Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Неустойка по Каско, порядок расчета и основания для её взыскания». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Основания для отказа в иске.
- Не была произведена претензионная процедура;
- Отсутствуют документы, подтверждающие аргументы потерпевшего;
- Имелось противодействие непреодолимой силы, что привело к просрочке. Допустим, в страховой компании был пожар и документы были уничтожены. Для восстановления потребовался месяц. В связи с чем было допущено нарушение сроков.
- Имеется недобросовестное поведение самого потерпевшего. Например, у гражданина нет официальной прописки и работники страховой организации пытались вручить ответ, вызывая потерпевшего по телефону. Но последний на вызовы не являлся. Или другой пример: потерпевший указал неверный номер банковского счета для перевода денег. А в суде заявил, что деньги к нему не поступали.
- Если отказывают в выплате возмещения, то автоматически буде и отказ в пенях, санкциях и штрафах.
Содержание:
Что значит неустойка по договору ОСАГО?
Неустойка по ОСАГО – это санкции, которые СК должна выплатить страхователю, если не произвела выплату компенсацию в течение 20 рабочих дней, как и требовалось по закону.
Стоит отметить, что неустойкой не будет считаться задержка выплат по вине потерпевшего лица, когда тот вовремя не предоставил авто для экспертизы либо по другим причинам.
Допустимы ли задержки по срокам выплат?
В какие сроки должно производиться возмещение устанавливает Закон об ОСАГО. Задержки, согласно его положениям, допустимы:
- Если потерпевшим в назначенное время не предоставлен автотранспорт для осмотра и экспертизы.
- С позволения застрахованного лица при задержке передачи средства передвижения на ремонт по весомым причинам.
Какие-либо другие поводы не могут являться причинами нарушений сроков и страхователь, в такой ситуации, вправе требовать неустойку.
Когда можно требовать неустойку?
Санкция по ОСАГО начисляется при допущенных страхующим лицом просрочках, к которым относятся:
- нарушение срока возврата части страховой премии;
- просрочка срока предоставления отказа в выплате компенсации;
- выплата в неполном размере;
- затягивание выплаты возмещения по необоснованным причинам;
- задержки выдачи направления автотранспорта в техсервис.
Совет! Перед истребованием компенсации в судебном порядке страхователю рекомендуется выполнить действия по досудебному урегулированию вопроса, чтобы обеспечить доказательственную базу.
С этой целью пишется претензионное письмо в страховую о выплате неустойки, с приведением расчетов и соответствующих реквизитов.
Если разногласий со страховщиком все же не удалось избежать, есть еще один вариант воздействия на недобросовестного страховщика — обратиться с жалобой в контролирующую инстанцию, которой является Банк России. Он вынесет предписание с требованием выполнить обязательства.
Последняя инстанция для защиты попранных прав — суд.
Важно! Выплата задержанной компенсации не избавляет страховую фирму от необходимости выплатить неустойку.
Неустойка начисляется на сумму возмещения ущерба, причиненного имуществу, а также связанного со страховым случаем и подлежащим возмещению иного ущерба (ПП ВС от 22.06.2016).
Сроки страховых выплат
Неустойку по ОСАГО выплачивает страховая компания в следующих случаях:
- При незаконном отказе в произведении выплат.
- При затягивании сроков оплаты страховки.
- В случае выплаты страховки, но не в полном объеме.
- Если были нарушены сроки проведения ремонтных работ транспортного средства (при условии, что СК выдала лицу соответствующее направление).
При обращении в страховую компанию, заявитель должен предоставить установленный законом перечень документов (они содержатся в п.3.10 «Положения о правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств»), (дополнительные документы страхователь требовать не имеет права) после чего страховщик, в течение 20 дней (без учета праздничных и рабочих – т.е. получается около 1 месяца) должен будет:
- Вынести мотивированный отказ в предоставлении выплаты.
- Дать согласие и выплатить необходимую сумму денежных средств.
- Выдать заявителю направление на ремонт ТС с указанием сроков данного ремонта.
