Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Мржно ли вернуть дверь межкомнатную надлежащего качества купленную на заказ». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Ненадлежащего качества.
Самым прискорбным случаем является такой, когда вы получили некачественную вещь за свои немаленькие деньги. И при покупке дверей это довольно часто случается. Следует знать, что браком по отношению к купленным дверям относятся:
- Схождение или отсутствие лака, или краски;
- Блеклый цвет одного товара в партии;
- Сколы, произошедшие не по вине покупателя;
- Неисправный или заедающий механизм (в том числе, и замков, если они есть).
- «Вздутое» покрытие.
Сложно представить полный перечень брака, который вы можете обнаружить в своей доставке. Однако, именно он будет указывать на потерю качества и запускать процесс гарантийного возврата.
Чтобы вернуть подобные двери, необходимо провести экспертизу. Она должна установить, что вы и условия хранения дверей у вас в доме не являетесь причинами проявления подобных недостатков. Рекомендуется заказывать независимого специалиста и оплачивать его услуги, так как производители и продавцы дверей будут давить на вас, обвиняя в неправильной эксплуатации двери.
Если же вы не хотите привлекать стороннего эксперта и верите продавцу, нужно будет согласиться на его проверку. Для того, чтобы вообще начать этот процесс, необходимо подать претензию о не качественности предоставленного продукта. Она не должна быть подана по истечении гарантийного срока на дверь (от 6 месяцев, как правило).
В претензии на возврат двери обязательно указывайте ваше требование. Им может быть, как обмен и возврат двери, так и ремонт/устранение в ней недостатков за счет продавца. Однако, даже если ремонт возможен, вы вправе настаивать на возврате ваших средств, поскольку закон не обязывает вас соглашаться на все, что предлагает магазин.
Содержание:
Что делать, если магазин отказывается производить возврат?
Если магазин отказывается производить возврат двери на основании 25 статьи Закона “О защите прав потребителей”, то вы можете:
- Подать претензию на имя директора магазина;
- Если администрация магазина проигнорирует данную претензию, то стоит обратиться в службу защиты прав потребителей или подать жалобу в Роспотребнадзор;
- Если специализированные службы не смогут отстоять ваши интересы, то следует обратиться в суд;
Можно ли вернуть двери в магазин?
Установленные двери переходят в разряд товаров, бывших в употреблении, и их будет невозможно вернуть по причине «эксплуатации».
Подлежат ли возврату межкомнатные двери
я заключил с Вашей организацией «Индивидуальный предприниматель Конверская Елена Юрьевна» договор на выполнение работ по изготовлению межкомнатных на марки «Классик», модель «Лира», тон «орех темный». Доставка материалов, подлежащих возврату или обмену, организовывается и оплачивается покупателем.
1 ответ. Москва Просмотрен 67 раз.
Задан 2011-11-01 11:09:28 +0400 в тематике «Защита прав потребителей» Как написать претензию о возврате аванса за межкомнатные двери. — Как написать претензию о возврате аванса за межкомнатные двери.
Можно ли вернуть дверь в магазин, если она не нравится?
В Законе “О защите прав потребителей” указано, что стройматериалы, которые продаются в метрах, возврату обратно в магазин не подлежат.
Двери (как межкомнатные, так и входные), как стройматериалы, входят в список товаров надлежащего качества, возврат которых возможен в случае, если они не подошли покупателю по форме, фасону, размеру, цвету, габаритам или комплектации.
Что это значит? Это значит, что покупатель вправе вернуть абсолютно качественную дверь, которая подошла ему, например, по цвету или размеру.
При этом покупатель должен соблюсти некоторые условия возврата. А именно:
- Вернуть не понравившуюся дверь в течение четырнадцати дней (отсчет начинается со следующего после совершения покупки дня);
- В качестве причины возврата двери назвать одну из следующих: неподходящий размер, неподходящая форма, неподходящий цвет;
- Предоставить чек, который подтверждает покупку двери в конкретном магазине;
- Сохранить заводскую упаковку купленных дверей (при наличии);
- Не устанавливать двери;
Иначе говоря, возвращаемые качественные двери не должны иметь следов эксплуатации.
Если все условия удовлетворены, то покупатель должен:
- Обратиться в магазин и обозначить причину возврата дверей;
- Предоставить чек, а также другие документы, шедшие в комплекте с дверями;
Такими документами может быть договор, в котором указаны условия доставки, сроки изготовления и другая информация.
- Заполнить заявление на возврат дверей;
Заявление должно быть заполнено дважды. Один экземпляр останется на руках у покупателя, а второй – отправится на рассмотрение к администрации магазина.
По Закону, покупатель, возвращающий качественную дверь, может рассчитывать на:
- Замену неподходящей двери на точно такую же, но с подходящими характеристиками;
- Замену неподходящей двери на дверь другого производителя;
Что делать, если магазин отказывается производить возврат?
