Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как оформить претензию о непоставке товара или о нарушении срока оплаты товара». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Что такое претензия и зачем она нужна.
Договоры поставки – документы, которые широко используются в коммерческой деятельности юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями. Их объектом выступает поставка каких-либо товарно-материальных ценностей в определенном объеме и в установленные сроки.
Если какой-либо пункт договора нарушается, вторая сторона сделки имеет право написать контрагенту претензию. Этот документ позволяет не только озвучить спорные моменты и потребовать их решения, но и не доводить дело до судебной инстанции.
Содержание:
Основные нюансы
Как и сами договоры поставки, так и претензии к ним не имеют единых унифицированных форм. Это обозначает, что представители предприятий и организаций могут писать претензии в свободном виде, но при соблюдении в их структуре некоторых стандартов делопроизводства.
Кроме того, существуют сведения, которые в такого рода документах указывать надо обязательно.
В частности, в претензии по договору поставки в «шапку» нужно всегда вносить следующие данные:
- наименование компании-отправителя;
- название организации, к которой документ направляется;
- адреса обеих сторон.
Также бланк должен быть озаглавлен и в нем следует обязательно сделать ссылку на основной договор (номер и дату его составления).
Во второй части надо указать суть претензии, в том числе назвать нарушенные пункты и условия договора. Если есть какие-то дополнительные бумаги, фото-видео свидетельства допущенных нарушений, их надо обозначить в документе отдельным пунктом в виде приложения.
После этого следует подытожить все вышесказанное – сюда допустимо не только вписать имеющиеся требования и установить срок для их исполнения, но и предупредить вторую сторону о том, что в случае отказа от выполнения договорных обязательств, заинтересованная сторона оставляет за собой право обратиться в суд (как показывает практика, такая угроза часто оказывается довольно результативной).
Как составить претензию?
Чтобы правильно составить и позже она фигурировала при предъявлении в суд необходимо вписать следующее:
- Причина обращения;
- Сумма ущерба (примерная);
- Требования по исполнению и указание его срока;
- Предупреждение.
И с указаниями этих данных обратиться к составлению жалобы. И производство дальнейших действий и обращения в суд.
Суд регулирует порядок, который выполняет следующие действия: вернуть нарушенные права в норму, и избежать ее последствий, а также находить и искоренять причины им способствующие.
Категории, которые к рассмотрению претензии не относятся:
- Банкротство;
- Изменение решений третейских судов;
- Досрочное закрытие товарного знака (не используется в деле);
- Споры корпоративного объединения и т.д.
Нарушение сроков сдачи
Нанимая рабочих для выполнения определенных видов работ, установленные сроки нарушаются, и обусловлено это тем, что не был заключен договор. Здесь действует статья «О защите, прав потребителей» на основании которой, можно подать в суд и назначить следующее:
- Новый срок;
- Требовать уменьшение оплаты;
- Отказаться от услуг исполнителя;
- Возмещение расходов.
Несмотря на отсутствие официального документа о проведении работ, как доказательство можно использовать: электронную почту, расписки, свидетелей, как очевидцев (передача денег, устная договоренность и т.п.).
При рассмотрении дела о возврате средств, суд учитывает все приложенные документы. До начала процесса необходимо уведомить ответчика о своих действиях в отношении его. Если же мирное соглашение не заключено, иск передается в последующие органы для урегулирования конфликтной ситуации.
Как оформить претензию на неоплату товара без договора поставки
При возникновении спора по договору поставки необходимо соблюсти досудебный порядок урегулирования разногласий.
Бывают ситуации, когда договор поставки не подписывался, а денежные средства за товар уже перечислены на основании выставленного счета. Ранее в статье «Договор поставки не подписан. Что делать?» мы подробно разбирали данную ситуацию.
Как написать претензию на неустойку по 44-ФЗ
Такой документ не только может побудить должника к добровольной выплате денежных средств, но и является дополнительным доказательством при обращении в суд.
Если Вам не требуется товар в связи с задержкой поставки, заявляйте смело о расторжении соглашения, сюда же можно включить требование о возмещении убытков и оплаты неустойки. Это регулируется договором, заключенным сторонами или законодательством Российской Федерации. Можно также требовать проценты согласно статье 317.1 Гражданского кодекса РФ.
До заключения договора я не имела намерения приобретать такую дорогостоящую косметику , так как не имею большого количества денежных средств, и данная косметика не является для меня первой необходимостью, но приобрести его все-таки пришлось. Скорее всего, работники фирмы ООО «Косметик д’Авенир» обладают гипнотическими способностями и понуждают людей заключать договор на покупку дорогостоящего товара, который никакого омолаживающего действия не производит. Цена косметики Desheli составляет(девятнадцать тысяч семьдесят) рублей.
