Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Задержка выплаты страхового возмещения компенсация». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Срок выплат по ОСАГО по закону и по факту.
Все условия перечисления денег за ДТП четко прописаны в 40 ФЗ «Об ОСАГО», который является основным документом. На законодательном уровне правила часто пересматриваются, в результате чего вносятся правки и дополнения.
Если ранее период по перечислению денег не должен был превышать 30 дней, то с 1 сентября 2014 года его сократили до 20 календарных дней. В течение указанного периода каждый клиент обязан получить средства, для оплаты ремонтных работ или лечения.
Отсчета происходит не с момента обращения потерпевшего в офис страховой, а с даты предоставления последнего документа.
Что касается выплаты компенсации по факту, то дела обстоят хорошо. Страховщики перечисляют средства в срок по нескольким причинам:
- За просрочку выплаты по обязательному страхованию предусмотрен штраф, за каждый день неоплаты. Эти дополнительные расходы обязательно будут возложены на организацию.
- Репутация, отзывы. Не секрет, что конкуренция на рынке страхования большая. В результате этого страховщики стараются сохранить хорошую репутацию, чтобы клиенты не только возвращались, но и советовали продукты компании друзьям, близким.
Важно! Что касается неустойки, то определяется по формуле. Размер пени – это 1% от суммы компенсации, за каждый просроченный день. Получается, если ее размер равен 100 000 рублям, то ежедневно страховой будет начислено за нарушение сроков 1 000 рублей. Согласитесь, сумма вполне внушительная.
Содержание:
Сроки выплат по закону и по факту
Период, в которых страховщик обязан удовлетворить заявление потерпевшего, строго регламентирован Законом об ОСАГО.
До недавнего времени этот срок составлял один календарный месяц, но с 1 сентября 2014 года продолжительность рассмотрения заявления на выплату была сокращена до 20 календарных дней.
В отведенные страховщику 20 дней, не включаются государственные праздники.
Страховая компания задерживает выплату
Важно! Что касается неустойки, то определяется по формуле. Размер пени – это 1% от суммы компенсации, за каждый просроченный день. Получается, если ее размер равен 100 000 рублям, то ежедневно страховой будет начислено за нарушение сроков 1 000 рублей. Согласитесь, сумма вполне внушительная.
Оценка автомобиля после ДТПочень важна. После проведения независимой экспертизы автомобиля станет ясно — нарушила ли страховая компания Ваши права в части размера ущерба. Выясняется это легко – для этого сравните страховую выплату с независимой оценкой. Если разница между выплатой и независимой оценкой существенная, то обязательно подавайте претензию.
Граждане на практике нередко сталкиваются с отказами страховых компаний в осуществлении выплат по договорам добровольного имущественного страхования.
В силу Постановления Пленумов ВС РФ и ВАС РФ от 08.10.1998 N 13/14 в денежных обязательствах, возникших из договоров, в частности, предусматривающих обязанность должника произвести оплату товаров, работ или услуг либо уплатить полученные на условиях возврата денежные средства, на просроченную уплатой сумму подлежат начислению проценты на основании ст. 395 ГК РФ.
Подача заявления
То, сколько ждать выплату по ОСАГО потерпевшему, зависит от момента подачи заявления. Это надо сделать в течение 5 дней после ДТП. Если нет возможности обратиться в страховую компанию лично (например, авария произошла в другом регионе, где нет ее представительств), документы можно отправить заказным письмом с уведомлением о вручении. К заявлению необходимо приложить:
- копию паспорта;
- справку и извещение о ДТП;
- копию протокола о правонарушении.
Если страховой случай предусматривает денежную выплату, дополнительно прикладываются банковские реквизиты. Когда от имени автовладельца действует третье лицо, его полномочия должна подтверждать доверенность.
Страховая задерживает выплату
Теперь о сроках.
По договорам страхования ОСАГО срок определён 20 дней с момента обращения страхователя (закон об ОСАГО), но в данный срок не включаются государственные праздники. При несоблюдения данного срока страховая компания обязана будет выплатить неустойку за каждый день просрочки, да и при многократном нарушении будет нанесён ущерб деловой репутации данной компании, что приводит к оттоку клиентов к конкурентам.
То есть если по договору ОСАГО страховая компания задерживает выплату более 20 дней, у Вас есть законное основание для обращения в суд.
По договорам КАСКО сроки возмещения разные, ведь часто в договоре страхования присутствуют различные оговорки, которые могут значительно затягивать страховую выплату, но не стоит месяцами ждать решения страховщика — Гражданский кодекс Российской Федерации содержит такое понятие, как «разумный срок», и исходя из анализа судебной практики, обычно это 30 дней. Исходя из этого понятия, через 30-40 дней смело обращайтесь в суд, и пусть страховая компания в суде объясняет причины задержки страховой выплаты более данного срока.