Если магазин отказывается производить возврат двери на основании 25 статьи Закона “О защите прав потребителей”, то вы можете:
- Подать претензию на имя директора магазина;
- Если администрация магазина проигнорирует данную претензию, то стоит обратиться в службу защиты прав потребителей или подать жалобу в Роспотребнадзор;
- Если специализированные службы не смогут отстоять ваши интересы, то следует обратиться в суд;
Перейдя по ссылке, вы сможете скачать необходимые образцы документов:
Возврат наличника, как вернуть наличник в магазин и можно ли получить деньги
Сохраните свое время и деньги — позвоните по указанным ниже телефонам, либо обратитесь к онлайн консультанту в правом нижнем углу.↘ Это быстро и эффективно!
���Круглосуточно и бесплатно! Москва и МОСанкт-Петербург и ЛОВсе регионы России ВАЖНО!
Бесплатная консультация ни к чему Вас не обязывает! Принципиальное значение при возврате наличника имеет следующие обстоятельства:
- установлен ли Срок службы на наличник;
- установлена ли гарантия на наличник;
- Если срок службы установлен, закончился ли он.
- если гарантийный срок установлен, закончился ли он;
В случае обнаружения недостатков вы вправе:
- отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за наличник суммы / ;
- потребовать возмещения разницы между ценой наличника, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент удовлетворения
Условия возврата дверей входных и межкомнатных в Компании Семь Дверей
Это означает, что слева, справа и сверху останутся по 30 мм голого проема. В таком случае можно приобрести одну планку добора 100 мм. Будучи распиленной на 3 части вдоль, она закроет все три зазора.
«Недобор» составит 120 мм — как раз такой ширины есть готовые доборные планки.
Просто приобретаете 3 таких (и не придется проводить хитрые вычисления и распилы).
- Порог
Ставить дверной порог или нет — личное дело каждого. Вряд ли найдется человек, ни разу не споткнувшийся об порог. Однако есть вполне весомые причины его установить, а бывает и так, что он просто необходим:
- по
- дверной порог улучшает звукоизоляцию, особенно если наряду с коробкой оборудован уплотнителем;
Как вернуть дверь обратно в магазин?
Так, например, если вы купили сразу 5 дверей, а вам не подошла только одна, то вернуть обратно в магазин вы сможете либо все двери, либо ни одной.
Если магазин отказывается производить возврат двери на основании 25 статьи Закона “О защите прав потребителей”, то вы можете:
- Если администрация магазина проигнорирует данную претензию, то стоит обратиться в службу защиты прав потребителей или подать жалобу в Роспотребнадзор;
- Если специализированные службы не смогут отстоять ваши интересы, то следует обратиться в суд;
- на имя директора магазина;
Перейдя по ссылке, вы сможете скачать необходимые образцы документов:
(1 оценок, среднее: 5.00 из 5)
Как вернуть дверь в магазин
Дополнительно могут двери заменяться и на идентичные.
Когда при замене части двери такого товара или модели нет в наличии, покупатель может подождать или вернуть рассчитанную стоимость за несколько метров или единицы продукции Что может стать причиной отказа Дверь как уже говорилось в начале статьи, относится к метражной категории товаров. На основании этого просто взять и поменять ее, если не подошла по размеру или цвету не получится. Следует также учитывать и тот важный момент, что магазин может дать отказ на приём товаров с повреждениями, которые могли быть образованы в результате неправильного использования такого товара как двери покупателями.
Чтобы разрешить подобный спорный момент необходимо заказывать экспертизу, которая проводится специализированными компаниями.
Как вернуть дверь обратно в магазин?
Тогда вступает в силу возврат денег – их обязаны вернуть в 3-х дневный срок.Поскольку двери, как правило, доставляются прямо вам домой, необходимо помнить, что деньги, потраченные вами за это, не возвращаются.
Возврат межкомнатных дверей продавцу В соотствии с п.4 ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от в любое время до его передачи, а после передачи товара в течение семи дней.
При отказе потребителя от продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за искл.расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней со дня предъявления требования.
Заполнить заявление на возврат дверей; Заявление должно быть заполнено дважды. Один экземпляр останется на руках у покупателя, а второй – отправится на рассмотрение к администрации магазина.
Ищете ответ? Спросить юриста проще!
В случае если покупка дверей осуществлялась в интернет-магазине, то в качестве доказательства допускается использовать электронный платежный документ.
Каждый из нас хочет обустроить свое уютное гнездышко, будь это дом или квартира, а без дверей ну совсем никак.
По Закону вы имеете право обменять не подошедшие вам стройматериалы на той же или другой марки с возможностью перерасчета стоимости. Таким образом, если дверь не подошла по размеру, можно сделать обмен на нужный по характеристикам товар.
Если докажете, что не подходят из-за ошибки замерщика, присланного данным магазином, то можете вернуть деньги, как за за некачественно оказанную услугу.