Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как подать жалобу в департамент образования Москвы». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Горячая линия департамента образования Москвы.
Каждый родитель обеспокоен не только тем, как живет и здоров ли его ребенок, но и тем, как он будет учиться и с каким уровнем знаний будет жить. Поэтому не удивительно, что родителей интересует информация об особенностях обучения в школе и высших учебных заведениях, о проведении основных и дополнительных занятий.
.
Проконсультироваться и узнать достоверные данные о различных ВУЗах, школах, ДОУ можно исключительно у компетентных специалистов. Чтобы обеспечить полную информационную поддержку гражданам, департамент образования Москвы открыл горячую линию, по которой каждый осознанный родитель может бесплатно связаться со специалистом и получить информацию, которая напрямую касается детского обучения. Обратившись в департамент образования Москвы по горячей линии, граждане могут получить следующую информацию и услуги:
- записаться в колледж;
- все, что касается зачисления в образовательное учреждение;
- узнать о наличии бесплатных путевок в пионерские лагеря и санатории, заказать путевку;
- узнать о проведении ЕГЭ и ОГЭ;
- мероприятия и акции, которые предвидятся в ближайшее время;
- какие платные и бесплатные дополнительные занятия, кружки имеются и как записаться туда;
- получить достоверные данные о планах учебного заведения и программе обучения на ближайший период;
- получить информацию о государственном надзоре за осуществлением образовательных мероприятий в стране.
- подать жалобы и пожелания и узнать о процессе их рассмотрения;
При этом следует помнить, что переоформление и перевод ребенка в новое учебное заведение осуществляются исключительно во время личного посещения, с предоставлением необходимых документов, в частности, удостоверения личности.
Связаться с департаментом образования города Москвы можно по телефону горячей линии 8 (495) 777-77-77, в любое время суток без выходных. По этому номеру можно записать детей в школьные и дошкольные организации.
Содержание:
Жалоба в департамент образования Москвы
Департамент образования Москвы (далее – ДО) – это отраслевой орган исполнительной власти, который осуществляет политику в сфере дошкольного, начального, среднего, высшего и дополнительного образования.
В случае нарушения конституционных прав граждан на образование следует подавать жалобу в ДО. Деятельность департамента регулируется ФЗ №273 «Об образовании в Российской Федерации» и Конституцией РФ. Пожаловаться в Департамент образования г.
Москвы можно в таких случаях:
- Проблемы с записью ребенка в детский сад, первый класс и т. д.
- Возникновение конфликтных ситуаций с руководством учебного учреждения.
- Ненадлежащий присмотр за ребенком, что стало причиной травм и увечий.
- Несправедливое оценивание знаний учащихся.
- Моральное или физическое насилие.
- Сложности с продвижением в электронной очереди.
- Предвзятое отношение к ребенку.
- Некомпетентность педагога.
- Неправомерные поборы.
Допускаются такие способы обращения в Департамент образования Москвы:
- Запись на личный прием уполномоченного лица.
- Телефонный звонок.
- Письменная жалоба.
- Через официальный сайт
Жалобу на нарушения прав в образовательных учреждениях следует одним из следующих способов:
- Лично подать в приемную ДО по адресу: г. Москва, ул. Набережная Академика Туполева, д.15, корп.
4.
- На электронный адрес (для юридических лиц).
- Заказным письмом с уведомлением о вручении корреспонденции по адресу: 129090, г. Москва, ул. Большая Спасская, д.15, стр. 1.
График работы общественной приемной:
- Понедельник-пятница: с 8.00 до 20.00;
- Суббота: с 9.00 до 15.00.
Полезно!
Куда на директора школы написать жалобу
Управление школьными учреждениями и регулирование отношений выполняют:
- Департамент образования (ниже по тексту ДО) РФ;
- районные и областные отделы образования;
- Министерство образования (ниже по тексту МО) РФ;
- Роспотребнадзор;
- прокуратура, суд.
Жалобы в судебную инстанцию подают в том случае, если их отказались рассмотреть, не рассматривали или затягивают с рассмотрением органы, призванные регулировать внутришкольные и образовательные вопросы. Также деловая и гражданско-правовая этика обязывают соблюдать иерархию обращения с претензиями. Так, например, заявление на педагога подают завучу или директору.