Пример расчета
Иск о взыскании
Чтобы получить неустойку в случае возникновения соответствующих обстоятельств требуется соблюдать четкий план действий:
- в страховую компанию подается заявление о взыскании выплаченной суммы страховой премии и размере штрафных санкций. Заявление можно отправить заказным письмом (обязательно с уведомлением о вручении) или передать лично;
При личной подаче заявления рекомендуется сделать его копию, на которой сотрудник организации обязан поставить дату приема документа, свое ФИО и подпись. Поданный документ страховщик обязан рассмотреть в течение 5 дней. Если заявление оставлено без ответа, то можно перейти к следующему шагу.
- подача претензии. Претензия является формой досудебного урегулирования споров между страхователями и страховыми компаниями. Претензию так же можно передать лично (обязательно завизировать передачу документа) или отправить по почте. На рассмотрении претензии отводится 5 дней (независимо от выходных и праздничных);
Страховщик обязан письменно ответить на поступившую претензию и объяснить свои действия по не оплате или задержке.
Последняя стадия взыскания со страховой компании компенсации и неустойки – это обращение в суд с соответствующим иском.
Причем следует учесть, что исковых заявлений должно быть два:
- о взыскании страхового возмещения в размере сумму полученного ущерба;
- о взыскании неустойки по ОСАГО отдельным иском.
Рассмотрение обоих заявление происходит одновременно.
Исковое заявление должно содержать:
Когда ещё можно требовать неустойку
Невыплата страховой в положенный срок возмещения – не единственный повод начисления пеней. По одним и тем же правилам такой платёж можно требовать:
- со страховой при затягивании с ремонтом транспортного средства, если вы решили ремонтировать его на техстанции по направлению СК;
- при задержке возврата страховой премии страховой компанией (для физических лиц);
- с Российского союза автостраховщиков при нарушениях с его стороны.
Судебная практика по взысканию неустойки по ОСАГО со страховой компании
Так как большинство судебных разбирательств по «автогражданке» посвящены взысканию недоплаты и самого возмещения, то и неустойка в них встречается часто.
Поэтому в документах Верховного Суда РФ, а именно в Постановлении №2 Пленума от 29.01.2015 и обзоре судебной практики от 22.06.16 этому вопросу посвящено несколько пунктов. Некоторые положения, приведённые там, встречаются в Законе №40-ФЗ, в статье 16.1, специально посвящённой судебным вопросам.
В рамках этой статьи я рассмотрю моменты, связанные именно с определением размера пеней. Сразу скажу, что почти по всем недоразумениям, которые могут возникнуть, в этих документах даны ответы.
В принципе все положения указаны в законодательстве или прямо следуют из него, а обзоры практики судов только показывают, как суды решают те или иные вопросы.
Причины для неустойки и ее размер
Часто автовладельцы пострадавшие в автокатастрофе не довольны размером компенсации, а также рассчитывают на завышенную сумму неустойки по своему запросу. Чтобы избежать недоразумений, по закону установлен максимальный размер неустойки ОСАГО, который не может превышать выплату в размере 500 или 400 тыс. рублей.
Может ли некачественный ремонт стать поводом для неустойки
В 2020 году пострадавшие в ДТП автотранспортные средства направляются на восстановительный ремонт по ОСАГО. Потерпевший не получает деньги, а сразу направляется в мастерскую, где на указанную сумму будут производить восстановительные работы.
Чтобы вернуть автотранспортному средству надлежащее состояние выделяется определенная сумма, которая была определена благодаря экспертизе. Автомобилист не получит деньги, а получит уже отремонтированное авто. Страховщик несет ответственность за качество и скорость ремонта.
Как правило, взимается неустойка за просрочку ОСАГО, а именно за нарушение сроков ремонта и выплаты компенсации. Но если автотранспортное средство направили в мастерскую в срок, но был произведен некачественный ремонт (несоответствующий сумме ущерба), страхователь вправе требовать с компании возмещение ущерба вкупе с моральным вредом.