Задержка выплаты страхового возмещения компенсацуия
В настоящее время право выбора место проведения оценки ущерба остается за страховой. И как следствие, эксперты взаимодействующие со страховой компанией, попросту подгоняют цены на запчасти, перечень и стоимость работ и процент износа деталей в пользу страховой компании.
Важные изменения в страховом законодательстве
- Страховое законодательство, в частности, Закон об ОСАГО непрерывно меняется с 2014 года, вносятся все новые дополнения. Меняются сроки рассмотрения заявления и выплат в сторону сокращения, увеличиваются возможные суммы выплат по страховке.
- В частности, в 2020 году при сборе документов по ДТП необходимо предоставить копию полицейского протокола по ДТП и личные данные участников столкновения, включая номера полисов ОСАГО. Водителям следует проявлять внимательность и быть в курсе всех новых изменений и постоянно отслеживать актуальные нововведения. Особое внимание следует уделить срокам предоставления документации.
- Независимая экспертиза с оценкой повреждений автомобиля теперь может проводиться только после вынесения решения экспертов страховой компании. Если вы недовольны оценкой страховых экспертов, вы вправе заказывать дополнительную независимую экспертизу и взыскивать со страховой документально подтвержденную разницу стоимости ремонта в судебном порядке.
- Страховым компаниям есть что ответить на желание клиентов получить более дорогой ремонт в денежном эквиваленте. Согласно законодательству ОСАГО, страховая компания вправе заменить денежную выплату возмещения ущерба на ремонт и восстановление ТС в одном из своих партнерских автосервисов. Это позволяет страховой компании сэкономить средства и избежать манипуляций с деньгами. Важно знать, как именно будет выполняться замена поврежденных запчастей. Практикуются 2 основных схемы – замена любых поврежденных деталей новыми, независимо от уровня изношенности и замена старых запчастей исправными, но бывшими в употреблении.
Время, отведенное страховой компании на ремонт вместо выплаты денежной компенсации также имеет ограничения, пописанные в договоре страхования.
Отказ страховой от выплат должен быть обоснован документально
Страховая компания обязана обосновать любой отказ в выплате и сделать это должна достаточно оперативно. При задержке выплат по страховке и обоснованного отказа, начисляются пени в размере 0.5% за каждый день просрочки. Срок начала выплат или обоснования отказа для страховой компании ограничен 20 рабочими днями.
Отказ от выплат – это документ, который может быть опротестован в судебном порядке. Нельзя просто устно или по телефону сообщить водителю, что в выплате отказано.
Правила расчета неустойки
Пеню за просрочку по ОСАГО можно начинать насчитывать со следующего дня после предоставленного 20-дневного срока выплаты страховиком компенсации, то есть на 21-й день.
Правила ее расчета таковы:
- Начисление производится только на сумму недоплаты.
- Ежедневно за просрочку насчитывается 1%.
- Суммарная выплата пени по ОСАГО не может превысить страховой лимит (400 тыс. рублей — за поврежденное имущество, 500 тыс. рублей — за вред здоровью либо жизни застрахованного).
- Полным расчетом считается день получения страхователем денежных средств.
- Застрахованное лицо вправе требовать компенсацию за каждое совершенное страховой организацией нарушение.
Обратите внимание! В случае если штраф несоизмерим с совершенными нарушениями, то через суд у страховщика есть возможность снизить размер пени.
Неустойка – это не средство обогащения пострадавшего, а законная мера воздействия, направленная на обеспечение исполнения страховщиком обязательств.
Тем не менее, страхователь должен знать порядок и условия получения причитающихся ему штрафных выплат. Но для полноценной защиты своих прав необходимо владеть специальными знаниями. При возникновении спорной ситуации со страховщиком целесообразно воспользоваться услугами профессиональных юристов – специалистов в области страхового права.
Автоюрист взыщет со страховой компании полную выплату, неустойку, пени + 50% от суммы недоплаты
- Предоставит полную развернутую бесплатную консультацию на которой расскажет, как можно своевременно получить полную страховую выплату именно по вашему делу
- Поможет собрать все необходимые документы
- Подготовит и направит досудебную претензию страховщику
- Организует проведение независимой экспертизы если Вы будете не согласны с суммой компенсации
- По желанию клиента возможно не участвовать в судебных заседаниях. Ваши интересы будет Автоюрист по доверенности. Это значительно экономит время и нервы (одно дело предполагает от 2 до 5 заседаний)