обязан соглашаться с протоколом, если он заметит в нем любые грубые нарушения. У владельца авто есть право взять копию протокола и обжаловать его в судебном порядке.
- Если на автомобиле нет никаких пломб, владелец данного транспортного средства имеет право сесть за руль, вне зависимости от того, какое именно правонарушение он совершил. В подобной ситуации действует правило о том, что водитель эвакуатора не имеет право забирать автомобиль, в салоне которого находится человек или животное. В подобной ситуации главное не заводить мотор и не начинать трогаться с места. При любых попытках покинуть место правонарушения, владелец транспортного средства получит дополнительный штраф.