Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Что входит в жилищно коммунальные услуги: виды и перечень ЖКУ». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Ошибка в квитанции: что делать?.
Если при самостоятельных расчетах выяснилось, что УК выставила неправильный счет, то рекомендуется подать заявление в организацию с целью перерасчета. В заявке указываются сведения о заявителе и суть претензии. Желательно повторить расчет письменно и приложить его к заявлению.
УК рассматривает претензию в течение 30 рабочих дней. Если никакой реакции не последовало, то у гражданина есть право обращения в суд или жилищную инспекцию.
Содержание:
За коммуналку по показания счетчиков
Следующая категория платежей – по показаниям приборов учета потребления коммунальных ресурсов. Размер предусмотренной платы за ЖКХ определяется согласно фактически использованному количеству газа или света. Отсюда формируется соответствующий платеж.
Например, за месяц счетчик на электричество показал потребление 160 кВт. Следовательно, указанное количество электроэнергии будет оплачено согласно тарифу. При этом в следующем месяце показатель может отличаться. Данный вид платежей более удобный и правильный, но действует только при наличии в квартире счетчиков.
Порядок формирования суммы к оплате
Итоговая сумма платежки – это произведение показателей потребления, а также действующего тарифа на такую услугу.
Единственное несоответствие полагает в том, как определить объем потребления за контрольный период.
Если в квартире установлены учетные приборы, он определяется на основании показателей счетчиков. Если же счетчики не установлены, объемы потребления устанавливаются на основании действующих нормативов либо по сведениям общедомовых учетных приборов.
В процессе расчета норм потребления необходимо учитывать:
| Сколько человек | живет в квартире |
| Общая | а также жилая площадь помещения |
| Имеются ли в жилом помещении | технически сложные установки (газовые колонки, ванны, электрические плиты, системы для нагрева воды и прочее) |
В квартире коммунального типа
Доступны такие схемы расчета ЖКУ:
- зависимо от численности проживающих;
- в соответствии с занимаемой площадью.
Выбрав одну из форм расчета, жильцы обязуются в письменном виде оформить договоренность сторон, где каждая сторона поставит свою подпись.
Порядок получения субсидии
Такая форма госпомощи предлагается тем гражданам, доходы которых не соответствуют объемам затрат по коммунальным услугам.
При условии, если особа либо российская семья каждый месяц вынуждена расходовать на оплату ЖКУ 15 — 22% от своего суммарного дохода, они вправе рассчитывать на получение государственной финансовой помощи.
Регламент действий:
— Выполнение сбора полного пакета документации:
- банковские сведения (номер расчетного счета, сберегательной книжки либо карточки);
- оплаченные платежки за минувший отчетный период;
- документ о составе семьи;
- документы, которые подтверждают нетрудоспособность членов семьи (для несовершеннолетних лиц – справки из мест обучения, документы об инвалидности и прочее);
- на каждого трудоустроенного, трудоспособного члена семьи – справки о доходах;
- документы на жилье, удостоверяющие право собственности.
— Посещение местной структуры соцзащиты граждан
— Оформление заявления на получение госсубсидии
Субсидия является единовременной мерой гос помощи, которая предоставляется на срок – полгода.
Далеко не все услуги, которые включены в квартплату, подлежат субсидированию.
Права потребителя коммунальных услуг
Поскольку обеспечение населения коммунальными услугами является такой же сделкой, как и покупка товаров в магазине, у потребителей услуг ЖКХ есть определенные права:
- на безопасность потребляемой услуги для жизни, здоровья и окружающей среды;
- на безвредность услуги для имущества потребителя;
- на получение услуг ЖКХ достаточного объема и удовлетворяющего качества;
- на снижение платы за услуги ЖКХ при их ненадлежащем качестве или несвоевременном оказании;
- на самостоятельное решение об установке приборов учета;
- на получение сведений о правильности начисления размера оплаты услуги;
- на возмещение убытков и вреда здоровью и имуществу вследствие предоставления некачественных услуг;
- на получение полной и достоверной информации об исполнителе коммунальных услуг и самих услугах.
Важные нюансы
Каждый поставщик ресурсов в соответствии с указаниями нормативно-правовых актов открывает в индивидуальном порядке лицевой счет жильцам МКД, жилых зданий и частных домов. Он является публичным документом, в котором содержится информация об объемах употребленного ресурса, за который начисляется плата. Например, за подачу горячей воды.
Порядок внесения платы жильцами разъяснен в акте «Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов». Регулярная неуплата создает предпосылки к формированию задолженностей и их накоплению. В такой ситуации к жильцу применяется мера воздействия за допущение просрочки в оплате коммунальных платежей.
Расчет окончательной суммы производится по данным, представленным поставщиком услуги и потребителем. Он может лично перепроверить размер платежей, сравнить их соответствие с показаниями прибора учета.
В квитанции указывается не только итоговая сумма, но и уплаченная в текущем году сумма. Если в жилом помещении не установлены приборы учета, то расчет основывается на норме потребления ресурса.
Если в общедомовом помещении была осуществлена перепланировка без разрешения соответствующих инстанций, то следует узаконить выполненные строительные работы.
Показания счетчиков
В настоящее время 4 вида коммунальных ресурсов можно оплачивать по счетчикам:
- газ;
- вода;
- электричество;
- тепло (счетчики на этот коммунальный продукт только внедряются в широкие массы и пока доступны не всем).
Основное требование к приборам учета потребления коммунальных услуг -предварительная поверка и установка лицензированными специалистами.
