Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Жалоба в Росреестр: как правильно подать?». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Куда жаловаться на Росреестр?.
Жаловаться на Росреестр можно в разные структуры, уполномоченные на их разрешение. К ним относятся:
- вышестоящее лицо органа;
- прокуратура;
- суд.
При возникновении недовольства на действие либо бездействие уполномоченного лица, гражданин должен обратиться к начальнику данного органа.
Если спор не будет разрешен, то гражданин имеет право подать жалобу в прокуратуру. Единственное условие – она может быть подана только после официального ответа от регистратора. Самыми распространенными случаями обращения в прокуратуру являются отсутствие ответа на обращение заявителя, нарушены сроки, принятое решение не обосновано, проблема осталась не решена.
Обжалование акта должностных лиц Росреестра и прокуратуры осуществляется в суде.
Содержание:
Как правильно оформить претензию?
Строгой формы бланка претензии не существует. Заявитель самостоятельно определяет, в каком виде изложить суть жалобы. Грамотно составленный документ сократит срок разрешения проблемы.
Законодательство закрепляет общие требования к оформлению обращений:
- Обязательное указание личных данных (данных юридического лица) и контактной информации.
- Отсутствие ненормативной лексики, оскорблений и угроз по отношению к участникам конфликта.
- Наличие подписи заявителя, если претензия подается в бумажном варианте (для юридического лица обязателен оттиск печати организации).
В случае нарушения этих простых требований обращение не будет рассматриваться.
Как подать жалобу в Росреестр?
Способ подачи жалобы на работу Росреестра зависит от того, насколько быстро заявитель желает получить официальный ответ.
Собственник выбирает следующие варианты передачи претензии:
Позвонить по телефону
Получить информацию по вопросам обжалования действий сотрудников можно, набрав номер горячей линии Росреестра:
По телефону доверия принимаются анонимные звонки с жалобами на работу конкретных филиалов ведомства.
Такая форма позволяет передать в центральное Управление конфиденциальную информацию.
Алгоритм подачи личного обращения от физического лица в Росреестр
При подаче документов необходимо иметь копию вашего обращения (заявления, предложения или жалобы). На копии ставят штамп о приеме и расписываются. Просят позвонить на следующий день, что бы узнать входящий номер и отслеживать прохождение документа. Телефон 8(495)917-57-98.
Письмо лучше подавать от физического лица. Дело в том, что сроки ответа на письма описываются в законе «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», который касается граждан, а не юридических лиц, что иногда используется чиновниками как оправдание задержек или неполучения ответа.
Обращения граждан онлайн
Все обращения/жалобы граждан формируются в отдельную папку и подлежат первичному рассмотрению на заседании рабочей группы по рассмотрению обращений/жалоб граждан и отнесению их к обращениям/жалобам, рассматриваемым в соответствии с постановлением Правительства РФ от 16.08.2012 № 840 «О порядке подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействия) федеральных органов исполнительной власти и их должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц государственных внебюджетных фондов РФ» (далее — Постановление) или Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (далее — Закон).
Обращения/жалобы граждан поступают в центральный аппарат ФГБУ «ФКП Росреестра» посредством почтовых отправлений, электронной почты, факсимильной связи, курьерской доставки, при личном обращении гражданина, а также из центрального аппарата Росреестра и подлежат регистрации в отделе корреспонденции и контроля не позднее, чем на следующий рабочий день после даты поступления обращения/жалобы в центральный аппарат ФГБУ «ФКП Росреестра».
Выписка из ЕГРН онлайн бесплатно
Для получения данных из ЕГРН, необходимо оплатить 400 рублей. Вы можете наткнуться на сайты, которые берут в разы дороже за оказание данной услуги. Также вам могут попасться порталы дающие возможность получить сведения по существенной скидке. В интернете существует много объявлений предоставляющих информацию на недвижимость безвозмездно. Не верьте таким порталам, бесплатно выписку из ЕГРН невозможно заказать.
Куда можно обратиться
При возникновении проблемной ситуации заявитель вправе направить жалобу в следующие инстанции:
- Вышестоящий по должности сотрудник Росреестра —обращение подается, если гражданин не согласен с действиями сотрудников органа и желает исправить или устранить проблемную ситуацию. Жалоба пишется на имя руководителя управления по конкретному субъекту РФ.
- Прокуратура — гражданин вправе обратиться в орган прокуратуры, если его жалоба вышестоящему руководству Росреестра была проигнорирована, или ответ по ней не удовлетворил требования заявителя.
- Суд — заявление подается в том случае, если истец желает обжаловать решение, принятое Росреестром или прокуратурой по его обращению.
О кадастровой ошибке
Также данной статьей предусмотрено, что орган кадастрового учета при принятии решения о приостановлении должен установить возможные причины возникновения обстоятельств, являющихся основанием для принятия такого решения (в связи с технической ошибкой, допущенной органом кадастрового учета при ведении государственного кадастра недвижимости, с ошибкой, допущенной кадастровым инженером при выполнении кадастровых работ в отношении объекта недвижимости, о кадастровом учете которого представлено заявление, или в отношении другого объекта недвижимости, кадастровый учет которого был осуществлен ранее, и тому подобным).