Согласно договору, первоначально мной была уплачена сумма в размере 3000 (трех тысяч) рублей. Образцы претензий Размещенные здесь образцы претензий по защите прав потребителей применимы для «стандартных» часто встречающихся ситуаций. Если ваша ситуация не является типичной, то перед составлением претензии лучше всего проконсультироваться у наших юристов.
Непоставка товара в срок претензия
После выяснения обстоятельств дела вырабатывается стратегия защиты прав покупателя, и адвокаты нашей компании подготавливают претензию, которая направляется в адрес поставщика, нарушившего гражданское законодательство. В претензии излагаются требования покупателя, указываются те последствия, с которыми может столкнуться поставщик в том случае, если дело будет передано в органы правосудия.
Общая сумма штрафа за непоставку товара (продукции) в нарушение условий государственного контракта от 200г.
Особенности подготовки претензии по договору поставки
Претензия по договору подряда
Для того, чтобы грамотно составить претензии по качеству товара (после его приемки или непоставки продукции в срок) в адрес поставщика, потребитель должен следовать регламентам, приведённым в ГК РФ, а также понимать, что конкретно он хочет в настоящий момент от контрагента. В частности, при написании претензии следует учесть следующие рычаги воздействия на юрлицо, нарушившее договорные обязательства:
- Прежде всего необходимо учесть, что претензия – это документ, направленный на мирное урегулирование конфликта, однако она является последней инстанцией перед обращением в суд. Следовательно, необходимо предостеречь поставщика о возможности подобных действий, а в исключительных ситуациях – приложить к бумаге в составе сопроводительной документации проект иска.
- Далее все требования со стороны потребителя должны предъявляться исключительно в рамках кодекса, так как в противном случае впоследствии орган судебной власти отклонит ходатайство.
- Потребитель должен понимать, что, несмотря на нарушение условий договора, ответчик не сможет исправить ситуацию мгновенно, поэтому вне зависимости от предъявляемых требований, ему следует отвести поставщику определённый срок до обращения в суд для попытки возмещения причинённого ущерба за непоставленный товар.
- Последнее, на что следует обратить внимание покупателю, – если он предлагает рассрочку платежа, не следует растягивать её на длительный срок, так как контрагент может начать погашение задолженности маленькими частями, постоянно задерживая очередной платёж, объясняя это тяжёлым финансовым положением. При этом обращение в суд со стороны истца будет затруднительным, так как уполномоченный представитель может увидеть в действиях ответчика стремление к исполнению обязательств.
Детали составления претензии, если нарушены сроки оплаты
Претензия заказчику за просрочку оплаты — образец 44 ФЗ
В случае, если покупатель перечислил часть средств, для примера, предоплату, в соответствии с договором, но при этом получил товар в полном объёме, а остаток платежа задерживает, ему также может быть представлена претензия за неуплату поставленного товара, образец которой доступен по ссылке в интернете . Данный документ должен быть составлен с учётом следующих особенностей:
- В тексте необходимо привести акт сверки по проведённым взаиморасчётам между контрагентом и потребителем, в котором указывается итоговая стоимость товара, складывающаяся из его коммерческой цены, НДС, акцизов и прочих обязательных надбавок, услуг по доставке и т. д., а также факт всех перечисленных платежей от покупателя на счёт поставщика. В конце этой таблицы подводится баланс, как правило, отрицательный, свидетельствующий о необходимости совершения доплаты со стороны выгодоприобретателя.
- К письму должен также прилагаться счёт на остаток всей суммы по договору и требование по скорейшей его оплате для выполнения всех договорных обязательств и закрытия контракта.
- В случае, если покупатель давно работает с данным поставщиком и имеет кредитную линию, согласно соответствующему соглашению, необходимо предупредить его о крайнем сроке льготного платежа, по истечении которого начнут начисляться проценты за пользование чужими активами.
- Кроме того, поставщик имеет право предоставить допсоглашение на реструктуризацию долга, его рассрочку с возможным удорожанием конечной цены из-за причинённых неудобств, а также выставить штрафные санкции, предусмотренные в тексте подписанного сторонами соглашения.
Важно! Каждый пункт, в котором поставщик предлагает льготные условия для потребителя, невзирая на текст контракта, будет впоследствии расценен судом, как попытки мирного урегулирования нарастающего конфликта, что даст ему больше шансов на победу в случае перехода спора в арбитражную плоскость.