Также перед установкой необходимо поставить в известность управляющую компанию, чтобы они изменили данные в информации о собственнике, а также должным образом зафиксировали наличие счетчика в отдельной квартире.
При наличии счетчиков рассчитать свой ежемесячный платеж довольно просто:
| Вычесть текущие показания из тех, что были прописаны в квитанции в прошлом месяце | это и будет фактическое потребление за месяц |
| Умножить полученное число на существующий тариф | указанный в платежном документе |
При подобной системе расчета совершенно не имеет значения, какую жилую площадь имеет в собственности владелец квартиры, сколько человек прописано или какие сложные приборы имеются в наличии.
Главное сколько того или иного коммунального ресурса было потреблено за отчетный период.
Нормы на одного человека
В нашей стране все еще есть определенный процент от общего жилого фонда, в котором не установлены приборы учета потребления коммунальных ресурсов.
В таких домах при расчете квартплаты применяются специализированные нормативы.
Норматив – это единица потребления продукта жкх одним человеком.
При такой системе начисления совершенно не имеет значения, сколько реально потрачено воды или электричества за месяц.
Важно сколько человек проживает в квартире и квадратура жилой площади.
Так, например, при расчете водоснабжения в квартире, где проживает 4 человека, проводятся следующие действия:
| Норматив потребления воды в среднем по России | 370 л в сутки на человека (220 л холодной и 150 л горячей воды) |
| Количество проживающих | 4 человека, значит общий расход в сутки на семью по нормативу — 1480 л или 1,48 куб. м |
| Средняя стоимость 1 куб. м холодной воды в Москве и Московской области | 27 рублей |
| Умножаем стоимость 1 куб. м на дневную норму потребления | а затем на количество дней в месяце — 27*1,48*30= 1198,80 руб. |
Очевидно, что, не потребляя всю эту воду, семья заплатит ощутимо больше, чем могла бы заплатить по счетчику.
Оформление субсидии
Субсидия – это форма государственной поддержки для тех, чьи доходы не соответствуют расходам по услугам жкх.
Если гражданин или российская семья вынуждена ежемесячно отдавать на оплату жкх от 15 до 22% своего общего бюджета, они могут претендовать на получение финансовой поддержки от государства в сфере оплаты коммунальных услуг.
Если вы считаете, что платите за квартплату слишком много и сумма неподъемна для вашей семьи, стоит выполнить следующие действия:
| Собрать необходимый пакет документов | таких как:
|
| Прийти | в местные органы социальной защиты населения |
| Написать заявление | на предоставление субсидии по оплате жкх |
После проверки всех предоставленных данных, семье будет предоставлена субсидия.
Это единовременная мера государственной поддержки. Она предоставляется сроком на 6 месяцев.
Обычно опытные собственники жилья сдают документы на получение субсидии в период с октября по ноябрь.
Подобная процедура позволяет в отопительный период существенно сократить общесемейные расходы по квартплате.
Стоит помнить, что не весь перечень услуг жкх, входящих в квартплату, подлежит субсидированию.
Из чего состоит плата за коммунальные услуги
На сумму коммунальных платежей влияет ряд факторов:
- общая площадь недвижимости;
- количество прописанных лиц на квадратных метрах;
- объем потребляемой электроэнергии, воды и т. п.;
- установленное соцработниками право на льготы по оплате коммунальных услуг.
В соответствии с «Правилами предоставления услуг владельцам и пользователям жилых помещений в многоквартирных домах», несмотря на то, каким является способ управления многоэтажкой, потребитель, проживающий или не проживающий в квартире, обязан регулярно вносить дополнительную плату за коммунальные услуги, возникающие в процессе эксплуатация общего имущества (общедомовые нужды).
К ним также относятся неизбежные технологические потери ресурсов в связи с несовершенством инженерных построек и систем многоэтажного дома.
Что входит в норматив по снабжению горячей водой на нужды дома
Технологические потери, образующиеся на трубопроводах и стояках, которые требуют скорейшего устранения свищей, трещин при проведении текущего ремонта и техобслуживания.
Норматив по холодному водоснабжению дополнительно учитывает полив растений и цветов в теплый период времени, уборку придомовых территорий и подъездов, лестничных клеток.
Оплата ЖКХ за тепло
Расчет оплаты за отопление имеет принципиальное отличие от других направлений ЖКУ. Дело в том, что за основу в расчетах берется не количество потребляемого тепла, а общая кубатура квартиры. Однако в последнее время начали внедряться в повседневное использование специальные приборы, которые позволяют контролировать уровень тепла в доме в рамках центрального отопления. Счетчики позволяют значительно экономить денежные средства во время отопительного сезона. Пример расчета суммы платы за отопления выглядит следующим образом.
Размер
При нахождении размера коммунальных платежей учитывают такие параметры:
- площадь жилья;
- вид услуги (газ, вода, отопление и др.);
- тариф и норматив потребления;
- тип жилья (квартира, частный дом, комната в общежитии).
Во всех регионах РФ установлены различные размеры тарифов ЖКХ. В итоге, за квартиру одинаковой площади в Москве и Санкт-Петербурге платят больше, чем в провинциальном городе РФ.
При расчете размера коммунальных платежей учитывают и количество лиц, которые прописаны на 1 жилплощади (квартира, частный дом, коммунальная комната). Однако, отсутствие прописки не считают законным основанием для освобождения собственника жилья от уплаты ЖКУ.