Ошибка в кадастре и как её исправить
Это уже само по себе нарушение процедуры, в связи с чем правомерно потребовать привлечения к ответственности. На практике существует разделение ошибок, связанных с учетом земельных участков и прочих объектов недвижимости:
- Технические ошибки, которые произошли исключительно по вине инженера – неточность расчетов, неправильное измерение, опечатки, описки, неверно определенная кадастровая стоимость и т.п.
- Собственно кадастровая – ошибки в документах, на основании которых земля или квартира были поставлены на учет в ЕГРН.
Жалоба в Прокуратуру на неправомерные действия сотрудников Росреестра
Рассмотрим направление жалобы на работу Росеестра в прокуратуру. Большую роль имеет корректное составление документы. Если вы не уверены в своих силах, то следует обратиться к юристу, который поможет вам в составлении данного документа.
Ознакомившись с результатами проверки, вы можете с ними согласиться, либо воспользоваться другими способами воздействия на Росеестр. Обращаться в суд следует в тех случаях, если прокуратура не обнаружила нарушений в ходе проверки или при обнаружении нарушения, но Росеестр отказывается устранять данные проблемы в своей работе.
Для обращения в суд необходимо составить исковое заявление, которое имеет аналогичную форму с заявлением, направленным в прокуратуру. Дополнительно необходимо прикрепить официальный ответ прокуратуры и обосновать недовольство принятым решением. После подачи иска будет организовано судебное разбирательство, в процессе которого будет проведена дополнительная проверка.
- Информация о гражданине или юридическом лице, чьи права или интересы были нарушены (ФИО, наименование организации, адреса и т.д.).
- Причина обращения и суть проблемы (желательно с отсылкой на законодательные нормы и принятые Росреестром решения).
- Основания, по которым действия регистратора считаете неправомерными, с указанием на федеральные законы, Постановления и т.д.
- Грамотное обоснование своих доводов и документальное подтверждение того, что все законные процедуры были соблюдены.
- Информация об объекте недвижимого имущества, в отношении которого возникли споры с регистрирующей организацией (кадастровый номер земли, правоустанавливающие документы, координаты и иные данные).
- Перечень представленных при обращении в Росреестр бумаг, а также список приложенных к жалобе документов.
- Собственные требования (проведение проверки правомерности действий сотрудников, привлечение к ответственности, устранение неточностей и т.п.).
Образец жалобы на действия регистратора росреестра
Жалоба в прокуратуру имеет три части:
- Заголовок. Содержит данные о сторонах, между которыми возник вопрос. Располагается в верхнем правом углу. Включает в себя наименование отделения прокуратуры и адрес. Данные о представителе организации, к которому обращается заявитель. Контактные данные заявителя, место регистрации. Сведения об отделении Росеестра, на которое будет направлена жалоба.
- Информационная часть. Описывает основную суть претензии. Содержит в себе основные причины конфликта при обращении в Росеестр и описание дальнейшего развития событий до момента составления претензии. Необходимо указать способы воздействия на организацию и ответ со стороны Росеестрана предъявленные претензии и требования, которые вы предъявляете к сотрудникам прокуратуры и их подробное обоснование.
- Заключительная часть состоит из дополнительной информации, которая может понадобиться при рассмотрении обращения. Включает в себя документы, подтверждающие факт нарушения в работе организации. После перечисления документов необходимо указать дату составления обращения и поставить подпись.
Жалоба в Росреестр на конкурсного управляющего
- вводную. В ней указывается, куда подается претензия (Центральный аппарат или территориальное подразделение) и приводятся данные заявителя. Эта информация размещается в правом верхнем углу документа. В конце можно дописать номер дела о банкротстве;
- описательную. Основная часть претензии, где заявитель сообщает о конкретных фактах и действиях конкурсного управляющего, которые противоречат правовым нормам. Здесь также можно разместить ссылки на статьи, которые нарушаются специалистом, и описать возможные последствия от неправомерных действий;
- резолютивная. В этой части следует четко изложить требования, которые не должны противоречить закону. Как правило, это отстранение и привлечение управляющего к административной ответственности.
Какие услуги оказывает Росреестр в 2018 году?
В 2018 году Федеральная служба государственной регистрации, кадастра и картографии оказывает гражданам, бизнесу, органам власти и местного самоуправления следующие виды услуг:
- Государственная регистрация прав на недвижимое имущество;
- Государственная регистрация прекращения права собственности;
- Исправление технических ошибок, допущенных при государственной регистрации права собственности;
- Постановка на государственный кадастровый учет земельных участков, зданий, сооружений и помещений;
- Снятие с государственного кадастрового учета;
- Предоставление сведений, содержащихся в Едином государственном реестре недвижимости (ЕГРН).