В какие сроки предъявляется претензия по договору поставки
В гражданском законодательстве нашей страны период, в течение которого можно предъявить претензию по оплате задолженности по договору поставки в срок лицу, нарушившему условия подписанного контракта, четко не обозначен, но как можно раньше, поэтому и данные сроки назначаются индивидуально в рабочем порядке. Так, стороны соглашения о поставке товара могут оговорить следующие моменты перед подписанием данной бумаги:
- Прежде всего при составлении жалобы отнестись с особым вниманием к разделу контракта «Урегулирование споров», где они могут самостоятельно определить сроки, по истечении которых может быть подана данная бумага в порядке досудебного урегулирования сложившегося конфликта. Например, многие участники соглашения прописывают в теле договора 7-, 14-, 30-дневные периоды, отведённые на возможность самостоятельного решения проблемы нарушителем, после чего пишется образец претензии покупателю за неоплаченный товар.
- Также стороны договора, не определившись с конкретными сроками выставления претензии, имеют возможность сослаться на сам текст бумаги, в котором каждый будет волен написать срок исполнения обязательств, актуальный для него на этот момент времени.
- В общем случае, в соответствии с законодательством, действует период для предъявления претензия за неоплату поставленного товара в течение гарантийного периода, отведённого для данного вида продукции, по истечении которого товар считается потерявшим большую часть своей ценности.
Претензия поставщику за непоставку товара в срок образец
Сделайте качественные цветные копии, а оригиналы документации оставьте при себе.
Ни в коем случае не высылайте поставщику оригиналы документов, даже если он этого требует. Только таким образом Вы сможете в дальнейшем отстоять свои права в суде.
Важность правильного составления договора поставки В договоре обязательным пунктом должны быть оговорены не только условия предварительной оплаты, но и сроки, в течение которых данная процедура должна быть завершена. В случае отсутствия таких данных договор между сторонами может считаться недействительным.
Считается, что в случае нарушения сроков поставки, заказчик может перенести срок на более поздний, тем самым установить новую дату. Также он имеет право вовсе отказаться от исполнения своих обязательств по договору и потребовать полного возврата денежных средств.
Так, договор может содержать условие о применении инструкции о приемке товара по количеству, утв.
постановлением Госарбитража от 15.06.1965 № П-6. В пп. 16, 25–27 указанной инструкции регламентируется процедура оформления недостачи:
- При обнаружении недостачи приемка товара сразу приостанавливается и приглашается представитель продавца для оформления акта о недостаче.
- В акте указываются:
- наименование получателя;
- данные о лицах, принимавших участие в приемке;
- дата и номер товарной накладной;
- точное количество недостачи и т. д.
-
К акту прикладываются копии сопроводительных документов и т.
д.
Еще одна готовая форма, используемая при оформлении недостачи товара в ходе его приемки, — акт ТОРГ-2 (или ТОРГ-3 — для импортных товаров), утв.
постановлением Госкомстата России от 25.12.1998 № 132.
Согласно договору поставки основной обязанностью поставщика, считается передать товар.
Правила составления
Претензия о нарушении по поставке составляется в письменной форме. Она состоит из нескольких блоков:
- информационный. Документ адресуется руководителю контрагента, допустившего невыполнение условий, указывается наименование компании, ее адрес. Следом включаются сведения об адресанте, его адресе и контактных данных. Согласно сложившимся правилам приводится название документа, но допускается и обращение к руководителю;
- основной блок – самый важный раздел. В нем следует сослаться на положения соглашения и закона, описать факт нарушения, неблагоприятные последствия;
- просительная часть содержит требования. Они должны быть предусмотрены соглашением сторон или законом и соответствовать нарушенным обязательствам;
- приложения, если они есть. Допустимо приложить акт сверки, накладные и другие документы;
- дата, подпись и печать.
Срок предъявления претензии и ответа на нее регулируется соглашением. Претензии по договору поставки товара, образец которой вы найдете ниже, могут рассматриваться один месяц.
Скачать (pretenziya-postavschiku.doc, 29KB)
Можно ли принудить нарушителя к выполнению обязательств?
Есть два варианта принудить продавца доставить товар. Если товар относится к категории индивидуально-определенных вещей или является вещью, обладающей родовыми признаками.
- Индивидуально-определенная вещь – это единственная в своем роде вещь, имеющая признаки, отличные от похожих на нее вещей. К данной категории относятся зарегистрированные вещи (квартира, яхта, самолет и т.д.); предметы имеющие культурную, историческую ценность (картины, антиквариат и т.д.).
Исполнительное производство
Не все предприниматели добросовестно подходят к выполнению судебного решения. В связи с этим после вступления судебного решения в силу его следует исполнить с помощью процедуры исполнительного производства. Данная процедура проводится через Федеральную службу судебных приставов РФ.
Другой вариант как возвратить денежные средства, востребовать их через расчетный счет ответчика. Для этого требуется предъявить утверждение и исполнительный лист в банк, где ответчик является клиентом.
Похожие записи: