Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Могут ли прийти коллекторы домой». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Когда ожидать визита коллекторов домой?.
Для начала начнется телефонный прессинг. Коллекторы, как правило, работают сидя на телефоне. Их задача – обзвон должников, психологическое давление, с целью возврата долга. Визиты по месту жительства должника – не самая частая методика их работы, потому, что она более затратная по времени и средствам, чем телефонный звонок. Если телефонные звонки не принесли желаемого результата, коллектору все же придется нанести вам визит.
Главной задачей коллектора является уведомить должника о наличии задолженности и выяснить когда вы собираетесь оплатить долг. Но эта задача не единственная.
Содержание:
Не хотите – не общайтесь
Напоминаем вам, что законом о коллекторах, право на личное общение с заемщиком есть только у легальных коллекторских агентств. Легальным коллекторским агентствам разрешено общаться напрямую с должником четыре месяца с момента возникновения просрочки по кредитному договору.
Имеют ли право коллекторы приезжать к родственникам должника и требовать финансы у них
Также многие не знают, имеют ли право коллекторы приходить домой к родственникам должников? У коллекторов нет права рассказывать посторонним (даже самым близким родственникам) о задолженности заемщика. Финансовые сведения считаются конфиденциальной информацией, которую нельзя разглашать. Им запрещено даже намекать о том, что существует долг.
Что делать в случае поступления угроз от коллекторов
Теперь стало ясно, имеют ли право коллекторы приезжать домой. Нередко их приход сопровождается не конструктивным диалогом, а угрозами, шантажом и другими незаконными действиями, за которые положен срок. Сейчас единицы специалистов агентств физически не действуют на должников, но существуют и другие неправомерные способы потребовать возврата денег.
Заключение
Чтобы обезопасить себя от нежелательных встреч с коллекторами, нет необходимости скрываться от банковских учреждений, когда возникает ситуация с денежными трудностями. Стоит первым связаться с банком и сказать работникам о проблеме, чаще всего кредитное учреждение идет навстречу своим заемщикам.
Если коллектор ведет себя неадекватно, надо вызвать полицию
Если коллектор оказывает психологическое давление, кричит, угрожает или применяет физическую силу, нужно немедленно вызывать полицию. Происходящее необходимо зафиксировать с помощью диктофона, фото- или видео- техники. Это потребуется при обращении с жалобой в различные инстанции (полицию, прокуратуру). Также полезно наличие свидетелей при общении должника с взыскателем.
Перепродажа долга
Некоторые до сих пор считают, что кредитный договор может несколько раз продаваться и покупаться, как некий товар. Коллекторские агентства не ориентированы на кредитование населения. Банковская организация продает долг только в исключительном случае, когда его погашение практически невозможно.
Коллекторы достаточно разборчиво относятся к приобретению долгов, поэтому выбирают только такие договора, которые могут принести выгоду в будущем. Если взыскать сумму задолженности с должника невозможно, такой договор называют «мертвым».
Поэтому, коллекторское агентство не будет приобретать убыточную сделку.
Что делать, если коллектор пытается проникнуть в квартиру?
На сегодняшний день коллекторы должны ограничиваться звонками (не более 3 в сутки), личными встречами (не более 3 в неделю), общением в социальных сетях и письменными уведомлениями. Любые другие действия можно расценивать, как противоправные.
К таким можно отнести насилие, угрозы, клевета, мошенничество, подлог документов и многое другое. Бывают случаи, когда коллекторы умышлено портят имущество должника или пытаются войти в его дом и забрать его имущество насильно в уплату долгов.
Полезное видео
- Старайтесь всегда сохранять спокойствие в диалогах с кредиторами.
- По возможности фиксируйте все ваши встречи и звонки хотя бы с помощью диктофона.
- Не следует пускать никого в дом. Если необходима личная встреча, то назначьте ее на нейтральной территории.
- Всегда спрашивайте удостоверения и копии документов о кредите у вашего визитера. На данный момент участились факты мошенничества. Помните: вас не могут беспокоить сразу несколько агентств по одному долгу.
- Никогда не отдавайте денежные средства в руки. Погашение задолженности должно проводиться только через кассу банка, который выдал кредит.
- Если вам навязали штрафные санкции, проценты и пени и они уже в несколько раз превышают сумму основного долга, не спешите выплачивать всю требуемую сумму в досудебном порядке. Скорее всего, судиться будет выгодней. Большинство таких займов и кредитов попадают под ст. 10 ГК и трактуются как «злоупотребление правом».
Что делать если коллекторы пришли домой
Случаев, когда кредитные долги отдаются коллекторским агентствам, становится все больше. Людям, которые впервые сталкиваются с работой таких организаций, обычно непонятно, как себя вести. Увидев на пороге неожиданных гостей, задаются вопросом, что делать, если коллекторы пришли домой? Лучше попробовать разобраться, кто они, и выработать правильную стратегию поведения.
Коллекторы — кто они
С английского языка слово collector можно буквально перевести как «сборщик». Это целые организации или отдельные профессионалы, чья деятельность сводится к стимуляции должников заплатить по просроченным счетам. К их помощи обращаются банки, ЖЭУ страховые и другие компании, которые не могут самостоятельно справиться с большим количеством неплательщиков.