Нюансы процедуры
Стоит понимать, что после того, как руководству школы станет известно о факте подачи жалобы, на ребенка может оказываться моральное давление. Некоторые руководители образовательных учреждений могут даже шантажировать родителей. В таких случаях необходимо не отступать и отстаивать интересы ребенка в прокуратуре или суде. Лучше всего заручиться поддержкой свидетелей или иметь иные доказательства вины учебного персонала.
Жалоба на школу в Департамент образования
Есть ситуации, когда жалобы на школу в Департамент образования недостаточно. В таких ситуациях можно прибегнуть к самым строгим способам, а именно написать заявление в:
- полицию;
- прокуратуру;
- либо суд.
Эффективнее всего пожаловаться в прокуратуру.
Жалоба на департамент образования
Поэтому, очень важно подробно расспросить вашего ребенка о произошедшем, делайте это не торопясь, внимательно запишите это и используйте в своей жалобе.
Далее указываем: Узнав о произошедшем, мы обратились к директору школы с требованием принять меры к виновным лицам, обеспечить моему ребенку возможность реализации его права на образование и впредь не допускать возникновение таких ситуаций. В ответ на нашу жалобу директор:
- не ответил на жалобу до настоящего момента и на контакт не идет.
- сообщил о нашей жалобе учителю, и тот начал еще больше усугублять ситуацию;
- отписался, указав, что ничего такого не было, хотя реальная проверка изложенных фактов не проводилась;
После, мы обратились с жалобой в департамент образования нашего города (района) с требованием принять меры к директору школы, обязать его разобраться в сложившейся ситуации, защитить права моего ребенка и направить мне письменный ответ.
Жалоба в департамент образования Москвы
д.
Допускаются такие способы обращения в Департамент образования Москвы:
- Запись на личный прием уполномоченного лица.
- Через официальный сайт
- Телефонный звонок.
- Письменная жалоба.
Жалобу на нарушения прав в образовательных учреждениях следует одним из следующих способов:
- На электронный адрес (для юридических лиц).
- Заказным письмом с уведомлением о вручении корреспонденции по адресу: 129090, г.1.
- Лично подать в приемную ДО по адресу: г. Москва, ул. Набережная Академика Туполева, д.15, корп. 4.
График работы общественной приемной:
- Понедельник-пятница: с 8.
Порядок рассмотрения
Законом предусмотрен 3-дневный срок на регистрацию писем и 30 дней на рассмотрение. В исключительных случаях срок рассмотрения может быть продлен, но не более чем на 30 дней. Об этом заявитель уведомляется письменно или посредством электронной почты.
Пример жалобы на классного руководителя
В случае оказания на ученика школы давления со стороны классного руководителя или администрации школы (Как написать жалобу на школу, учителя, директора) в связи с низкой успеваемостью и снижением высоких статистических показателей учебного заведения, следует подавать жалобу в ДО по такому образцу:
Когда нужно жаловаться
Проблемы во взаимоотношениях ребенка и учителя вынуждают написать письмо в Департамент образования города Москвы. Следующий вопрос, которым озадачиваются родители, это уполномоченный орган, куда необходимо подать жалобу.
В зависимости от ситуации претензия направляется:
- руководству учебного учреждения;
- в региональный Департамент по вопросам образования;
- в органы прокуратуры, суд или полицию.
Выбор осуществляется исходя из обстоятельств дела. Например, при предвзятом отношении к ученику необходимо решить проблему посредством обращения к директору школы. Аналогично поступают в ситуации некорректного поведения учителя.
Если после предоставления претензии руководство школы не приняло мер для решения конфликта, то заявитель вынужден обратиться в местное отделение Департамента. Указанное учреждение занимается вопросами образования, в том числе и теми, которые касаются ущемления прав ученика.
Жалоба на департамент образования
Департамент образования г. Москвы 105318, город Москва, Семеновская площадь, дом 4, Северное окружное управление департамента образования г. Москвы125167, Красноармейская ул., д.
15 Комиссия по комплектованию государственных образовательных учреждений, реализующих общеобразовательные программы дошкольного образования системы Департамента образования города Москвы, района «Бескудниковский» САО г.
Москвы127474, г.
Москва, Бескудниковский б-р, 29, школа №656 Заявитель Иванова Мария Ивановна – матьИванова Ивана ИвановичуСвой адрес с индексом и телефон обязательно ДАТА Жалоба на неправомерное бездействие Комиссии по комплектованию государственных образовательных учреждений, реализующих общеобразовательные программы дошкольного образования системы Департамента образования города Москвы, района «Бескудниковский» САО г.